【5A版】智慧(數(shù)字)景區(qū)建設(shè)方案.ppt

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1、中國移動通信集團河北有限公司2015年01月智慧景區(qū)建設(shè)實施方案河北移動對旅游行業(yè)的理解1旅游行業(yè)特點與移動通信的契合移動性由于旅游行業(yè)的人員移動性、信息需求的多樣性、及時性、旅游地點的覆蓋廣泛性、通信需求的普遍性，這些特點決定了旅游行業(yè)和移動通信有著非常緊密的聯(lián)系。地理性有關(guān)旅游的信息大都跟地理位置有關(guān)，基于位置的信息服務是移動通信強項。廣泛性旅游信息幾乎涉及到人們?nèi)粘Ｉ畹囊率匙⌒懈鱾€方面，可以與移動精彩紛呈的信息服務有效整合。合作共贏河北移動全力支持政府構(gòu)建旅游信息化服務。包括12580商旅預訂服務，旅游基礎(chǔ)通信相關(guān)的服務以及ICT相關(guān)產(chǎn)品及解決方案服務。旅游-移動，有著

2、天然的一致性河北移動對于旅游行業(yè)的理解“旅游的本質(zhì)是時空維度上變換的人類活動”游客（旅行前）游客（旅行后）交通酒店景區(qū)餐飲購物娛樂信息服務預訂服務旅游前旅游中旅游后精確營銷電子門票旅游導引客流分析旅游管理人員車輛調(diào)度旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計旅游滿意度調(diào)查河北移動旅游信息化產(chǎn)品解決方案整體架構(gòu)通過豐富的數(shù)據(jù)收集處理終端，利用中國移動先進的傳輸網(wǎng)絡，結(jié)合優(yōu)秀的處理平臺，為游客、景區(qū)、酒店、旅行社、行業(yè)主管部門提供豐富有效的信息服務。平臺層IT能力CT能力網(wǎng)絡層通信網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)手機PC攝像頭RFID傳感器網(wǎng)絡視頻電話internet呼叫中心無線網(wǎng)關(guān)云計算感知層應急指揮應用層呼叫中心電子商務票務

3、中心監(jiān)控系統(tǒng)車調(diào)系統(tǒng)導游系統(tǒng)ICT能力客源分析旅游景點如何大力開展網(wǎng)絡營銷，讓網(wǎng)絡成為最大的銷售渠道？如何讓景區(qū)更加生動的展示給游客，激發(fā)旅游沖動？如何避免暗箱操作進入景區(qū)？每天面對成百上千的游客，如何才能提高售票，驗票，統(tǒng)計的效率？團隊眾多、游客眾多，景區(qū)到底有沒有盈利？怎樣區(qū)分哪些游客屬于哪個團隊？旅行社、導游、司機是景區(qū)的關(guān)鍵性業(yè)務伙伴、制訂有針對性的傭金策略，如何在激烈的競爭中脫穎而出？智慧景區(qū)建設(shè)能夠解決那些問題？智慧景區(qū)建設(shè)的必要性宏觀：旅游消費時代來臨，旅客更注重自身體驗觀光游與休閑游之間客戶量比例發(fā)生重要變化3G時代為智慧旅游奠定基礎(chǔ)，國家提倡新技術(shù)應用與發(fā)展微

4、觀：信息化建設(shè)促進旅游經(jīng)濟發(fā)展智慧化景區(qū)提升當代旅游客戶對服務品質(zhì)的需求管理規(guī)范化、自動化是節(jié)約資源、提升效率的最佳方案智慧化景區(qū)有效控制景區(qū)安防與危機管理2河北移動旅游行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品介紹1、智慧的展示2、智慧的運營3、智慧的管理4、智慧的應急智慧的展示：景區(qū)特色建站與物聯(lián)網(wǎng)及400語音結(jié)合旅游行業(yè)建站平臺，結(jié)合SAAS的運營模式搭建成為一套大型的行業(yè)自助建站平臺，并結(jié)合二維碼應用可以快速直達景區(qū)網(wǎng)站。行業(yè)建站系統(tǒng)通過簡單的設(shè)置就可以給企業(yè)開啟整個網(wǎng)站的功能后臺。而前臺展示會根據(jù)景區(qū)、景點等企業(yè)的特色進行個性化的設(shè)計。讓企業(yè)用戶感受到一套專門為其量身定做的企業(yè)門戶系統(tǒng)。為企業(yè)創(chuàng)造

5、最大的價值。也為該類定制性的網(wǎng)站快速實施搭建基礎(chǔ)。并且網(wǎng)站與二維碼結(jié)合可以應用到隔著介質(zhì)的載體上，搭載400電話，讓互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、語音通訊真正貫通。傳統(tǒng)的企業(yè)建站平臺或網(wǎng)站程序是無法滿足景區(qū)的需要的。也無法滿足在景區(qū)評A時的功能要求，我們的建站系統(tǒng)是遵循旅游企業(yè)的特殊功能要求，形成可以快速搭建的景區(qū)網(wǎng)站發(fā)布后臺。并根據(jù)景區(qū)的具體特色及景區(qū)管理人員的要求來設(shè)計整體前臺展示風格。即完成了景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)的個性化、特色化的要求，又滿足了景區(qū)特有的功能應用。另外網(wǎng)站具有二維碼與400電話功能，用以滿足景區(qū)各種形式的宣傳與應用。智慧的展示：景區(qū)特色建站與物聯(lián)網(wǎng)及400語音結(jié)合360°全景展

6、示系統(tǒng)虛擬旅游體驗就是把旅游景區(qū)景點的景色風光利用互聯(lián)網(wǎng)為載體向游客展現(xiàn)出來，虛擬體驗可以囊括文字、圖片、視頻、聲音等諸多展現(xiàn)方式，可以說是全方位體驗方式。在虛擬旅游體驗中可以增加包括吃、住、行、游、購、娛等元素的展現(xiàn)。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，虛擬旅游體驗可保證游客可以方便快捷的瀏覽，目前使用上下360度與左右360度的組合度，全景拍攝技術(shù)可以實現(xiàn)。虛擬旅游體驗可以在普通PC上展現(xiàn)外還可以在手機上展現(xiàn)。http://uu.hengshuitd.com/uu/nantianmen.html智慧的展示：基于360度的實景虛擬旅游體驗系統(tǒng)二維碼拍碼導航（1）在景區(qū)內(nèi)的每塊線路牌上設(shè)置一個

7、二維碼標識，同時標有二維碼和數(shù)字編號，并附上二維碼的使用說明（可以在任何宣傳品、印刷品中應用）；（2）用戶用手機拍碼，自動鏈接到相關(guān)熱點WAP網(wǎng)站上響應的欄目地址，查看該旅游景點涉及到的所有資訊信息；方法1：如果用戶已經(jīng)下載“條碼識別”軟件，則直接拍碼，自動連接上網(wǎng)查看景區(qū)信息；方法2：如果手機不支持拍攝功能，則可以使用條碼識讀軟件中的‘輸號上網(wǎng)’輸入二維碼下方的數(shù)字編號，直接跳轉(zhuǎn)上網(wǎng)；如二維碼標識印制在PVC板、滌綸纖維材質(zhì)上，3-5年內(nèi)無需更換。如二維碼標識印制在墻體或者木質(zhì)材料上，2年