xx化妝品(中國)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略

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1、http://www.qikan.com.cn/ArticleInfo/sczy/sczy201003/sczy20100315-1.html摘要:隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展以及市場改革的深入,化妝品企業(yè)面臨著更復雜的戰(zhàn)略環(huán)境,同時化妝品的市場需求被提升到前所未有的高度。本文首先介紹了XX公司及其在中國的發(fā)展歷程,其次簡析了國內(nèi)化妝品行業(yè)市場現(xiàn)狀和特點;再次利用宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境分析法,系統(tǒng)分析了XX(中國)公司發(fā)展的市場環(huán)境,確定了其外部環(huán)境機會和外部環(huán)境威脅,找出了其內(nèi)部關鍵優(yōu)勢和內(nèi)部關鍵劣勢;最后在此基礎上繪制了SWOT矩陣,結合發(fā)展——份額矩陣對其戰(zhàn)略組合進行綜合分析,

2、提出了一些建議?！　￡P鍵詞:宏觀環(huán)境;微觀環(huán)境;SWOT矩陣;發(fā)展——份額模型　　中圖分類號:F713.50文獻標識碼:A文章編號:1008-4428(2010)03-33-03　　一、XX(中國)公司簡介　　XX現(xiàn)有70家分公司,覆蓋了全國各地的市場,取得了巨大的成功:　　2004年1月6日,XX的全線護膚類產(chǎn)品獲得“產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢”證書。這是國家質(zhì)檢總局首次對化妝品行業(yè)授予免檢證書?！　?005年,中國XX成為中國唯一一個直銷試點企業(yè);　　2006年3月,獲得中國第一張直銷經(jīng)營許可證;　　2006年12月,XX獲得2007-2009年度的護膚、洗發(fā)、護發(fā)系列“產(chǎn)品

3、質(zhì)量國家免檢”證書;　　2007年12月,XX(中國)公司獲得國家商務部批準,將保健食品納入其直銷經(jīng)營范圍;　　2009年在“2009年度優(yōu)秀企業(yè)公民100強”位居第18位?！　《?、XX公司的宏觀經(jīng)營環(huán)境分析　　(一)宏觀環(huán)境的構成因素　　宏觀環(huán)境的發(fā)展變化,既會給企業(yè)造成有利條件或帶來發(fā)展機會,同時也會給企業(yè)的生存發(fā)展帶來不利因素或造成環(huán)境威脅,企業(yè)必須密切注視宏觀環(huán)境的發(fā)展變化,并注意從戰(zhàn)略的角度與之保持適應性?！　?、政治法律環(huán)境　　任何企業(yè)的營銷活動都會受到政治環(huán)境的制約和影響。企業(yè)營銷的政治環(huán)境主要涉及到制度環(huán)境、體制環(huán)境、法律環(huán)境等方面。就化妝品行業(yè)來說,其

4、行業(yè)法律法規(guī)的頒布歷程如下:　　1987年5月,《化妝品衛(wèi)生標準》發(fā)布;　　1989年9月,《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》開始實施;　　2002年2月,《醫(yī)療美容服務管理辦法》出臺;　　2005年8月10日,《直銷管理條例(草案)》通過;　　2009年10月1日,國家標準委出臺的化妝品通用標簽新國家標準開始實施?！　?、經(jīng)濟環(huán)境　　全年國內(nèi)生產(chǎn)總值335353億元,比上年增長8.7%。中國的經(jīng)濟發(fā)展仍然很不均衡,東部的GDP占全國GDP的絕大部分,而東北、中部和西部卻相對滯后,這就給企業(yè)的經(jīng)營活動帶來很大困難,XX公司應該根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展不同的地區(qū)實行不同的經(jīng)營戰(zhàn)略,開發(fā)出不同的產(chǎn)

5、品,以滿足不同收入水平消費群體的需要?！　?、技術環(huán)境　　XX一直致力于建立全球最完善的護膚科研體系。XX根據(jù)皮膚的老化原理,探索延緩衰老的治本之道,以調(diào)整肌膚的皮下組織結構改變皮膚老化狀態(tài)。XX化妝品的高科技創(chuàng)新,不斷推動著化妝品行業(yè)的發(fā)展,為全球女性帶來了高品質(zhì)的青春體驗。　　4、人口　　至第五次人口普查,中國大陸人口已經(jīng)超過13億,在經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的情況下,中國將成為全球最大的消費市場,化妝品企業(yè)就有可能實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟,降低成本?！　∪珖丝谥?男女比例約為1.06:1。人口的性別不同,其市場需求也有明顯的差異,反映到市場上就會出現(xiàn)男性用品市場和女性用品市場。女性化妝

6、品已經(jīng)成為成熟的行業(yè),而男性化妝品市場才剛剛起步,對于這兩種截然不同的市場,化妝品企業(yè)要制定不同的戰(zhàn)略,抓住商機?！　?二)XX(中國)公司的環(huán)境機會與環(huán)境威脅分析　　1、環(huán)境機會　　環(huán)境機會的實質(zhì)是指市場上存在著“未滿足的需求”。通過對比分析,XX的環(huán)境機會如下:　　O-1.直銷法出臺:XX從創(chuàng)立之日起就通過直銷來銷售商品,積累了豐富的與直銷相關的資源與經(jīng)驗。　　O-2.生產(chǎn)技術的不斷完善:按照XX的實力,完全有能力抓住尖端的技術,使這種不斷完善的技術具有排他性,實現(xiàn)企業(yè)核心競爭能力?！　-3消費群體多樣化,市場容量擴大,發(fā)展速度快:XX擁有2萬余種產(chǎn)品,品牌雖多,

7、卻非常有序,即針對不同的細分市場合理地安排品牌層次。產(chǎn)品既有高價位,又有低價位,這些不同檔次的化妝品,極大地滿足了消費群體的多樣化。　　O-4消費者逐漸注重配套服務,專業(yè)護理和專家建議:消費者越來越注重銷售的配套服務,而XX向來推崇與顧客的深層溝通戰(zhàn)略,以溫暖的形象自居,在銷售產(chǎn)品的同時向顧客提供美容知識的傳授?！　-5消費者樹立了健康理念:如果在產(chǎn)品開發(fā)設計當中,合理引入健康的理念,就能增加產(chǎn)品銷售,吸引消費者?！　?、環(huán)境威脅　　企業(yè)的目標、任務及資源同環(huán)境機會相矛盾,要將“環(huán)境機會”變成“企業(yè)機會”,需淘汰原來項目,更換全部設備,