資源描述：
《2011樂天瑪特燕郊店市場調研報告》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在應用文檔-天天文庫。
1、目錄摘要1引言2一、調研目的2二、調研方法2（一）調研設計2（二）資料收集的方法3（三）抽樣方式3三、調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析3（一）營銷環(huán)境3（二）產品調查....................................................................................................6（三）競爭對手...............................................................................................
2、.......8（四）消費者調查..............................................................................................11（五）調查問卷....................................................................................................14四、營銷啟示與建議15心得體會18附錄1市場調查計劃書19附錄2原始調查問卷26附錄3數(shù)據(jù)列表及編碼明細表27附錄
3、4音頻、視頻資料34附錄5圖片資料....................................................................................................34附錄6參考文獻.................................................................................................3838樂天瑪特大型超市燕郊店市場調研分析報告[摘要]對中國零售業(yè)來說，樂天瑪特是一個遲到者，可它卻發(fā)出“10
4、年，要開300家店，營業(yè)額達到1000億元人民幣”的豪言壯語。樂天瑪特中國區(qū)ceo樸鐘斗認為，面對8家剛收購的萬客隆超市，通過精細化的管理來重新擬定公司的流程制度，打好基本功是樂天瑪特進軍中國市場的首要任務。燕郊地區(qū)位于北京周邊，經濟比較發(fā)達，而居民大多是在北京工作燕郊居住的固定人群，生活水平較高。燕郊目前有八個左右大中型超市，樂天瑪特大型超市于2011年11月15日在燕郊地區(qū)開業(yè)，距今時間時間較近，處于顧客忠誠度不高，市場占有率不足的階段。我們通過分析燕郊地區(qū)樂天瑪特的市場競爭環(huán)境，綜合自身市場優(yōu)勢，使管理者能夠依據(jù)地區(qū)特點做出更好策略方案，從而成
5、為燕郊地區(qū)超市行業(yè)領頭者。[關鍵詞]中小型超市；消費者；營銷環(huán)境；競爭對手38樂天瑪特大型超市燕郊店市場調研分析報告引言調查背景：燕郊地區(qū)位于北京周邊，經濟比較發(fā)達，而居民大多是在北京工作燕郊居住的固定人群，生活水平較高。燕郊目前有八個左右大中型超市，樂天瑪特大型超市于2011年11月15日在燕郊地區(qū)開業(yè)，距今時間時間較近，處于顧客忠誠度不高，市場占有率不足的階段。調查對象：樂天瑪特超市，物美超市，興達超市，京客隆超市必要性認定：1、樂天瑪特燕郊店是現(xiàn)在燕郊少數(shù)的幾家大型超市2、樂天瑪特燕郊店處于發(fā)展階段，未進入成熟市場3、樂天瑪特燕郊店距今開業(yè)時間
6、較短，在本地區(qū)的知名度不高，市場占有率不足一、調研目的分析燕郊地區(qū)樂天瑪特的市場競爭環(huán)境，綜合自身市場優(yōu)勢，使管理者能夠依據(jù)地區(qū)特點做出更好策略方案，從而成為燕郊地區(qū)超市行業(yè)領頭者。二、調研方法（一）調研設計開展的項目屬于探索性調查.通過觀察法與二手資料收集等方法，分析樂天瑪特燕郊市場；通過調查問卷填寫收集，從而更好的獲取樂天瑪特相關消費者信息，為調查提供有力依據(jù)。理由：1、開始并非對樂天瑪特有深入的了解，采用二手資料的收集進而進一步的了解樂天瑪特的歷史與發(fā)展進程。382、樂天瑪特燕郊店開業(yè)時間不久，消費者了解程度不高，通過官方網(wǎng)站獲取一部分消費者反
7、饋信息。（二）資料收集的方法調研小組小組采集的數(shù)據(jù)包含原始資料和次級資料。調研小組的數(shù)據(jù)是通過自己的問卷和與被調查人員的交談所得出的，而一些前期的背景資料和準備資料則是通過網(wǎng)上的資料整理得出的。調研小組主要的收集方法是利用問卷調查消費者的情況，同時調研小組也用訪談法與消費者進行一些深入的溝通和更加詳細的情況了解。調研小組利用相機記錄調研小組的收集資料的過程，以及一些基本情況的記錄。這些都是調研小組收集資料的方式。而面對著一些銷售情況的調查，調研小組與銷售人員進行交談并記錄主要的內容。當讓調研小組在了解背景資料的時候，調研小組利用了互聯(lián)網(wǎng)上的資料和相關
8、參考書籍。所用的調查問卷見附錄。（三）抽樣方式目標總體：燕郊地區(qū)所有超市消費者抽樣框的確定：本調研小組選取的
