【5A版】溝通游戲.ppt

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1、溝通隔膜的游戲朱成良游戲1—找伙伴利用中國熟悉的生肖來將大家分成不同的組別，加強人與人之間的溝通，加強學(xué)員利用其肢體語言的能力。游戲規(guī)則和程序1、講師要求所有的學(xué)員報出自己的生肖，但只許用動作或者叫聲，任何人類的語言都不能使用，同時要求所有生肖相同的人站到一起。2、讓每個人說出自己的生肖，看看誰錯了。3、組與組之間按照成語合并，如：雞飛狗跳、龍馬精神、龍騰虎躍等，與其他組合并最多的組獲得最高分。游戲1—找伙伴-1相關(guān)討論1、以生肖分給的意義何在？是否會讓人感覺親近？2、如何將自己的意思通過肢體語言傳給大家，在傳達的過程中，你學(xué)到了什么？游戲1—找

2、伙伴-2總結(jié)和評估1、馬斯洛需求層次說將人的需求分為五個層次；生存，安全，歸屬感，受到尊重，自我實現(xiàn)，這五個層次依次升高，前面的層次為后面的基礎(chǔ)。其中的歸屬感是指人生活在社會中總是要將自己歸類于某個群體，才能讓他們在心理上感覺到踏實，不被人遺忘。把人按生肖分組的意義就在于此。2、用肢體語言進行溝通有很大的困難，彼此之間就需要更多的耐心和交流，從而更加強了人與人之間的溝通。找伙伴的小貼士形式：集體參與時間：15分鐘材料：無應(yīng)用：（1）大家互不熟悉時加強溝通（2）活躍現(xiàn)場氣氛游戲2—名字不僅是一個代號名字，是我們在日常交往中用得最多的，但是也許有人沒

3、想到名字也可以是一個促進溝通的很好的切入點。游戲規(guī)則和程序1、將與會人員分成2人一組，讓每一個小組就以下問題進行交談：（1）他們生命中發(fā)生過的最重要的問題進行交談；（2）什么人在他們的生命中扮演了非常重要的角色，為什么？游戲2—名字不僅是一個代號-1（3）他們喜歡什么，厭惡什么。（4）什么顏色最能描述他們的性格？什么動物最像他們？2、讓每一個人準(zhǔn)備一個關(guān)于他們自己的自我介紹，應(yīng)該以以下方式開始：“我的名字叫做XX。我有一個綽號是XX，是XX給我起的，這個綽號后面的故事是—，我的名字有XX含義，我很喜歡這個名字，如果再給我選擇，我會選什么名字?！?

4、、所有人圍成一圈，擊鼓傳花，花落到哪個人手中，那個人就要講一個上述的問題，比如影響他最深的人，但是注意在第一次被抽到的時候，不要說出自己的姓（主持人應(yīng)該注意讓每個人的機會均等）游戲2—名字不僅是一個代號-2相關(guān)討論1、你的名字有什么特殊的含義？你的父母在幫你起名字的時候是怎樣想的？2、在交談的時候從名字下手有什么好處？是不是會讓大家更容易熟絡(luò)起來？游戲2—名字不僅是一個代號-3總結(jié)：1、名字絕不僅僅是一個代號，每一個名字的背后都有一個美好的愿望，和你的搭檔談?wù)撍拿?，由衷地贊美會讓他對你的印象變得出奇的好，從而有助于下面溝通的進行，但注意，凡事

5、都有度，不要將你的贊美變成對人家的評頭論足。2、由此推演，在初次見面的時候，關(guān)鍵是要找好切入點，找到大家都共同感興趣的地方，比如說他是一個作曲家，你可以跟她談音樂，這樣才能避免尷尬和拘謹(jǐn)，便于以后工作的進行，但要注意不要拍馬屁拍到馬蹄子上，要撿你確實懂的東西談，同時看對方是否真的感興趣。名字不僅是一個代號—小貼士參與人數(shù)：集體參與時間：10分鐘場地：不限道具：花、鼓應(yīng)用：（1）初次見面的相互熟識（2）調(diào)節(jié)氣氛，緩和情緒游戲—記住別人的名字對于一個生活在現(xiàn)代社會的專業(yè)人士來說，記住你的交往對象的名字，不僅是對于對方的一種尊重，更是顯示你自己足夠?qū)I(yè)

6、的一個重要方面，因為只有這樣，才能達成大家更好的溝通，以下游戲就將說明這一點。游戲規(guī)則和程序1、給學(xué)員用一次性成像的像機拍照，將照片發(fā)給每一個人，然后讓他們在照片的背面寫上其姓名及相關(guān)資料。2、將每個人的圖片做成一個簡易的相冊，然后發(fā)給每一個學(xué)員，人手一冊。3、讓學(xué)員分別進行自我介紹，在某人進行自我介紹之時，其他人可以瀏覽相冊，以便他們能將名字和人能對上號。游戲—記住別人的名字-1相關(guān)討論：1、這種方法有什么意義？是否比單純的自我介紹要好？是否對于人們記住對方并彼此保持良好的印象有所幫助？2、還有沒有什么其他的方法也可以達到相同的目的。游戲—記住

7、別人的名字-2總結(jié)1、正如上文所述，在商務(wù)活動中記住對方的姓名至關(guān)重要，甚至有人會下大力氣去背客戶的姓名，而把大家的照片同自我介紹結(jié)合起來，將形象和文字相結(jié)合，是一個幫助大家記住姓名的很好的辦法。2、還有很多方法可以達到相同的目的，比如說讓大家畫出最能代表自己特征的漫畫之類的或者可以讓每一個人用攝像機錄一些自己的畫面和話語，做成光盤，最后在畢業(yè)后，作為一份特殊的禮物送給大家，也好大家在以后保持聯(lián)系。3、本游戲適用于時間較長的活動的開始階段，可以消除大家彼此的陌生感，讓大家更好的溝通。記住別人的名字-小帖士參與人數(shù)：集體參與時間：不限場地：不限道具

8、：一次性成像的像機和膠卷應(yīng)用：（1）培訓(xùn)課程開始前的溝通（2）會議或其他集體活動開始前的相互熟悉。（3）新集體的相互熟悉和溝通游戲4—初