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《銀行外拓營(yíng)銷心得》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃銀行外拓營(yíng)銷心得 大家好,我是八湖支行的內(nèi)勤人員趙宇,有幸參與到這一次的外拓活動(dòng),感觸頗深,下面就這一次外拓,我和大家分享一下我的收獲。 蘇格拉底曾經(jīng)說過,世界上最快樂的是事,莫過于為理想而奮斗。而今天我想說,現(xiàn)在我們最大的幸福感莫過于我們集體穿著制服、披著綬帶、拿著宣傳單頁走到客戶中間去,用我們真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,換來客戶的認(rèn)可,從他們信任、期許的眼神中,我體會(huì)到了作為一個(gè)銀行從業(yè)人員的榮譽(yù)感和自豪感?! ‖F(xiàn)
2、在隨著各大銀行”貸大不貸小,貸城不貸鄉(xiāng)”的營(yíng)銷策略的改變及網(wǎng)絡(luò)金融的沖擊,我們河?xùn)|農(nóng)村商行的發(fā)展迎來了巨大機(jī)遇的同時(shí)也面臨著更加艱巨的挑戰(zhàn),這次外拓真的讓我這個(gè)職場(chǎng)新人學(xué)到了很多。目的-通過該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 因?yàn)檫@次外拓,我才明白自己其實(shí)可以更細(xì)心。參加工作之初,我就清楚的懂得100-1=0這個(gè)公式的含義,干銀
3、行就是1%的錯(cuò)誤帶來100%的失敗,任何細(xì)小錯(cuò)誤都有可能導(dǎo)致不可挽回的損失,這個(gè)公式一直是我心里的一條紅線,時(shí)刻提醒著我。在這次的外拓活動(dòng)中,從細(xì)微處禮物配備到各個(gè)外拓小組的行程安排,從前期的流程規(guī)劃到后期的進(jìn)戶信息采集,都讓我從同事身上看到了一種時(shí)時(shí)處處重細(xì)節(jié)、處處時(shí)時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度?! ∫?yàn)檫@次外拓,我才明白自己其實(shí)可以更用心。每次外拓出發(fā)之前,行長(zhǎng)都會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),外拓拼的不是技巧,而是用心程度,你的誠(chéng)意到了,態(tài)度有了,自然就有收獲,要我們每個(gè)人做到用心聽、用心 看。我開始不以為然,覺得只要嘴巴甜、業(yè)務(wù)熟就足以完成
4、任務(wù),這次外拓給我上了生動(dòng)一課,讓我明白盲目的推銷其實(shí)是外拓營(yíng)銷的下下策。耳朵是通向心靈的窗戶,只有用心傾聽,在與客戶的交流中發(fā)現(xiàn)需求,針對(duì)不同需求推出不同存貸款業(yè)務(wù),有的放矢才是良策。除了用心聽,用心看也很重要,春秋管子說過,不審不聰則謬,不察不明則過,其中審和察都是觀察之意。進(jìn)戶外拓不是簡(jiǎn)單的進(jìn)門聊天,進(jìn)企業(yè)看規(guī)模,進(jìn)門戶看境況,通過觀察環(huán)境、客戶習(xí)慣等等,進(jìn)行綜合判斷,進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷推廣。我理解的用心,其實(shí)不只是要走心,還要走腦子,用心聽、用心看,外拓才不會(huì)淪為簡(jiǎn)單的走街串巷,真正起到收集信息、開拓業(yè)務(wù)的作用。
5、目的-通過該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 也因?yàn)檫@次外拓活動(dòng),我才懂得原來我們需要更“耐心”。希臘古典哲學(xué)家柏拉圖說過一句話,耐心是一切聰明才智的基礎(chǔ)。從事銀行工作,比聰明才智更重要的恰恰就是耐心。有人說銀行是金融業(yè),高大上,然而更加準(zhǔn)確地說我們是金融服務(wù)業(yè),我剛到八湖支行時(shí),我們內(nèi)管就對(duì)我們的工作環(huán)境進(jìn)行了生動(dòng)的概括,說我
6、們是基層金融服務(wù)業(yè),我當(dāng)時(shí)并不明白,這一年的工作經(jīng)歷使我懂得,我所面對(duì)得不只是金錢和數(shù)字那么簡(jiǎn)單,而是形形色色的人,他們來自不同的階層,文化程度良莠不齊,工作中可能出現(xiàn)的情況也是千姿百態(tài),我們內(nèi)管說,以不變應(yīng)萬變,這個(gè)不變就是耐心和微笑。這次外拓營(yíng)銷我真正體會(huì)到這句話的含義,面對(duì)不同的完全陌生的潛在客戶,都要拿出最大的熱忱和耐心,可能有些人會(huì)態(tài)度冷淡不理解、甚至排斥,這就需要用心發(fā)展客戶需求,耐心講解我們的存貸款業(yè)務(wù),溝通是打破 壁壘的利器,人的全部本領(lǐng)不過是耐心和時(shí)間的混合物?! ∵€是因?yàn)檫@次外拓活動(dòng),我才體會(huì)到我們
7、需要更虛心。一年前的這個(gè)時(shí)候我剛剛邁出大學(xué)校門,就很幸運(yùn)地加入了這個(gè)大家庭,從入職培訓(xùn)的理論充實(shí),到正式上崗實(shí)踐磨礪,從柜員工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,到這次外拓的經(jīng)驗(yàn)積累,我受益良多,其中最大的收獲來自身邊的榜樣引導(dǎo)作用,從在座的前輩身上學(xué)習(xí)到了很多,一份報(bào)表的制作,一個(gè)溫暖和煦的微笑,一筆筆準(zhǔn)確無誤的賬目,還有一次次外拓的豐富經(jīng)歷都使我受益良多,人最大的敵人就是自我滿足,常懷謙虛謹(jǐn)慎恭敬之心才能不斷進(jìn)步,這次的外拓活動(dòng)對(duì)我來說更是一次意義重大的教育課,幫助我迅速找準(zhǔn)位置,積累大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有了很大提高。目的-通過該培訓(xùn)員工可對(duì)保
8、安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 這一次外拓帶給我以及我的全體同事最重要也是影響最深遠(yuǎn)的收獲是“信心”,這個(gè)信心除了是對(duì)自己未來工作的一