新舊qc七大手法14個管理工具

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1、新舊QC七大手法（14個管理工具）培訓(xùn)費(fèi)用：3200元/人（含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi)、會務(wù)費(fèi)）培訓(xùn)對象：企業(yè)中層管理者、品管員、生產(chǎn)班組長、生產(chǎn)工程師、品質(zhì)工程師、工藝工程師、QC小組活動改善推動等相關(guān)人員，對此課程感興趣的各位同仁。咨詢電話；400-086-8596認(rèn)證費(fèi)用：中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)　備　　注:1.高級證書申請須同時進(jìn)行理論考試和提交論文考試，學(xué)員在報名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時請?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交。2.凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證

2、考試并合格者，由“香港國際職業(yè)資格認(rèn)證中心HKTCC”頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相對應(yīng)證書。（國際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。3.課程結(jié)束后20日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；∵〖課程背景〗從上個世紀(jì)60年代開始，日本的企業(yè)通過運(yùn)用品管七大手法，收集工作現(xiàn)場的數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，大大地改善了產(chǎn)品的品質(zhì)，使日本的產(chǎn)品成為“品質(zhì)”的代名詞。品管七大手法的運(yùn)用，提升了日本產(chǎn)品的水平，是日本產(chǎn)品走向世界的原動力。日本著名的質(zhì)量管理專家石川馨曾說：企業(yè)內(nèi)95%的質(zhì)量管理問題，可通過企業(yè)上上下下全體人員活用品管七大手法而得到解決?！摺颊n程目標(biāo)〗通過此課程的學(xué)習(xí)和練習(xí)，學(xué)員能掌握

3、最基本的質(zhì)量工具在現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理中的應(yīng)用，能夠通過應(yīng)用各種工具來了解和分析目前的生產(chǎn)和品質(zhì)情況；同時，可以作為品質(zhì)改進(jìn)活動——品管圈的入門知識和技能，參與品質(zhì)改進(jìn)活動?！摺颊n程大綱〗一、品質(zhì)管理綜述（30分鐘）a)品質(zhì)管理的發(fā)展b)品質(zhì)管理三步曲c)新舊品管七大手法概述i.七大手法的產(chǎn)生ii.其它常用方法二、檢查表（30分鐘）a)檢查表/調(diào)查表/點(diǎn)檢表/對策表b)檢查表表頭設(shè)計i.收集數(shù)據(jù)用檢查表ii.分析用檢查表c)檢查表練習(xí)及小組成績評點(diǎn)三、層別法（30分鐘）a)層別思路b)迪克拉許的故事c)層別法練習(xí)——學(xué)會提問四、排列圖（40分鐘）a)排列圖原理b)排列

4、圖的讀圖與制作（EXCEL）c)小組練習(xí)——富翁排行榜五、魚骨圖（40分鐘）a)魚骨圖原理b)魚骨圖的讀圖與制作（VISIO）c)小組練習(xí)——為什么和如何六、直方圖（50分鐘）a)直方圖原理b)直方圖的制作a)小組練習(xí)——現(xiàn)場實(shí)例b)直方圖的讀圖i.定性讀圖——九型圖格ii.定量讀圖——指數(shù)，還是指數(shù)！二、散布圖（30分鐘）a)散布圖原理b)啤酒與尿布的銷量？c)散布圖的讀圖i.簡單象限法ii.相關(guān)系數(shù)法d)小組練習(xí)三、控制圖（50分鐘）a)控制圖歷史與原理b)常用控制圖c)控制圖判異法則四、親和圖（30分鐘）a)頭腦風(fēng)暴法b)親和圖原理和制作方法c)案例分析——如

5、何開一家受歡迎的餐館d)小組練習(xí)——改善服務(wù)質(zhì)量五、系統(tǒng)圖（30分鐘）a)系統(tǒng)圖的原理和制作方法b)原因展開型與構(gòu)成要素性c)小組練習(xí)——設(shè)計你自己的網(wǎng)站六、關(guān)聯(lián)圖（40分鐘）a)原理和制作方法b)關(guān)聯(lián)圖的制作a)小組練習(xí)——為什么經(jīng)營情況差？二、矩陣圖（40分鐘）a)矩陣圖應(yīng)用b)質(zhì)量功能展開c)小組練習(xí)——受歡迎的餐館，如何管理它？三、PDPC法（50分鐘）a)PDPC法原理b)PDPC的應(yīng)用c)小組練習(xí)——安全第一四、箭條圖（50分鐘）a)箭條圖原理b)產(chǎn)品加工工序安排c)小組練習(xí)——施工計劃五、矩陣數(shù)據(jù)分析法（30分鐘）a)矩陣數(shù)據(jù)分析法的思路b)矩陣數(shù)據(jù)分

6、析法的應(yīng)用六、回顧與總結(jié)（60分鐘）a)新舊品管七大手法特點(diǎn)總結(jié)b)新舊品管七大手法組合應(yīng)用c)綜合案例演示——飛躍公司產(chǎn)品良率提升d)總結(jié)七、小測驗(yàn)（30分鐘）∵〖講師介紹〗雷雨老師----QC小組/QCC/持續(xù)改善資歷背景：國際品質(zhì)圈學(xué)院（IQCCI）注冊高級培訓(xùn)師，中國總裁網(wǎng)主講嘉賓，廣東省質(zhì)量協(xié)會首席培訓(xùn)師，深圳市十大金牌質(zhì)量講師，沉淀全球IT百家首強(qiáng)企業(yè)、世界500強(qiáng)企業(yè)多年質(zhì)量改進(jìn)工作實(shí)踐，擅長品質(zhì)改進(jìn)。2004年起，歸納總結(jié)七年品質(zhì)改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，深入一線專注于QC小組活動的推進(jìn)、輔導(dǎo)、培訓(xùn)與教練。05年擔(dān)任廣東省QCC診斷師金牌培訓(xùn)師，累計培訓(xùn)廣東省省級Q

7、C小組診斷師2000余名，主講公開課和內(nèi)訓(xùn)課程近百次，培訓(xùn)的學(xué)員達(dá)二萬余名。倡導(dǎo)“從心態(tài)到技能”的理念，成功將教練技術(shù)、行動學(xué)習(xí)、心理輔導(dǎo)、六西格瑪技術(shù)融于QC小組的培訓(xùn)和輔導(dǎo)中，評審QC小組成果超過4000個，親自參與QC小組項(xiàng)目二十余個，重點(diǎn)輔導(dǎo)八百余個，成果獲得全國優(yōu)秀成果獎250余個，南粵之星及省優(yōu)秀成果獎300余個。授課風(fēng)格：案例豐富

8、互動提問

9、實(shí)戰(zhàn)演練

10、通俗易懂品牌課程：QC小組實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營——精品課程（分新手、骨干、精英三個等級）QC小組培訓(xùn)師培訓(xùn)——專為企業(yè)培養(yǎng)QC小組內(nèi)部培訓(xùn)師打造QC小組項(xiàng)目管理師——為QC小組組織者有效管理QCC活動而設(shè)計QC