自考管理心理學(xué)自考復(fù)習(xí)筆記

《自考管理心理學(xué)自考復(fù)習(xí)筆記》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、管理心理學(xué)第一篇總論第一章管理心理學(xué)概述第一節(jié)管理心理學(xué)的研究對象與內(nèi)容一、管理心理學(xué)的研究對象所謂管理心理學(xué)是研究管理過程中“人的心理現(xiàn)象”及其“規(guī)律”的一門科學(xué)?，F(xiàn)代管理學(xué)愈來愈認(rèn)識到，人是生產(chǎn)力諸要素中最積極活躍的因素，是管理的核心。管理的定義模式——“人——人——工作”。二、管理心理學(xué)的研究內(nèi)容可分為三個層過面：管理程中的個體心理（是指處在組織管理過程中的個人的心理活動。）、群體心理（是群體成員之間相互作用相互影響下形成的心理活動。）和組織心理（是指組織整體動態(tài)變化過程中所表現(xiàn)出來的心理現(xiàn)象。個體

2、心理、群體心理和組織心理是管理心理學(xué)研究的內(nèi)容，也是管理心理學(xué)教科書的邏輯架構(gòu)。三、管理心理學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系1．管理心理學(xué)與普通心理學(xué)：基礎(chǔ)理論與具體應(yīng)用的關(guān)系，管理心理學(xué)以普通心理學(xué)為基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上研究管理過程中人的心理活動的特殊規(guī)律。（區(qū)別：普通心理學(xué)是研究人的心理活動的一般規(guī)律的科學(xué)。管理心理學(xué)是研究管理過程中人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的一門科學(xué)。管理心理學(xué)要運(yùn)用普通心理學(xué)揭示的人的心理活動的一般規(guī)律，并使之在管理活動中具體化。聯(lián)系：普通心理學(xué)與管理心理學(xué)的關(guān)系是基礎(chǔ)理論與具體運(yùn)用的關(guān)系，管理心理學(xué)

3、以普通心理學(xué)為基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上研究管理過程中人的心理活動的特殊規(guī)律。）2．管理心理學(xué)與工程心理學(xué)：工程心理學(xué)研究的對象是人與機(jī)器的關(guān)系，管理心理學(xué)研究的對象是人與人的關(guān)系。（區(qū)別：把人和機(jī)器當(dāng)成一個人-機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行研究，使機(jī)器更好地適應(yīng)人的心理生理特點，以便充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮機(jī)器的性能，提高勞動生產(chǎn)效率，這是工程心理學(xué)研究的范疇。把人與人當(dāng)成一個人-人系統(tǒng)進(jìn)行研究，對人的心理活動進(jìn)行科學(xué)分析，掌握人的心理活動規(guī)律，正確預(yù)測人的行為，充分調(diào)動的人的積極性和創(chuàng)造性，以提高勞動生產(chǎn)效率，這是管理心理學(xué)研究

4、的范疇。工程心理學(xué)研究的對象是人與機(jī)器的關(guān)系，而管理心理學(xué)研究的對象是人與人的關(guān)系。聯(lián)系-74-共74頁：工程心理學(xué)和管理心理學(xué)的研究對象都涉及到人的心理問題，二者關(guān)系極為密切。從工程心理學(xué)的發(fā)展方向來看，必然涉及到管理心理學(xué)的研究，管理心理學(xué)也需要工程心理學(xué)的研究內(nèi)容和成果予以豐富和補(bǔ)充。）3．管理心理學(xué)與社會心理學(xué)：兩者研究的內(nèi)容密切相關(guān)，在某種意義上說，社會心理學(xué)的知識在企事業(yè)管理中的運(yùn)用也就是管理心理學(xué)的基本內(nèi)容。社會心理學(xué)是研究對象是群體中人們彼此之間發(fā)生相互作用的情況下產(chǎn)生的心理活動的規(guī)律。管

5、理心理學(xué)側(cè)重研究組織管理過程中的心理因素。4．管理心理學(xué)與組織行為學(xué)：管理心理學(xué)側(cè)面重研究組織管理過程中的心理因素，而組織行為學(xué)側(cè)重研究組織管理過程中的行為因素。第二節(jié)管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展　　注：管理心理學(xué)也可稱為“組織管理心理學(xué)”，它在20世紀(jì)50年代產(chǎn)生于美國。　　一、管理心理學(xué)形成的理論準(zhǔn)備：（也叫理論背景）　　1.心理技術(shù)學(xué)名稱——由德國心理學(xué)家“斯騰”在1903年提出的，而對其進(jìn)行研究者是美國的心理學(xué)家“閔斯脫博格”在1912出版《心理學(xué)和工業(yè)生產(chǎn)率》一書。在這本書中他論述了用“心理測驗方法”

6、選拔合格工人等問題。<1>心理技術(shù)學(xué)的作用：心理技術(shù)學(xué)研究的基本方向是解決人適應(yīng)機(jī)器的問題。這些研究已開始涉及管理心理問題，但主要是解決人與機(jī)器之間的關(guān)系問題。<2>人的“士氣”是提高生產(chǎn)效率最主要的因素?！　?.霍桑實驗——代表人物是“梅奧”<1>梅奧提出“人群關(guān)系”理論，他被稱為“工業(yè)社會心理學(xué)的創(chuàng)始人”。<2>霍桑實驗進(jìn)行四次實驗：A：照明實驗、B：福利實驗、C：群體實驗、D：談話實驗（它可以提高生產(chǎn)效率）?；羯嶒灥淖饔茫海穵W的“人際關(guān)系”理論）在心理學(xué)研究的歷史上，霍桑實驗第一次把工業(yè)中的人際

7、關(guān)系問題提到首要地位，并且提醒人們處理管理問題時要注意人際關(guān)系的因素。這無疑對管理心理學(xué)的形成有很大的促進(jìn)作用。梅奧因為提出了“人際關(guān)系”理論，美國心理學(xué)界公認(rèn)他為工業(yè)社會心理學(xué)的創(chuàng)始人?！　?.群體動力理論——創(chuàng)始人是德國管理學(xué)家“勒溫”；勒溫的理論被稱為“場”理論，他提出了著名的公式：B=F.（P.E）式中：B是行為、P是個人、E是環(huán)境、F是函數(shù)。-74-共74頁<1>勒溫的“場”理論只用于研究“個體行為”，1933年他提出了“群體動力”概念。<2>所謂“群體動力”就是“群體活動的動向”，而研究“群體

8、動力”就是要研究影響群體活動動向的諸要素，因為群體活動的動向同樣取決于內(nèi)部力場同情境力場的不相互作用?！叭后w動力”理論的作用：“群體動力”理論對于組織管理心理學(xué)的形成和發(fā)展有很大的影響，特別是對于研究群體行為作出了很大的貢獻(xiàn)。這些研究構(gòu)成了現(xiàn)代組織管理心理學(xué)有關(guān)群體行為問題的基本內(nèi)容?！　?.需要層次理論——代表人物“馬斯洛”；<1>20世紀(jì)40年代美國心理學(xué)家馬斯洛發(fā)表了“人的動機(jī)理論”。<2>人類的需要分為五類：A：生理；