基于產(chǎn)業(yè)鏈視角的旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢分析

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1、基于產(chǎn)業(yè)鏈視角的旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢研究學位論文完成日期：指導教師簽字：答辯委員會成員簽字：獨創(chuàng)聲明本人聲明所呈交的學位論文是本人在導師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除了文中特別加以標注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含未獲得（注：如沒有其他需要特別聲明的，本欄可空）或其他教育機構的學位或證書使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。學位論文作者簽名：簽字日期：年月日----------------------------------------------

2、-----------------------學位論文版權使用授權書本學位論文作者完全了解學校有關保留、使用學位論文的規(guī)定，有權保留并向國家有關部門或機構送交論文的復印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人授權學?？梢詫W位論文的全部或部分內容編入有關數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存、匯編學位論文。同時授權中國科學技術信息研究所將本學位論文收錄到《中國學位論文全文數(shù)據(jù)庫》，并通過網(wǎng)絡向社會公眾提供信息服務。（保密的學位論文在解密后適用本授權書）學位論文作者簽名：導師簽字：簽字日期：年月日簽字日期：年月日基于產(chǎn)業(yè)鏈視角的旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢研

3、究基于產(chǎn)業(yè)鏈視角的旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢研究摘要當前，休閑與工作的意識已然深入地影響著現(xiàn)代人的生活方式。外出旅游已經(jīng)十分普遍，成為了人們生活工作必不可少的一部分。旅游需求的旺盛帶動了旅游供給水平的提高。這些年，我國的旅游企業(yè)在數(shù)量上急劇的膨脹，形成了一個完全競爭的市場。伴隨著人們在旅游產(chǎn)品和服務選擇與消費上的不斷成熟，同時面對著行業(yè)內部趨于白熱化的競爭和業(yè)已微薄的行業(yè)利潤，在不久的將來我國的旅游企業(yè)會經(jīng)歷一次大的重新洗牌。旅游企業(yè)的數(shù)量、規(guī)模以及其經(jīng)營方式都將發(fā)生極大的變化。要經(jīng)受住行業(yè)變革的洗禮，旅游企業(yè)在變化之先，從現(xiàn)在開始就應該思考轉變視角，調整競爭戰(zhàn)略，

4、構建競爭優(yōu)勢，爭取擔當行業(yè)變革的領跑者。對于旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢的研究，近年來國外的學者通常是依托于特定的旅游目的地來界定其概念，構建競爭力模型和評價指標，綜合運用定性與定量的方法來進行研究。國內的學者對旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢的研究則通常選取典型的旅游企業(yè)，利用反映旅游企業(yè)競爭結果的顯性指標對其競爭優(yōu)勢的塑造情況進行實證的評價，然后從企業(yè)內部運營的角度對該分析結果加以解釋并提出相應的對策與措施。目前為止，很少有學者從產(chǎn)業(yè)鏈的視角來研究旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢的塑造。結構性競爭時代的到來，使得單點企業(yè)的競爭優(yōu)勢不復存在。處于這種競爭狀態(tài)之中，旅游企業(yè)可以從產(chǎn)業(yè)鏈的視角，通過前

5、后向的關聯(lián)以及水平的整合來構筑自身整體穩(wěn)固的競爭優(yōu)勢。本文在前人研究的基礎上，基于產(chǎn)業(yè)鏈的視角，并結合價值鏈的理論，來探討旅游企業(yè)的競爭優(yōu)勢塑造。本文的研究思路是從產(chǎn)業(yè)鏈的角度，來構建旅游企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源系統(tǒng)，在前人研究的基礎上建立評價指標體系，將評價內容分為行業(yè)地位和企業(yè)運營兩個部分，選用揭示旅游企業(yè)市場競爭結果的顯性指標數(shù)據(jù)構成了評價指標體系，然后選取產(chǎn)業(yè)鏈整合作用較強的上市旅游企業(yè)作為研究對象，運用因子分析的方法對其競爭優(yōu)勢進行評價，最后基于前面從產(chǎn)業(yè)鏈視角-I-基于產(chǎn)業(yè)鏈視角的旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢研究構建的旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢來源系統(tǒng)來對評價結果進行解釋

6、，揭示旅游企業(yè)市場競爭結果深層次的原因，并提出旅游企業(yè)塑造競爭優(yōu)勢的措施與途徑。具體來說，本文分成了七個部分。第一部分交代了本文的研究背景，研究目的和研究意義，并將國內外旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢的相關研究進行了梳理，在此基礎上提出本文的研究思路和研究方法，繪出本文研究的技術路線。第二部分通過梳理前人對旅游業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)鏈以及競爭優(yōu)勢的定義，嘗試地界定了旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢的概念；對文內所用到的產(chǎn)業(yè)鏈理論、價值鏈理論以及競爭優(yōu)勢理論進行了闡述。第三部分概述了我國當前旅游產(chǎn)業(yè)鏈的運營狀況。我國旅游業(yè)規(guī)模不斷擴張，旅游酒店、旅游景區(qū)和旅行社等企業(yè)無論在數(shù)量上還是規(guī)模上都有增長

7、，但是整合程度低，競爭激烈。第四部分基于產(chǎn)業(yè)鏈的視角，并運用價值鏈分析工具，從外部宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)關聯(lián)和企業(yè)內部運營三個方面詳述了旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源系統(tǒng)。第五部分構建旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢評價指標體系并介紹評價方法。在學者研究的基礎上，將評價內容分為行業(yè)地位和企業(yè)運營兩大部分，選取顯示旅游企業(yè)市場競爭結果的測量指標構成了評價指標體系；介紹了因子分析方法的模型、原理以及評價步驟。第六部分選取旅游上市公司為實證研究對象，運用因子分析的方法對其競爭優(yōu)勢塑造的現(xiàn)狀進行了評價，發(fā)現(xiàn)當前我國旅游企業(yè)中，表現(xiàn)最好的是綜合類旅游企業(yè)，其次是旅游景區(qū)類，最后是旅游酒店。其中，華

8、僑城的競爭優(yōu)勢綜合得分遠高于其它企業(yè)，位居第一名，于是進一步解釋華