蘇寧實習報告

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1、一：南京蘇寧電器的簡介蘇寧電器集團1990年創(chuàng)立于南京，成立之初因蘇寧位于當時的“江蘇路”和“寧海路”的交叉口，因此，得名蘇寧，蘇寧電器位列中國企業(yè)500強第50位，中國民營企業(yè)第二，品牌價值508.31億元。蘇寧電器集團以電器連鎖為主業(yè)，順勢切入商業(yè)地產(chǎn)，同步帶動住宅開發(fā)、連鎖百貨、高檔灑店等行業(yè)發(fā)展，形成了商業(yè)、地產(chǎn)、服務(wù)業(yè)三大領(lǐng)域協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。截至目前，蘇寧電器集團進入屮國大陸30省、300個城市，香港與H本市場，擁有員工14萬多人，年營業(yè)收入突破1200億元。蘇寧電器（002024）是中國3C（家電、電

2、腦、通訊）家電連鎖零售行業(yè)的領(lǐng)先者，是全球家電連鎖零售業(yè)市場價值最高的企業(yè)Z—。作為商務(wù)部重點培育的15家大型商業(yè)企業(yè)集團之一，蘇寧電器名列中國商業(yè)企業(yè)前三，入選《福布斯》亞洲金業(yè)50強、《福布斯》全球2000人-企業(yè)屮國零售業(yè)第一、屮國最具競爭力上市公司前十與最具投資價值上市公司。百年蘇寧，人才為本。蘇寧電器將人力資源視為企業(yè)長久發(fā)展的戰(zhàn)略資本，經(jīng)過多年的積累，建立了系統(tǒng)化的招聘選拔、培訓培養(yǎng)、考核激勵與發(fā)展規(guī)劃體系。堅持自主培養(yǎng)，內(nèi)部提拔的人才培養(yǎng)方針，全力打造事業(yè)經(jīng)理人團隊，先后實施了1200工程、總經(jīng)理梯隊、

3、采購經(jīng)理梯隊、店長梯隊、督導梯隊、銷售突擊隊、藍領(lǐng)工程等系列人才梯隊計劃，倡導員工與企業(yè)共同成長、長遠發(fā)展，實現(xiàn)了雙方價值的統(tǒng)一和最大化。蘇寧電器不僅捉供冇競爭力的薪資福利，更為有志Z士提供廣闊的發(fā)展平臺。二：實習目的畢業(yè)實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環(huán)氏乙一，是理論為實踐相結(jié)合的重要方式，是提高學生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)堅持四項棊木原則，有理想、有道徳、有文化、有紀徳才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用性人才有看十分重要的意義。是給我們走上社會前的準備，現(xiàn)在的社會不只要有理論知識就可以?，F(xiàn)在更加

4、注重經(jīng)驗,如果現(xiàn)在不上公司進行實習的話，對我們學生來講就根木什么都不懂。所以學校安排我們?nèi)ス緦嵙?，是在我們走上社會的緩沖階段。有些學生剛剛走上社會承受不了工作的壓力，心里的負擔很大。向我們在公司實習過，了解了社會、工作的一些情況，給我們自己心里有了底，在大三畢業(yè)時就不會茫然，會很快的適應(yīng)社會，不會像沒有出來實習過的學牛那么的艱難。三：實習內(nèi)容（一）揀貨在5月19號到6月25號，學校安排我們?nèi)ヌK寧的上海小件物流基地實訓。到蘇寧后的第一天人事部給我們介紹了倉庫的整體運作模式。把我們分成各個小組和崗位，然后帶我們?nèi)}庫里

5、熟悉環(huán)境。熟悉環(huán)境、自己的工作崗位后，我們開始上班，我被分到了一樓的百貨區(qū)的揀恥組，專門負責百貨的揀選工作。在此Z前，先介紹一下百貨區(qū)的整體布局情況：該庫占地面積一萬三千多平方米。庫內(nèi)主耍分為存儲區(qū)、發(fā)貨區(qū)、收貨區(qū)、發(fā)票區(qū)這幾個區(qū)域。在存儲區(qū)內(nèi)，按LKM分類法進行分區(qū)的。貨架存儲區(qū)分LKM為三人區(qū)，LK兩區(qū)是洗化類和母嬰類，而M倉稱為恒溫庫是存放酒水、食品類的。倉庫的倉位編碼采用地址式法，即由字母和幾個數(shù)字紐成，分別代表庫區(qū)、行數(shù)、列數(shù)、層數(shù)，例如：L03-05-B2表示貨物在貨架。主要的搬運工具是液壓車和手推車，庫

6、內(nèi)有很多通道，各通道Z間構(gòu)成了一個密集的網(wǎng)。主、副通道行人有小，貨架間的通道大約為0.5米剛好一輛手推車穿越。原地堆碼間的通道要人些，可以容納兩三輛手推車并排前進。接卜-來介紹倉庫的作業(yè)流程：常見的揀選形式有電子標簽揀選。倉庫采用的是較為傳統(tǒng)的打卬標簽揀選。這些標簽有單揀和多揀兩種，單揀就是一?個客八只購買一個商晶，而多揀正好相反，一個客戶購買很多商品并11每種商晶的數(shù)量在兩件以上，有幾十件甚至上百件。電腦在處理標簽吋會把同區(qū)，同貨架的商品放在一起，方便揀選，從而優(yōu)化揀選路線。我們拿著標簽，推著手推-車到相應(yīng)倉位上揀

7、商品，在進行簡單的包裝，這個80單號是唯一的，分別對應(yīng)著每種商品。我們用適合的袋子包裝好，放在千上推到單證組打印發(fā)票。特別耍注意酒水的包裝，要用充氣袋子裝好，在放在包裝盒子中，防止在配送過程中破損。還有食品類不可以用簡單的包裝袋包裝，要用規(guī)定的包裝盒了包裝，這樣不僅不容易破損而且美觀，顧客拿到商品時，就會覺得我們蘇寧公司的服務(wù)態(tài)度很好。（二）盤點1、發(fā)貨量比較大就會很容易造成差界，所以盤點是十分必要的。1）貨物數(shù)量通過點數(shù)計數(shù)查明商品在庫的實際數(shù)量，核對庫存賬面資料與實際庫存數(shù)量是否一致。2）貨物質(zhì)量檢查在庫商品質(zhì)量

8、有無變化，有無超過有效期和保質(zhì)期，有無長期積壓等現(xiàn)象，必要時還必須對商品進行技術(shù)檢驗。3）保管條件檢查保管條件是否與各種商品的保管要求相符合。如堆碼是否合理穩(wěn)固，庫內(nèi)溫度是否符合要求等。4）庫存安全狀況檢查各種安全措施和消防、器材是否符合安全要求，建筑物和設(shè)備是否處于安全狀態(tài)。2、我上網(wǎng)查了查，盤點分為兩類，一是人工盤點，二是盤點機盤點，向我們