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《赫暢自述創(chuàng)辦黃太吉前哨》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、.赫暢自述創(chuàng)辦黃太吉前哨[億歐導(dǎo)讀]?黃太吉創(chuàng)始人赫暢:中國未來出現(xiàn)一個星巴克;現(xiàn)黃太吉平均一周開一家門店;親自管理官微,隨時知曉粉絲評價;決定為創(chuàng)業(yè)者拍一部《適鋒相識》的電影;邏輯體系是色聲香味觸和法;社交在媒體時代產(chǎn)生巨大影響力;跨界將成為常態(tài)以下是黃太吉創(chuàng)始人赫暢發(fā)表的以“前哨”為主題的演講實(shí)錄:赫暢:大家好!我是滿族人,起了個名字叫黃太吉。我們?yōu)槭裁醋鳇S太吉這件事?我自己以前在百度都是做的用戶體驗工作,后來自己創(chuàng)業(yè),我對很多品牌有一點(diǎn)自己的小琢磨,我看里面的內(nèi)核成功到底是什么。比如說這個辦公室為什么裝
2、修成這樣子?這個公司就是谷歌。當(dāng)時我去這兒的時候,當(dāng)時就抱著一個目的就是喜歡它的辦公室。第二個在這個酒店住,有一個很貼心的設(shè)置,比如你的床旁邊放了一個音樂播放器,你看它這個接口有兩個,一個是蘋果的,一個是三星,酒店床旁邊的插座一般是非常少的,而且位置都非常難受,它這個酒店就能設(shè)計一個環(huán)形的,這個酒店叫W酒店,是非標(biāo)準(zhǔn)化酒店。還有一家公司是做物流的,有一個管理標(biāo)志就是任何司機(jī)在送貨的時候不允許左轉(zhuǎn)。這個公司因為這個政策可以多送350萬件快遞,這個公司叫UPS。我們知道日本飲食文化非常古老,而且傳承非常好,這個是
3、我自己在日本東京市場零晨三點(diǎn)他們?nèi)ヅ馁u金槍魚活動,這些師傅來選魚,所以壽司之城才在這里。左手那個照片是我自己在小野二朗背后拍的,他非常討厭別人拍照片,所以他沒有互聯(lián)網(wǎng)思維,他認(rèn)為他的飲食只給那些真正懂得壽司人才做。這些東西在我們自己研究之后,內(nèi)心產(chǎn)生了很大的觸動。-..我大概是2012年自己31歲的時候,自己的廣告公司經(jīng)營到一個階段,我們就想說我們到底去干嘛。其實(shí)有一個初心原點(diǎn),百度的市值當(dāng)時是420億美金,騰訊當(dāng)時是五百多億美金,星巴克當(dāng)年財務(wù)報表是最好的,都達(dá)到歷史新高,而且這個增長幾乎都是中國亞太新的市
4、場帶來的。我們再做一個BAT肯定不太靠譜,中國有這么大的人口體量、這么大的面積,這兒長久的飲食文化。中國未來十年二十年出現(xiàn)一個星巴克,我們認(rèn)為還是有可能的。雖然不一定是黃太吉,一定有這樣的品牌出現(xiàn)在中國的土地上。我們發(fā)現(xiàn)漢堡和披薩都是西方的產(chǎn)品形態(tài)。我們發(fā)現(xiàn)中國最接近于漢堡的形態(tài)是煎餅果子,我們自己做這件事情之前,說到底什么樣的煎餅果子才能是符合品質(zhì)的。我們煎餅果子是這樣的,首先各種各樣的綠豆、用的雞蛋是直接出口日本的。所有其他做法都是按照傳統(tǒng)的煎餅果子做法,我們又做了卷餅,最近推出了一個新品叫魚香肉絲米飯卷
5、,我們有豆?jié){,后來做了豆腐腦等等都是最接地氣,或者中國最基礎(chǔ)的傳統(tǒng)小吃飲食產(chǎn)品。后來做了南瓜羹,包括最近推出了飲料,比如銀耳羹。我們希望能夠在中國傳統(tǒng)的飲食上找到一些符合現(xiàn)代人生活消費(fèi)的契合點(diǎn)。所以我們開了一家店,2012年7月28日在北京建外SOHO西區(qū),整條街幾乎做餐飲的。2013年全年賣了六百萬人民幣。我們有很多90后員工,來加入我們這個團(tuán)隊。我自己在公司內(nèi)部管的最多的就是企業(yè)文化,都知道90后、95后都是另外一種人,怎么讓他們喜愛服務(wù)業(yè)、能夠為服務(wù)業(yè)服務(wù)?我們第一家分店是從去年12月開始的,現(xiàn)在平均一
6、周開一家門店-..,我們希望早日來到深圳。這是我們第二代門店,你感覺這個氛圍完全不一樣,比之前更好了。我如果不說我是黃太吉的人,你可能也不會覺得這個店是吃煎餅果子的。所以當(dāng)你的食品做成一定品質(zhì)之后,一定要考慮消費(fèi)者在什么樣的環(huán)境和體驗進(jìn)行消費(fèi)。我們有非常多的細(xì)節(jié),都是迎合現(xiàn)在年輕人的擺設(shè)。我們很多東西都是迎合消費(fèi)者的,比如我們有免費(fèi)的普洱茶水,還有免費(fèi)的薄荷糖還有大白兔奶糖。我們送餐都是用很酷的車來送,挺受歡迎的,受到了兩家公司強(qiáng)烈要求,這兩家公司分別是百度和360。后來我們做外賣業(yè)務(wù)做得很大。其中一單最大的
7、外賣是7萬多,小米創(chuàng)造的。小米1800人的年會,七萬塊錢的煎餅兩個小時全部做好。所以后來我們一直等待小米去打破這個記錄,我們正在商量看哪一次再玩一場大的。我們做的這些事情之后,你會發(fā)現(xiàn)我們不單純是煎餅好這件事情,而是我們體驗好,在整個跟用戶互動過程當(dāng)中都有很多興趣點(diǎn)。很多粉絲喜歡我們,會有很多美女,都是用自己的臉和煎餅袋放在一起。我們因為這樣的口碑,大家都說黃太吉營銷有什么樣的能量?我這個營銷全部都在這兒,我個人管理黃太吉官方微博,都是我自己回復(fù)的,我希望第一時間知道消費(fèi)者跟黃太吉的感覺、態(tài)度和溫度,甚至不滿
8、我也要知道。我不希望公司內(nèi)部還要有人給我匯報。所以我天天盯著微博看用戶對我的看法。你只有把今天做到極致,才能得到明天。我們今天做的事情就是把當(dāng)下最大的能量用盡。很多人來吃煎餅,煎餅非常大,拿出來非常燙,現(xiàn)在新生產(chǎn)的煎餅袋是請延虛線撕開就可以咬到一半。這個工藝花了一年時間,終于今天我們能做出這個袋子了。全世界最好的裝煎餅果子的袋子。今天的極致就是明天的剛剛好。因為我們太多極致點(diǎn)了,今天好不容易突破一個