淺談紙媒網(wǎng)媒差異化競爭的起點

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1、淺談紙媒網(wǎng)媒差異化競爭的起點關(guān)鍵詞:紙媒網(wǎng)媒差異化競爭《中國記者》現(xiàn)在談傳統(tǒng)媒體與新媒體的關(guān)系,多是強(qiáng)調(diào)合作,強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)媒體向新媒體靠攏;此文則強(qiáng)調(diào)競爭和報網(wǎng)差異化,強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)媒體要針對網(wǎng)絡(luò)的“去中心化”花大力氣“再中心化”,報紙要在服務(wù)當(dāng)?shù)嘏c國家的發(fā)展中實現(xiàn)自身迅速發(fā)展,與現(xiàn)代化中國一起成長。這些觀點值得關(guān)注與深思。從一個事實說起:現(xiàn)在不少黨眾是先看網(wǎng)再看報,往往還有一種心態(tài),看網(wǎng)之后再看報紙說些什么,如果他們不斷發(fā)現(xiàn)報紙和網(wǎng)絡(luò)趨同,還速度更慢信息量更少,不看報紙就指日可待了。要把紙媒和網(wǎng)媒的差異化競爭迅速提上日程,差異化從選

2、題開始。一、三項認(rèn)知弱點當(dāng)前不少報紙編輯隨時關(guān)注微博、博客或貼吧,記者則時時盯當(dāng)?shù)卣搲?、天涯社區(qū),這往往作為經(jīng)驗總結(jié),談出好處一二三,卻忽略了其巨大風(fēng)險。風(fēng)險根植于人的認(rèn)知弱點。以色列心理學(xué)家阿莫斯?特韋爾斯基和丹尼爾?卡尼曼研宄人類認(rèn)知,于1974年提出,人們整日忙個不休,往往靠“經(jīng)驗法則”做判斷,這有時很靈,有時又鑄成大錯。他們找出三項經(jīng)驗法則,后續(xù)研究還找出更多。①跟本文有關(guān)的,也重點分析三項。一是易得性直覺。容易提取的信息更吸引注意力,對判斷有更大影響。XX年7月11日,季羨林和任繼愈兩位大師同一天逝世,第二天不少報

3、紙,都重點報道季羨林,對任繼愈只轉(zhuǎn)發(fā)新華社消息。為什么如此冷熱不均?因為季去世當(dāng)天,幾位活躍學(xué)生迅速在網(wǎng)上貼出博客,或接受采訪,還因季前段時間家庭糾紛、字畫糾紛網(wǎng)上有大量材料,而任的學(xué)生同事沒在網(wǎng)上活躍。于是,報紙給了兩人不相稱的權(quán)重。二是錨定值調(diào)整。根據(jù)某些顯著特征對事件形成第一印象,像沉入海底的錨一樣把思想固定在某處,然后以此為參照值調(diào)整對事件的判斷。XX年5月7日,杭州飆車致人死亡案。交警部門首次通報失誤,稱肇事車速度為“70碼”,不久公開道歉。但網(wǎng)上輿論洶洶,“70碼”成了先入為主的“錨”,出現(xiàn)了“欺實馬”的虛擬物種

4、。然后以此為基本判斷,全面質(zhì)疑警方辦案的公正性。媒體跟著鬧,不止一家報紙重復(fù)兩個網(wǎng)上質(zhì)疑:一是肇事者當(dāng)晚回了家,被認(rèn)為是“錢權(quán)交易”。二是肇事者己有超速違章記錄,在限速120的高速公路上,曾以210多碼的速度狂飆,“超出50%就要吊銷駕照,為什么不早吊銷?”一一報紙也這樣問,恰恰暴露自己不專業(yè)(詳后)。三是小概率推斷。從少量獨立觀測中做出過度推斷。n年io月16日,河北大學(xué)校園車禍案,肇事者一句“我爸是李剛”而犯了眾怒。網(wǎng)媒、紙媒奮起聲討“官二代”,已經(jīng)是“過度推斷”了,一個人怎么也推不出“一代”。再由子“推斷”到父,有網(wǎng)帖

5、披露,李剛在保定市有5套房產(chǎn),某地某號某幢言之鑿鑿。眾多報紙跟進(jìn)報道,來源就是個“有網(wǎng)帖”。后來保定市公安局紀(jì)委與保定市紀(jì)委組成聯(lián)合調(diào)查組,對這五套房產(chǎn)進(jìn)行調(diào)查,證明網(wǎng)絡(luò)反映情況不實。其中3套房子另有房主,第4套連門牌號碼都子虛烏有,第5套則為銀行辦公用房,從未出租出售。全國宄竟有多少報紙報道過李剛的“5套房產(chǎn)”,統(tǒng)計出來將是個可怕的數(shù)字,現(xiàn)在都還在網(wǎng)上,成了報紙不斷加高的“恥辱柱”了。除開別有用心,以上三項弱點根植于人。我們太忙、我們貪圖走捷徑,正好有個送到面前的“網(wǎng)”,我們就跟著它跑,節(jié)省腦力體力跑到不理性的地方……但長

6、此積累,受眾可能會得出結(jié)論,報紙只配用來窺私,像季羨林的家庭糾紛;泄憤,像李剛的房產(chǎn);疑神疑鬼,像杭州飆車案的錢權(quán)交易。報上登的不能被信任,只能供消遣。報紙不是被別人****,而是自己把自己****了。溫水里的青蛙,你就不知道頭上有把刀嗎?!二、把奧德修斯綁起來諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主西蒙論證人是“有限理性”,包括兩層含義:一是環(huán)境的復(fù)雜性和不確定性,使獲得信息不完全;二是人的計算和認(rèn)識能力有限。但人也是唯一能擴(kuò)展有限理性的動物,即通過制度化安排,減少出錯概率或盡早。在希臘神話中,為了不被海妖的歌聲迷惑,奧德修斯要求部下將他綁在桅

7、桿上,逃過一劫?,F(xiàn)在就要用制度把奧德修斯綁起來!報紙要完善“選題管理系統(tǒng)”。網(wǎng)上線索是否有價值,不能由個人決定,先申報到部門篩選,再由后者提交采前會集體判斷,除特別突發(fā)新聞外,未經(jīng)采前會確認(rèn)的選題不予采用。部門與采前會的雙重過濾要特別警惕網(wǎng)絡(luò),因為認(rèn)知弱點根植于每一個人,包括網(wǎng)民、網(wǎng)媒、你我他……要阻止網(wǎng)媒失誤污染紙媒,特別需要暫停即時反應(yīng)一一尤其針對易得性直覺,對容易得到的、即時報料的、印象深刻的、記憶生動的緩一緩看它是否那么重要或相關(guān)。冷思公眾情緒__尤其針對錨定值調(diào)整,由顯著特征導(dǎo)致公眾先入為主印象,形成群情激奮的“圍

8、觀”會導(dǎo)致集體不理性。防止過度推斷__尤其針對小概率推斷,一碼歸一碼,別根據(jù)少數(shù)例子株連其他。暫停就要冷思、就要防止,反之亦然。三者交織對“盯網(wǎng)”帶來的好處打上防火墻,堵上一些漏洞,像杭州飆車案的兩個疑問。一是肇事者當(dāng)晚回家。對交通事故,交警調(diào)查與備案之后,哪怕他是肇事者,出了人命,也是可

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