研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐分析.doc

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1、研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐分析風(fēng)險(xiǎn)管理,項(xiàng)目,研發(fā),實(shí)踐風(fēng)險(xiǎn)管理,項(xiàng)目,研發(fā),實(shí)踐1實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的意義項(xiàng)目經(jīng)理博客  風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于項(xiàng)目成功意義重大,在項(xiàng)目的生命周期中,風(fēng)險(xiǎn)不斷的出現(xiàn)并干擾項(xiàng)目的正常開展,對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成帶來各種不利的影響;如何有效識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn)日益成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn);  所有的項(xiàng)目都會(huì)遇到風(fēng)險(xiǎn),包括新產(chǎn)品或者對(duì)已有產(chǎn)品開發(fā)一個(gè)新的版本;例如:關(guān)鍵技術(shù)人員的流失、市場(chǎng)條件的變化、客戶希望的變化、開發(fā)組織業(yè)務(wù)條件的變化等;對(duì)于這種情況中存在的風(fēng)險(xiǎn)若能夠提前預(yù)料到,并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣砭徑?,這樣可以扭轉(zhuǎn)項(xiàng)目

2、組總是救火的狀態(tài),起碼開始出現(xiàn)主動(dòng)控制一些問題的局面;雖然有了風(fēng)險(xiǎn)管理不一定成功,但會(huì)增加成功的可能性,并能夠盡可能的避免項(xiàng)目的失敗;項(xiàng)目管理論壇2現(xiàn)狀分析  M公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工作一直效果不明顯,也得不到項(xiàng)目和部門的認(rèn)可。為了能夠發(fā)現(xiàn)問題的根源,提出有效的改進(jìn)建議,我們啟動(dòng)了風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀調(diào)研工作,進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)管理記錄分析和各層次的抽樣訪談工作;2.1記錄分析  對(duì)該年度所有項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理過程記錄進(jìn)行分析,了解存在的大致問題,并以此作為基礎(chǔ)確定訪談的提綱;通過分析,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中可能主要存在以下問題:轉(zhuǎn)自

3、項(xiàng)目管理者聯(lián)盟  1)風(fēng)險(xiǎn)跟蹤活動(dòng)執(zhí)行較差,大部分項(xiàng)目在初次識(shí)別了風(fēng)險(xiǎn)后就疏于跟蹤風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài),不能及時(shí)有效的采取應(yīng)對(duì)措施;  2)風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)沒有作為項(xiàng)目的日?;顒?dòng)開展,沒有定期重新識(shí)別和更新風(fēng)險(xiǎn)列表;  3)沒有項(xiàng)目對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的執(zhí)行情況進(jìn)行分析,整理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出最佳實(shí)踐等;2.2抽樣訪談  首先根據(jù)對(duì)過程記錄的分析,抽取出對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)最主要的部分,對(duì)這些部分的內(nèi)容制定了訪談的提綱,訪談提綱的內(nèi)容按照項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理可能涉及的范圍分為3個(gè)層面,1是組織層面、2是項(xiàng)目層面,并以此為依據(jù)確定訪談的對(duì)象,以便真實(shí)了解

4、項(xiàng)目、部門的關(guān)注重點(diǎn)和存在的問題;  根據(jù)對(duì)訪談結(jié)果的分析,風(fēng)險(xiǎn)管理問題目前分為3個(gè)層面的問題:2.2.1組織層面  1)整個(gè)公司沒有建立起一套完善的收集風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的機(jī)制,包括從什么渠道獲取類似項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)、已有的風(fēng)險(xiǎn)信息如何有效的進(jìn)行共享等;  2)對(duì)于識(shí)別出來的重大風(fēng)險(xiǎn),是否能夠建立起一種應(yīng)對(duì)的機(jī)制,除了項(xiàng)目?jī)?nèi)部的風(fēng)險(xiǎn),也包括外部風(fēng)險(xiǎn),使得一些重大風(fēng)險(xiǎn)能夠盡快的被合適的層面意識(shí)到,并進(jìn)行分析和找到應(yīng)對(duì)措施?  3)項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)通常有2類,1是項(xiàng)目?jī)?nèi)部風(fēng)險(xiǎn),例如:開發(fā)進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、人員流失、技術(shù)難度和新

5、技術(shù)等,項(xiàng)目可以盡可能的采取一些辦法,通過調(diào)整開發(fā)方法、調(diào)整計(jì)劃或資源等來進(jìn)行部分的有效控制;2是項(xiàng)目外部風(fēng)險(xiǎn),包括供應(yīng)商供貨及時(shí)性問題、供應(yīng)商升級(jí)產(chǎn)品版本、外部需求變更、項(xiàng)目范圍大、對(duì)外依賴太多等,由于這類風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目往往難以及時(shí)獲取相應(yīng)信息,造成應(yīng)急措施不足,有些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生甚至帶來致命的后果;如何有效地對(duì)這兩類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行歸納和整理,研究風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施是各項(xiàng)目當(dāng)前最為迫切的需求;2.2.2決策層面  很多項(xiàng)目最大的風(fēng)險(xiǎn)是產(chǎn)品決策層面的風(fēng)險(xiǎn),而這些風(fēng)險(xiǎn)往往不是項(xiàng)目組所能夠應(yīng)對(duì)的,或者很難應(yīng)對(duì);這類風(fēng)險(xiǎn)可能包括以下內(nèi)容

6、:  1)不切實(shí)際的需求承諾,或不切實(shí)際的產(chǎn)品交付期的承諾,經(jīng)常在項(xiàng)目組接到現(xiàn)場(chǎng)需要某功能版本的通知時(shí),此時(shí)離計(jì)劃交付期時(shí)間已經(jīng)很近了,例如本周通知下周就要提供版本,項(xiàng)目組基本上沒有時(shí)間和資源來規(guī)避這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),而后果往往是不良的產(chǎn)品質(zhì)量或者其他需求的延期開發(fā);  2)開發(fā)一個(gè)沒有價(jià)值的產(chǎn)品或需求,這里的沒有價(jià)值包括產(chǎn)品沒有市場(chǎng)、需求的開發(fā)投入產(chǎn)出比很低(例如:客戶需求很緊急、重要,但是這個(gè)需求我們需要投入的成本太高,以至于根本不會(huì)賺錢或者賠錢);2.2.3項(xiàng)目層面  1)項(xiàng)目對(duì)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足,通常在實(shí)際開發(fā)過程中不

7、知道使用什么方法去識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、又如何找出關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行控制;項(xiàng)目經(jīng)理博客  2)項(xiàng)目組很少對(duì)過去風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施情況或存在的重大問題進(jìn)行總結(jié),以便在下一次項(xiàng)目過程中能夠盡早的規(guī)避這類風(fēng)險(xiǎn);目前是僅憑項(xiàng)目組的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和直覺,往往存在對(duì)一些重大風(fēng)險(xiǎn)遺漏、重視不足或沒有采取有效的措施來控制的問題;  3)項(xiàng)目組基本上很少進(jìn)行正式的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估會(huì)議;在項(xiàng)目日常過程中,項(xiàng)目成員往往可能不太愿意暴露潛在的問題或者自己的疑慮,以免被項(xiàng)目經(jīng)理或部長(zhǎng)認(rèn)為是優(yōu)柔寡斷或沒有積極性等;為了避免這類問題的發(fā)生,在風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)尚未普及時(shí),往往

8、還是需要正式的風(fēng)險(xiǎn)會(huì),在會(huì)上大家頭腦風(fēng)暴都來反映問題,找出可能的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn);項(xiàng)3改進(jìn)建議  根據(jù)以上分析存在的問題,建議通過以下一些方面來逐步的改善:3.1對(duì)組織層面的建議項(xiàng)目管理論壇  1)組織層面的當(dāng)務(wù)之急是研究建立組織的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、問題的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)庫(kù),要組織和策劃如何有效推廣這些數(shù)據(jù)庫(kù)的使用,真正的將項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、問題數(shù)據(jù)收集起來;如果要建立比較完善的數(shù)據(jù)庫(kù)可能需要一些時(shí)間,

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