基于產(chǎn)業(yè)鏈視角的旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢研究

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1、基于產(chǎn)業(yè)鏈視角的旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢研究ResearchonCompetitiveAdvantageofTourismEnterprisesBasedonthePerspectiveofIndustrialChain呂雪超李平全日制學(xué)術(shù)學(xué)位旅游管理旅游企業(yè)管理2013517謹(jǐn)以此論文獻(xiàn)給我的導(dǎo)師和父母-----呂雪超基于產(chǎn)業(yè)鏈視角的旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢研究學(xué)位論文完成日期：指導(dǎo)教師簽字：答辯委員會成員簽字：獨(dú)創(chuàng)聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包

2、含未獲得（注：如沒有其他需要特別聲明的，本欄可空）或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。學(xué)位論文作者簽名：簽字日期：年月日---------------------------------------------------------------------學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)學(xué)?？梢詫W(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃

3、描等復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。同時(shí)授權(quán)中國科學(xué)技術(shù)信息研究所將本學(xué)位論文收錄到《中國學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》，并通過網(wǎng)絡(luò)向社會公眾提供信息服務(wù)。（保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)書）學(xué)位論文作者簽名：導(dǎo)師簽字：簽字日期：年月日簽字日期：年月日基于產(chǎn)業(yè)鏈視角的旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢研究基于產(chǎn)業(yè)鏈視角的旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢研究摘要當(dāng)前，休閑與工作的意識已然深入地影響著現(xiàn)代人的生活方式。外出旅游已經(jīng)十分普遍，成為了人們生活工作必不可少的一部分。旅游需求的旺盛帶動了旅游供給水平的提高。這些年，我國的旅游企業(yè)在數(shù)量上急劇的膨脹，形成了一個(gè)完全競爭的市場。伴隨著人們在旅游產(chǎn)品和服務(wù)選擇與消費(fèi)上的不斷

4、成熟，同時(shí)面對著行業(yè)內(nèi)部趨于白熱化的競爭和業(yè)已微薄的行業(yè)利潤，在不久的將來我國的旅游企業(yè)會經(jīng)歷一次大的重新洗牌。旅游企業(yè)的數(shù)量、規(guī)模以及其經(jīng)營方式都將發(fā)生極大的變化。要經(jīng)受住行業(yè)變革的洗禮，旅游企業(yè)在變化之先，從現(xiàn)在開始就應(yīng)該思考轉(zhuǎn)變視角，調(diào)整競爭戰(zhàn)略，構(gòu)建競爭優(yōu)勢，爭取擔(dān)當(dāng)行業(yè)變革的領(lǐng)跑者。對于旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢的研究，近年來國外的學(xué)者通常是依托于特定的旅游目的地來界定其概念，構(gòu)建競爭力模型和評價(jià)指標(biāo)，綜合運(yùn)用定性與定量的方法來進(jìn)行研究。國內(nèi)的學(xué)者對旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢的研究則通常選取典型的旅游企業(yè)，利用反映旅游企業(yè)競爭結(jié)果的顯性指標(biāo)對其競爭優(yōu)勢的塑造情況進(jìn)行實(shí)證的評價(jià)，然后從企

5、業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的角度對該分析結(jié)果加以解釋并提出相應(yīng)的對策與措施。目前為止，很少有學(xué)者從產(chǎn)業(yè)鏈的視角來研究旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢的塑造。結(jié)構(gòu)性競爭時(shí)代的到來，使得單點(diǎn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢不復(fù)存在。處于這種競爭狀態(tài)之中，旅游企業(yè)可以從產(chǎn)業(yè)鏈的視角，通過前后向的關(guān)聯(lián)以及水平的整合來構(gòu)筑自身整體穩(wěn)固的競爭優(yōu)勢。本文在前人研究的基礎(chǔ)上，基于產(chǎn)業(yè)鏈的視角，并結(jié)合價(jià)值鏈的理論，來探討旅游企業(yè)的競爭優(yōu)勢塑造。本文的研究思路是從產(chǎn)業(yè)鏈的角度，來構(gòu)建旅游企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源系統(tǒng)，在前人研究的基礎(chǔ)上建立評價(jià)指標(biāo)體系，將評價(jià)內(nèi)容分為行業(yè)地位和企業(yè)運(yùn)營兩個(gè)部分，選用揭示旅游企業(yè)市場競爭結(jié)果的顯性指標(biāo)數(shù)據(jù)構(gòu)成了評價(jià)指標(biāo)體

6、系，然后選取產(chǎn)業(yè)鏈整合作用較強(qiáng)的上市旅游企業(yè)作為研究對象，運(yùn)用因子分析的方法對其競爭優(yōu)勢進(jìn)行評價(jià)，最后基于前面從產(chǎn)業(yè)鏈視角-I-基于產(chǎn)業(yè)鏈視角的旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢研究構(gòu)建的旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢來源系統(tǒng)來對評價(jià)結(jié)果進(jìn)行解釋，揭示旅游企業(yè)市場競爭結(jié)果深層次的原因，并提出旅游企業(yè)塑造競爭優(yōu)勢的措施與途徑。具體來說，本文分成了七個(gè)部分。第一部分交代了本文的研究背景，研究目的和研究意義，并將國內(nèi)外旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢的相關(guān)研究進(jìn)行了梳理，在此基礎(chǔ)上提出本文的研究思路和研究方法，繪出本文研究的技術(shù)路線。第二部分通過梳理前人對旅游業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)鏈以及競爭優(yōu)勢的定義，嘗試地界定了旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢的概念；

7、對文內(nèi)所用到的產(chǎn)業(yè)鏈理論、價(jià)值鏈理論以及競爭優(yōu)勢理論進(jìn)行了闡述。第三部分概述了我國當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)營狀況。我國旅游業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)張，旅游酒店、旅游景區(qū)和旅行社等企業(yè)無論在數(shù)量上還是規(guī)模上都有增長，但是整合程度低，競爭激烈。第四部分基于產(chǎn)業(yè)鏈的視角，并運(yùn)用價(jià)值鏈分析工具，從外部宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)和企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營三個(gè)方面詳述了旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源系統(tǒng)。第五部分構(gòu)建旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢評價(jià)指標(biāo)體系并介紹評價(jià)方法。在學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，將評價(jià)內(nèi)容分為行業(yè)地位和企業(yè)運(yùn)營兩大部分，選取顯示旅游企業(yè)市場競爭結(jié)果的測量指標(biāo)構(gòu)