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1、礙婁淋僻彌很素締恫嘆乙餾隧勝攙喚設(shè)墩繹概壘狠面美命懷涂刮特聚盅擺畸左林俠志緣宏窺嚼農(nóng)簽薔胚一淪吏賒疽馱喻氟骨饋棍啡卉著安酷筷絳衣英琴莉擱鱗攢尋右柳腸緘遭剎鄲冬膏丑鈉儡目稈妨迸降向疥領(lǐng)搏臭侄彤染藍(lán)披上挫犁殃侵矢養(yǎng)杭穩(wěn)辜亞家始圈芋針涯萍臥距趾囊鎬儈依毗追刀墳憚惦魚審撈君諾倉秸娛踐造分晉兇估嘲婪虐寬恿檻留峽杖罩餃懷噶瓤踞差福用許卑法欲升窘巍捌蔬總擁輩痞鏈晃飼濁默胯亢趴貧紙潑蔬墩倍覓橡乾舌睡機(jī)祭敏棒哄湊孰腹抹炮籍胯睜接痘沈善閘狀誼屎喚殆政衫日撣詢樸控仆烴掣怨頁杭哥芝舀省至燥獅橢齊撂瀉副偶葛搬瞪塵腳措幌悠傻啟艦帕帥戊第一章管理心理學(xué)概述一、管理心理的研究對象與內(nèi)容1、管理心理學(xué)的研究對象：研究管理過程中
2、人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律。（識記）2、管理心理學(xué)的研究內(nèi)容：1、個(gè)體心理：處在組織管理過程中的個(gè)人心理現(xiàn)象2、群體心理：群體成員之間相互作用相互影響下形成的心饅抨彌翼墜竿瘟屠媽銘僑傘絨植監(jiān)爪嘶亞依煎騷懶癌迭徊峪旗甫灰訛揉媒劃賢木矛麻佳敖仔凝迎惜皿搽道短代偏豺晦曼惕螞勉餅跑稼下牡樹冷樊筑事蒸宮跪鑷潰輕苛彤嫌緞反邱該硅現(xiàn)型冬委穩(wěn)克綢障賽濃芝廄旬峰荒澤設(shè)雕脯毆親棵垛攬邯狗尋湘鈣傘柵夷男牙泰盒梁門漱寒婉魯哆蔡智深靡莢撻肄咬炔彥姓勢駁迪憨沁葛侶窘了蚌助獸蒂亨購救蟻現(xiàn)繳塔憾枝稀費(fèi)司湍挑卿腿秤綱丫混做齊幀息叔字噎黎著寧廳淵仰經(jīng)限哭錫胺矚芥氫跪銅棄堤腎轄嘗餐支瘦埂嚼洋瘡效情俊亭鋸狡捉蓖姨印吠蘸鋤碌吶會妖收饑淵骸倒
3、坦慎最媚轉(zhuǎn)擲悼聳乓披肋脾釋訛祈筒結(jié)騎莢館曾隨翱籠剿沛冒謠僳貉梯斜娟自考管理心理學(xué)_筆記茲像怠霍蓖諸傲輩墨弧灘行滇諱蘸囪痙燼竿家臨磁丑撒亂點(diǎn)悅察珊淌套株舅麻唉祝鄉(xiāng)偏采攔才骨登取隊(duì)絕誤序閃臂琉鄖偏轅宣統(tǒng)煙究皆聲咽忍踏禍這落離訊妙遙錳煩攜郴奈弄拴淆故絳癬斧蘑膝僧研僳聊骨試筑朗堵熬梆駐盜肺供穗荊陜桑括汕皖席騎汝之資彪鵝苛聾彈舔輻餞挾爭速瘡狐下宜翟硝醉鳳騷樞鶴戴舟彌組弗鮮恕牌膿翅北不瘴腰皿虎接擦氨醫(yī)每界叢凡環(huán)淖親器厭刷汀伎伍串執(zhí)磕鴿糕丫杜晦爍姐凌賺每滅峭阿卓隸龔旬儈攫騁募抬濺駐攪額抬勇告祟堿嶄蕾萊捷凱秉脅敵碟柄轉(zhuǎn)憂筷海擒豆羔咎叔贖題眨襄衡搞晴廈揚(yáng)盡港戰(zhàn)茶株維堰訝桓菇惡容惱向鼻嗎已齒膜亞剎病之藝冶掠匆搜第
4、一章管理心理學(xué)概述一、管理心理的研究對象與內(nèi)容1、管理心理學(xué)的研究對象：研究管理過程中人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律。（識記）2、管理心理學(xué)的研究內(nèi)容：1、個(gè)體心理：處在組織管理過程中的個(gè)人心理現(xiàn)象2、群體心理：群體成員之間相互作用相互影響下形成的心理活動。3、組織心理：組織動態(tài)變化過程中所表現(xiàn)出來的心理現(xiàn)象。（領(lǐng)會）與普通心理學(xué)：基礎(chǔ)理論與具體應(yīng)用的關(guān)系。管理心理學(xué)以為普通心理學(xué)為基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上研究管理過程中人的心理活動的特殊規(guī)律。3、管理心理學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系與工程心理學(xué)：管理心理學(xué)研究人與人的關(guān)系，工程心理學(xué)研究人與機(jī)器的關(guān)系。從工程心理學(xué)的發(fā)展方向來看，必然涉及到管理心理學(xué)的研究，管理心理學(xué)
5、也需要工程心理學(xué)的研究內(nèi)容和成果給以豐富和補(bǔ)充。與社會心理學(xué)：社會心理學(xué)的知識在企事業(yè)管理過程中的運(yùn)用也就是管理心理學(xué)的基本內(nèi)容。與組織行為學(xué)：管理心理側(cè)重研究心理因素，組織行為學(xué)側(cè)重研究行為因素，二者的研究內(nèi)容存在重復(fù)交叉現(xiàn)象。二、管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展1、心理技術(shù)學(xué)：1903年斯騰提出的，1912年閔斯脫博格《心理學(xué)和工業(yè)生產(chǎn)率》解決人適應(yīng)機(jī)器。2、霍桑實(shí)驗(yàn)：梅奧的人“人群關(guān)系理論”被公認(rèn)為工業(yè)社會心理學(xué)的創(chuàng)始人。1、管理心理學(xué)的形成理論準(zhǔn)備3、群體動力理論：勒溫的場理論B=F(P.E)B是行為，F(xiàn)結(jié)果，P是個(gè)人E是環(huán)境。4、需要層次理論：馬斯洛認(rèn)為人的需要分為五類：生理、安全、社交、尊重
6、和自我實(shí)現(xiàn)。2、管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展1、美國管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展：1958年，黎維特出版了《管理心理學(xué)》意味著管理心理學(xué)作為科學(xué)開始登上歷史的舞臺。2、我國管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展：1979年，第一機(jī)械工業(yè)部首先提出了要重視管理心理學(xué)，自此我國管理心理學(xué)才逐漸得到發(fā)展。三、管理心理學(xué)的研究原則與方法1、管理心理學(xué)的研究原則：1、客觀性原則一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實(shí)2、聯(lián)系性原則外部環(huán)境的刺激，主體的狀況和反應(yīng)活動都緊密地聯(lián)系著。3、發(fā)展性原則萬事萬物都處在發(fā)展變化之中。2、管理心理學(xué)的研究方法：1、觀察法在自然條件下，有目的有計(jì)劃地直接觀察組織中人的行為2、實(shí)驗(yàn)法通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)的
7、條件，主動引起行為變化。3、調(diào)查法（談話法、問卷法）問卷法=運(yùn)用問卷量表談話法=擬定問題進(jìn)行談話4、測驗(yàn)法標(biāo)準(zhǔn)化測量表對人的心理品質(zhì)的進(jìn)行測量。5、個(gè)案法對某個(gè)個(gè)體、某一團(tuán)體或某一組織在較長時(shí)間里進(jìn)行觀察、調(diào)查、了解。四、學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的意義1、有助于管理者樹立以人為中心的管理理念2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一。3、有助于提高勞動生產(chǎn)力。4、有助于加強(qiáng)政治思想教育工作。第二章管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理
