【5A文】IATF16949基礎(chǔ)培訓(xùn).ppt

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1、ISO/TS16949基礎(chǔ)培訓(xùn)的全員參與，持續(xù)改進(jìn)采用先進(jìn)工藝，清潔生產(chǎn)，創(chuàng)建綠色安全企業(yè),為客戶創(chuàng)造價值!品質(zhì)環(huán)境方針清遠(yuǎn)市信和實業(yè)有限公司目錄背景導(dǎo)讀管理職責(zé)資源管理測量、分析和改進(jìn)小結(jié)產(chǎn)品實現(xiàn)體系總要求背景TS16949的發(fā)展之路ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)QS-9000第一版QS-9000第二版QS-9000第三版ISO/TS16949第一版ISO9001:2000ISO/TS16949第二版ISO/TS16949第三版我公司首次通過TS認(rèn)證198719941995199819992000200220092011性質(zhì)：ISO/TS16949是由國際汽車推動小組（

2、InternationalAutomotiveTaskForce，IATF）,在ISO/TC176質(zhì)量管理和質(zhì)量保證委員會的支持下制定的技術(shù)規(guī)范提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,減少變差、浪費和強調(diào)缺陷預(yù)防、持續(xù)改進(jìn)建立汽車行業(yè)可以共用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，避免多重認(rèn)證審核作用增強企業(yè)的聲譽形象和競爭地位有助于打開國際市場范圍背景TS16949的適用范圍、作用TS16949標(biāo)準(zhǔn)適用于整個汽車供應(yīng)鏈，可作為審核認(rèn)證的依據(jù)使用國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9001：2000行業(yè)要求ISO/TSS16949顧客特殊要求1234每個供方顧客支持性參考手冊先期質(zhì)量策劃控制計劃工具和技術(shù)規(guī)定質(zhì)量體系要求汽車行

3、業(yè)質(zhì)量體系要求顧客相關(guān)質(zhì)量體系要求--如五星、QSB等第一層次：質(zhì)量手冊確定途徑及職責(zé)（包括顧客需求保證）第二層次：程序確定誰做，做什么，何時做第三層次：作業(yè)指導(dǎo)書回答怎樣做第四層次：質(zhì)量記錄做完后的結(jié)果記錄、合格證據(jù)背景TS16949的理論構(gòu)架背景術(shù)語與定義我應(yīng)該知道的‘概念’控制計劃（ControlPlan）：防錯（ErrorProofing）：對控制產(chǎn)品所要求的系統(tǒng)及過程的形成文件的描述為防止制造不合格產(chǎn)品而進(jìn)行的產(chǎn)品和制造過程的設(shè)計和開發(fā)特殊特性（SpecialCharacteristic）：為防止制造不合格產(chǎn)品而進(jìn)行的產(chǎn)品和制造過程的設(shè)計和開發(fā)預(yù)測性維護(hù)

4、（PredictiveMaintenance）：基于過程數(shù)據(jù)，旨在通過預(yù)測可能發(fā)生的失效模式來避免維護(hù)問題的運動預(yù)防性維護(hù)（PreventiveMaintenance）：為了消除設(shè)備失效和非計劃性生產(chǎn)中斷的原因而策劃的措施，它是制造過程設(shè)計的一項輸出背景術(shù)語與定義來確定潛在失效模式及其原因的分析方法潛在失效模式與后果分析FMEA（FailureModeandEffectsAnalysis）測量系統(tǒng)分析MSA（MeasurementsSystemAnalysis）使用數(shù)理統(tǒng)計和圖表的方法對測量系統(tǒng)的分辨率和誤差進(jìn)行分析，以評估測量系統(tǒng)的分辨率和誤差，對于被測量的參數(shù)

5、來說是否合適，并確定測量系統(tǒng)誤差的主要成分統(tǒng)計過程控制SPC(StatisticProcessControl）利用統(tǒng)計方法對過程中的各個階段進(jìn)行控制，從而達(dá)到改進(jìn)與保證質(zhì)量的目的產(chǎn)品質(zhì)量先期策APQP(AdvancedProductQualityPlanning）一種結(jié)構(gòu)化的方法，用來確定和制定確保某產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PPAP(StatisticProcessControl）規(guī)定了包括生產(chǎn)和散裝材料在內(nèi)的生產(chǎn)件批準(zhǔn)的一般要求背景管理職責(zé)資源管理測量、分析和改進(jìn)小結(jié)產(chǎn)品實現(xiàn)體系總要求目錄背景管理職責(zé)資源管理測量、分析和改進(jìn)小結(jié)產(chǎn)品實現(xiàn)第2節(jié)體系總

6、要求>>>>>文件控制第二節(jié)：體系總要求這個我要都知道哦質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)公司四級體系文件1級：質(zhì)量手冊2級：程序文件3級：業(yè)務(wù)指導(dǎo)書4級：質(zhì)量記錄文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)，必要時要評審和更新并再次得到批準(zhǔn)；更改和現(xiàn)行修改狀態(tài)得到識別；確保文件在使用地是適用的、有效的版本作廢的文件要給與標(biāo)識，保證其不被使用！公司以外來的文件也要管理控制哦第二節(jié)：體系總要求我的文件要做到這些……記錄生產(chǎn)中每項更改的實施日期不是受控制的有效標(biāo)準(zhǔn)，我不用我的記錄表checksheet要真實、清晰的填寫，容易識別和檢索記錄生產(chǎn)中每項更改的實施日期我要給我的文件做標(biāo)識，廢棄的絕不能使用背景管理職責(zé)

7、資源管理測量、分析和改進(jìn)小結(jié)產(chǎn)品實現(xiàn)體系總要求目錄背景資源管理測量、分析和改進(jìn)小結(jié)產(chǎn)品實現(xiàn)體系總要求第3節(jié)管理職責(zé)>>>>>我是兩個代表：我是最高管理者，我的職責(zé)是：第三節(jié)管理職責(zé)公司不同層級的崗位有不同的職責(zé)向組織傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性制定質(zhì)量方針確保質(zhì)量目標(biāo)的制定進(jìn)行管理評審確保資源（人力、設(shè)備、財力等）的獲得確保組織內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限得到規(guī)定和溝通顧客公司管理者代表顧客代表代表顧客確保其要求得到落實王良生代表最高管理者確保內(nèi)部體系，并與外部聯(lián)絡(luò)黃忠★通常的兩個代表會由組織中的品質(zhì)最高負(fù)責(zé)人擔(dān)任第三節(jié)管理職責(zé)遵守基本的業(yè)務(wù)規(guī)定，工作容易，質(zhì)量有保障熟記

8、公司質(zhì)量方