恒大行政人事管理制度手冊

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1、恒大行政人事管理制度手冊行政人事管理制度手冊B錄1.行政人事部組織架構(gòu)及人員編制.組織結(jié)構(gòu)?人員編制2.管轄范圍3.崗位職責3.1行政人事經(jīng)理崗位職責3.2行政人事主管崗位職責3.3行政人事助理崗位職責3.4物資釆購員崗位職責3.5倉庫管理員崗位職責3.6宿舍管理員崗位職責4.工作規(guī)程/制度4.1行政管理工作規(guī)程4.1.1公文處理工作規(guī)程4.1.2印章管理工作規(guī)程4.1.3保密管理工作規(guī)程4丄4檔案管理工作規(guī)程4.1.5固定資產(chǎn)管理工作規(guī)程4.1.6辦公用品管理工作規(guī)程4.1.7會議制度4.1.8員工制服管理工作規(guī)程4.1.9倉庫管理工作規(guī)

2、程4.1.10宿舍管理制度4.1.11員工食堂管理制度4.2人事管理工作規(guī)程4.2.1人事招聘、調(diào)配、勞動關(guān)系解除管理工作規(guī)程422培訓管理工作規(guī)程1.相關(guān)質(zhì)量記錄表格5.1附件一《發(fā)文處理單》5.2附件二《外來文件清單》5.3附件三《文件傳閱單》5.4附件四《文件發(fā)放登記表》5.5附件五《用章申請表》5.6附件六《印章借用審批表》5.7附件七《檔案移交書》5.8附件八《檔案移交案卷目錄表》5.9附件九《卷內(nèi)目錄》5.10附件十《檔案借閱申請表》5.11附件十一《檔案借還登記表》5.12附件十二《檔案鑒定申請表》5.13附件十三《檔案鑒定與

3、銷毀目錄》5.14附件十四《資產(chǎn)登記表》5.15附件十五《資產(chǎn)調(diào)撥單》5.16附件十六《固定資產(chǎn)報廢審批表》5.17附件十七《低值易耗品報廢審批表》5.18附件十八《固定資產(chǎn)賠償審批表》5.19附件十九《資產(chǎn)盤點表》5.20附件二十《資產(chǎn)移交表》5.21附件二十一《打印/復印登記表》5.22附件二十二《辦公用品領(lǐng)用登記表》5.23附件二十三《行車記錄表》5.24附件二十四《會議簽到表》5.25附件二十五《入庫單》5.26附件二十六《出庫單》5.27附件二十七《臺賬》5.28附件二十八《物品領(lǐng)用登記表》5.29附件二十九《物品借用登記表》5.

4、30附件三十《盤點表》5.31附件三十一《員工招聘登記表》5.32附件三十二《面談記錄表》5.33附件三十三《轉(zhuǎn)正審批表》5.34附件三十四《調(diào)動通知書》5.35附件三十五《交接清單》5.36附件三十六《員工離職表》5.37附件三十七《培訓（會議）記錄表》5.38附件三十八《培訓計劃表》1.行政人事部組織架構(gòu)及人員編制組織架構(gòu)（略）人員編制：各項目根據(jù)項目的規(guī)模和實際情況確定人員編制。1.管轄范圍行政人事部是項目的行政人事職能部門，在公司領(lǐng)導及客戶服務中心的指導下開展工作。主要負責客戶服務中心的行政管理和人力資源管理工作。包括行政事務、制度

5、建設、后勤保障、對外事務、人員招聘、人員培訓、薪酬管理、人員考核等工作。2.崗位職責3.1行政人事部經(jīng)理崗位職責3.1.1層級關(guān)系：3.1.1.1直接上級：總物業(yè)經(jīng)理3.1.1.2直接下級：行政人事副經(jīng)理、行政人事助理、物資采購員、倉庫管理員、宿舍管理員3.1.2崗位職責：3.1.2.1貫徹執(zhí)行總物業(yè)經(jīng)理下達的各項工作指示；3.1.2.2定期向總物業(yè)經(jīng)理提交周、月、年度工作報告及計劃；3.1.2.3及時發(fā)現(xiàn)管理中的問題，組織協(xié)調(diào)工作流程的改進，主動協(xié)調(diào)并有效解決客服中心制訂、修訂本部門的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準后組織施行并監(jiān)督檢查落實情況

6、；3」.2.5負責客戶服務屮心各種會議、活動的組織籌備工作；3.1.2.6代表客戶服務中心與外界有關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)絡并保持良好合作關(guān)系，接待客戶服務中心重要來訪客人，處理行政人事方面的重要函件；3」.2.7負貴統(tǒng)籌客服中心的資產(chǎn)及檔案管理工作；統(tǒng)籌客服中心各類證照的辦理；3J.2.8負責統(tǒng)籌客戶服務中心的后勤服務工作，創(chuàng)造和保持良好的工作環(huán)境；3.1.2.9組織客戶服務屮心有關(guān)法律事務的處理工作，指導、監(jiān)督、檢查客戶服務屮心保密工作的執(zhí)行情況；3.1.2.10負責協(xié)調(diào)客戶服務中心部門間的合作關(guān)系，調(diào)解工作中發(fā)生的問題，定期組織做好辦公職能檢查

7、；3.1.2.11協(xié)助公司建立并維護組織架構(gòu)，明確各部門職責及各崗位權(quán)責及工作關(guān)系；3.1.2.12負責規(guī)范與完善公司相關(guān)管理制度，積極倡導企業(yè)文化導向，推動與營造客服中心健康文化氛圍；推進集團內(nèi)部的企業(yè)文化建設，增加員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度；3.1.2.13建立、推進、完善符合公司業(yè)務需求及發(fā)展的培訓體系，組織落實培訓工作，提高員工的任職技能，促進員工的職業(yè)化發(fā)展；3.1.2.14建立和培訓職業(yè)化的人才隊伍，培養(yǎng)、選拔及推薦本系統(tǒng)優(yōu)秀干部；3.1.2.15負責組織員工集體活動及文化生活；3.1.2.16完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。3.2

8、行政人事主管3.2.1層級關(guān)系：3.2.1.1直接上級：行政人事經(jīng)理3.2.1.2直接下級：無322崗位職責：3.2.2.1貫徹執(zhí)行行政人事經(jīng)理下達的各項工作指示；3.2.2.2