精準營銷水到渠成

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1、為貫徹落實《煙草行業(yè)“卷煙上水平”總體規(guī)劃》要求,加快培育“532”、“461”知名品牌,在精準營銷試點工作取得明顯成效、積累成熟經(jīng)驗、形成初步模式的基礎上,行業(yè)于2011年4月22日在吉林省延吉市召開全國卷煙品牌精準營銷推廣啟動會,正式啟動精準營銷的推廣工作。在全行業(yè)推廣精準營銷有什么意義?試點工作積累了哪些值得借鑒的經(jīng)驗?如何順利推廣實施精準營銷工作?時值四月,春暖花開,全國卷煙品牌精準營銷推廣啟動會將為我們一一解答,而精準營銷工作也將伴隨著春風在全行業(yè)推廣開來,綻放異彩。精準營銷并不神秘如果要對精準營銷進行概括,就

2、是以按客戶訂單組織貨源為流程導向,以工商協(xié)同營銷為工作機制,以零售終端為關注焦點,以信息技術為重要支撐,通過精確信息、精準投放、精細管理,達到培育行業(yè)知名品牌的目的?!熬珳薁I銷其實并不神秘”,也許有的人覺得精準營銷還比較陌生,國家局副局長何澤華給出了一個通俗易懂的解釋:“精準營銷是‘訂單供貨’和工商協(xié)同營銷的具體化,是工商企業(yè)共同運用信息手段進行有針對性的營銷活動。”的確,精準營銷并不是煙草行業(yè)的創(chuàng)新之舉,何澤華指出:精準營銷“不是創(chuàng)新,而是應用”,精準營銷的出發(fā)點和落腳點都要歸結(jié)于“如何培育好‘532’、‘461’知名

3、品牌”。由于精準營銷試點工作取得明顯成效,因此,國家局要求將2011年精準營銷工作范圍擴大到每條含稅調(diào)撥價171元以上且年銷量1萬箱以上卷煙品牌,這已經(jīng)是“水到渠成”的工作,其中包括11個全國性品牌的32個主力規(guī)格和14個區(qū)域性品牌的23個主力規(guī)格。而且,如果工商企業(yè)協(xié)商一致,精準營銷工作也可以適度擴大到“名單”之外的其他品牌規(guī)格。據(jù)測算,2011年的精準營銷工作涉及約200萬箱卷煙,要通過開展精準營銷工作,工商企業(yè)深度協(xié)同,使這部分卷煙的銷售“長流水,不斷線”,逐步解決部分工業(yè)企業(yè)營銷“打游擊”、一些商業(yè)企業(yè)營銷“粗線

4、條”的問題。中國卷煙銷售公司總經(jīng)理曹華青明確指出2011年推廣精準營銷的目標和要求:“要以‘三維五率’為關鍵指標(時間、區(qū)域和客戶分類三個維度;覆蓋率、上柜率、動銷率、斷貨率、成長率五個指標),構(gòu)建高檔卷煙精準營銷體系,持續(xù)提升品牌形象和價值,這是‘市場營銷上水平’的有效措施和必然要求,對保持卷煙品牌持續(xù)健康發(fā)展具有更深遠的意義?!痹圏c工作珠玉在前2009年9月,國家局副局長何澤華第一次提出卷煙品牌精準營銷新思路。2010年,上海煙草集團和山西煙草的試點工作富有成效,積累了寶貴經(jīng)驗,并初步形成了一套精準營銷工作模式。會議

5、安排了兩家單位分別進行經(jīng)驗交流發(fā)言,這引起了前來“取經(jīng)”的與會代表的極大的興趣、反響和思考。上海煙草集團副總經(jīng)理董秀明在發(fā)言中認為,精準營銷有三個關鍵方法,即市場信息采集分析、目標客戶分類選擇、貨源動態(tài)平衡供應。簡而言之,就是解決三個基本問題:賣給誰、怎么賣、賣得怎么樣。實踐證明,“中華”品牌精準營銷試點成績顯著:2010年“中華”品牌銷量增長32.9%,在每條零售價300元以上的卷煙占有54.7%的市場份額,這是自2004年以來市場份額最穩(wěn)定的一年;價格呈現(xiàn)穩(wěn)定堅挺的走勢,每條“中華(軟)”平均售價595元,同比上升1

6、3元;每條“中華(硬)”平均售價396元,同比提高7.2元。山西省煙草公司副總經(jīng)理王志毅用四句話來總結(jié)山西煙草精準營銷的工作實踐:著力構(gòu)建精確信息的高效通道,積極探索精準投放的營銷模式,全面夯實精細管理的運作基礎,扎實推動營銷價值提升。精準營銷試點工作推動了“中華”品牌穩(wěn)健發(fā)展,2010年,山西煙草銷售“中華”品牌2.92萬箱,同比增長66%;精準營銷還拉動了山西中高檔煙銷量的增長,全省三類以上卷煙銷售52.94萬箱,同比增長22.45%;卷煙營銷發(fā)生深層次可喜變化,2011年,山西煙草的精準營銷將擴展到13個品牌的36

7、個規(guī)格。事實上,在精準營銷試點取得突破的激勵下,許多工商企業(yè)“悄悄地”行動起來,進行了有益探索:“雙喜”和“云煙(印象)”已開展精準營銷工作;安徽中煙、河南中煙在部分市場開展精準營銷試點;武漢市公司探索“棋盤式”貨源精準投放;寧夏區(qū)公司建立知名品牌精準營銷模式……循序漸進順勢而為精準營銷得到了認可,工商企業(yè)的積極性和熱情都很高,但究竟如何開展具體推廣工作?會上發(fā)布了《關于深入推進卷煙品牌精準營銷工作的意見》,受到了與會代表的歡迎。何澤華強調(diào):“要循序漸進,不要一下子鋪開。先把高端卷煙品牌的市場穩(wěn)住,高端品牌穩(wěn)住,全國卷煙

8、品牌就穩(wěn)住了?!彼J為,精準營銷一個平臺、一種方法,企業(yè)應根據(jù)市場和自身實際,制定具體計劃,挖掘潛在市場,通過精準營銷積累經(jīng)驗,最終培育好品牌。不同的品牌規(guī)格的生命周期不一樣,所處的市場發(fā)展狀況也有較大差異。因此,曹華青也指出:“各單位要注意避免一哄而上、千篇一律,要在品牌基礎好、協(xié)同程度高、實施條件成熟的高檔品牌和

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