職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)課程內(nèi)容

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1、職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)課程內(nèi)容職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)課程目標(biāo)1、認(rèn)識(shí)企業(yè)，了解應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)；2、學(xué)會(huì)如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀；3、掌握好人際關(guān)系、有效溝通等一系列溝通技能；4、清楚的認(rèn)識(shí)到作為從業(yè)者應(yīng)該具備的職業(yè)意識(shí)；5、掌握作為一個(gè)從業(yè)者應(yīng)該具備的基本職業(yè)技能；6、學(xué)會(huì)打造一個(gè)從業(yè)者正確的職業(yè)方向。課程特點(diǎn)結(jié)合中國(guó)企業(yè)員工的實(shí)際情況，構(gòu)思、設(shè)計(jì)并創(chuàng)建出一套完善的課程內(nèi)容，以追求能最大化得體現(xiàn)出最終“效應(yīng)”為導(dǎo)向，教、授、練、輔、評(píng)、導(dǎo)緊密相結(jié)合，及與學(xué)員相互動(dòng)，以此來提高課程的質(zhì)量。幫助企業(yè)員工如何快速、有效地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，提升在職場(chǎng)中的自我價(jià)值，發(fā)揮出

2、更大的職業(yè)潛能，從而開辟出更為廣闊的職場(chǎng)空間。以此來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，使企業(yè)績(jī)效得以快速提升，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。課程內(nèi)容第一講：對(duì)于企業(yè)的認(rèn)識(shí)1、什么是企業(yè)2、企業(yè)的組織構(gòu)架3、什么是工作場(chǎng)所4、作為新員工的自覺意識(shí)第二講：專業(yè)化的商務(wù)禮儀1、樹立專業(yè)化的形象2、商務(wù)社交中的禮儀3、商務(wù)拜訪與商務(wù)接待禮儀4、商務(wù)交往的四忌5、與下屬相處的禮儀6、與上司相處的禮儀7、與同事相處的禮儀8、蘊(yùn)藏在商務(wù)電話中的禮儀9、英語e-mail禮儀10、拜訪客戶的禮儀11、商務(wù)用餐禮儀第三講：企業(yè)和員工都需要職業(yè)化1、何謂“職業(yè)化”2、企業(yè)和個(gè)人的“職業(yè)化”內(nèi)容3、

3、個(gè)人職業(yè)化的體現(xiàn)4、中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的真正黑洞第四講：企業(yè)如何實(shí)施專業(yè)化管理1、專業(yè)化管理的基本思路2、實(shí)施專業(yè)化管理的意義3、企業(yè)專業(yè)化管理的系統(tǒng)模型4、企業(yè)提升專業(yè)化管理的有效途徑5、企業(yè)專業(yè)化管理的動(dòng)態(tài)流程第五講：?jiǎn)T工如何實(shí)現(xiàn)職業(yè)化1、員工職業(yè)化水平提高的途徑2、員工職業(yè)素養(yǎng)的冰山3、個(gè)人職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)4、深刻理解個(gè)人的職業(yè)化5、個(gè)人職業(yè)化管理內(nèi)容6、個(gè)人職業(yè)化管理模型7、如何避免成為職場(chǎng)“植物人”的五個(gè)問題8、個(gè)人職業(yè)道德第六講：職業(yè)意識(shí)之積極的心態(tài)1、什么是心態(tài)？2、該如何解夢(mèng)3、職業(yè)化的三種態(tài)度4、塑造積極心態(tài)的黃金定律5、如何培養(yǎng)積極的心態(tài)

4、6、解讀三個(gè)理念第七講：職業(yè)意識(shí)之角色定位1、角色理論的由來2、作為基層員工的心態(tài)和工作行為3、作為中層管理者的責(zé)任和使命4、作為企業(yè)高級(jí)管理人員應(yīng)該扮演的角色5、人才的定義第八講：職業(yè)意識(shí)之作為職業(yè)人的工作觀1、創(chuàng)新與遵守2、仔細(xì)了解自己的職務(wù)3、深刻把握工作關(guān)系4、重視自己的工作業(yè)績(jī)5、提升自己的環(huán)境適應(yīng)力6、看重自己的工作第九講：職業(yè)意識(shí)之自我認(rèn)知1、為什么成功的人那么少2、人生的三個(gè)階段3、如何自我認(rèn)知第十講：人生發(fā)展與職業(yè)生涯1、職業(yè)生涯理論和方法在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展2、陳方博士為何關(guān)注“職業(yè)生涯開發(fā)與管理”理論及其方法3、目標(biāo)與夢(mèng)想4、生命周期5

5、、人生“十階段”及其主要特征6、人生需求與人生價(jià)值第十一講：深刻理解職業(yè)的內(nèi)涵1、職業(yè)分類的形象表述2、職業(yè)的定義及其內(nèi)涵3、職業(yè)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)4、如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換第十二講：充滿機(jī)遇的職業(yè)生涯1、職業(yè)生涯的定義2、職業(yè)生涯的周期3、職業(yè)生涯的分類4、職業(yè)生涯的不同周期5、職業(yè)生涯不同階段的心理特征及其應(yīng)對(duì)6、造成職業(yè)生涯危機(jī)的原因7、職業(yè)生涯成功方向的多樣性第十三講：職業(yè)生涯成功的秘訣1、如果您的職業(yè)生涯是一棵樹2、內(nèi)、外職業(yè)生涯的特征與關(guān)系3、職業(yè)生涯快速進(jìn)步的秘訣第十四講：如何確定職業(yè)生涯之路1、深刻領(lǐng)會(huì)我們的職業(yè)生涯之路2、再說職業(yè)化3、陳方博士職業(yè)

6、生涯之路第十五講：對(duì)職業(yè)技能的種種思考1、工作方法2、工作意識(shí)3、思維方式4、個(gè)人知識(shí)管理第十六講：職業(yè)技能之企業(yè)人際關(guān)系1、中國(guó)人為什么一切靠關(guān)系？2、建立和諧人際關(guān)系要點(diǎn)3、與下屬相處之道4、與同事相處之道5、討論案例：娟的煩惱6、與上司相處之道第十七講：職業(yè)技能之如何有效參加會(huì)議1、為什么開會(huì)2、確定你在會(huì)議中的角色3、積極參與4、做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作5、有效地進(jìn)行會(huì)議6、做好會(huì)議后的追蹤工作7、會(huì)議前的準(zhǔn)備8、參加會(huì)議的技巧