【5A文】TOC培訓(xùn)總結(jié).pptx

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1、TOC目標(biāo)與關(guān)鍵鏈企業(yè)的目標(biāo)TOC培訓(xùn)課程關(guān)鍵鏈管理《目標(biāo)》讀后感平和[2009.9.11-9.12]2009-9-15企業(yè)管理培訓(xùn)課程12009-9-15企業(yè)管理培訓(xùn)課程2企業(yè)的目標(biāo)是什么？賺錢2009-9-153外部環(huán)境：全球金融危機(jī)造成企業(yè)業(yè)績(jī)受到重創(chuàng)，盡管現(xiàn)在全球經(jīng)濟(jì)已開(kāi)始復(fù)蘇，但具體到企業(yè)，仍未有好的改觀。內(nèi)部現(xiàn)狀：虧損、士氣低落、現(xiàn)金流不足等；內(nèi)部協(xié)作不暢，溝通不到位，有的各自為政，使正常生產(chǎn)秩序受到影響，長(zhǎng)時(shí)間處于急單之中，到處“救火”；有的訂單批量小，運(yùn)作成本高；因付款問(wèn)題，采購(gòu)不及時(shí)，………企業(yè)的環(huán)境2009-9-154鑒于目前形式

2、，總公司決定參加2009年9月11至12日在廣州華南農(nóng)業(yè)大學(xué)舉辦的《TOC生產(chǎn)管理課程》。該課程是由高德拉特機(jī)構(gòu)（GoldrattGroup）區(qū)域總裁羅鎮(zhèn)坤（WilliamLaw）先生主持培訓(xùn)課程2009-9-155Goldratt的幾本小說(shuō)培訓(xùn)書(shū)目2009-9-156我們必須找對(duì)策、出路裁員？大搞培訓(xùn)？找更具有威力的軟件及電腦系統(tǒng)？拼命降低成本？找更好的客戶？安裝更先進(jìn)的機(jī)器？照搬某企業(yè)的生產(chǎn)模式？………………企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)大危機(jī)下，企業(yè)面臨諸多壓力2009-9-157TheoryOfConstraints約束理論、制約法簡(jiǎn)單來(lái)講，TOC就是關(guān)于進(jìn)

3、行改進(jìn)和如何最好地實(shí)施這些改進(jìn)的一套管理理念和管理原則，可以幫助企業(yè)識(shí)別出在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中存在著哪些制約因素──TOC稱之為"約束"，并進(jìn)一步指出如何實(shí)施必要的改進(jìn)來(lái)一一消除這些約束，從而更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。什么是TOC？2009-9-158TOC的組成結(jié)構(gòu)圖2009-9-159TOC的組成結(jié)構(gòu)圖一套解決約束的流程：用來(lái)邏輯地、系統(tǒng)地回答以下為任何企業(yè)改進(jìn)過(guò)程所必然提出的三個(gè)問(wèn)題：改進(jìn)什么？（Whattochange?）改成什么樣子？（Whattochangeto?）怎樣使改進(jìn)得以實(shí)現(xiàn)？（Howtocausethechange?）一套日常管理工具

4、：可用來(lái)大大提高管理效能，例如：如何有效溝通、如何雙贏地解決沖突、如何團(tuán)隊(duì)協(xié)作、如何進(jìn)行權(quán)利分配等。這些日常管理的順利開(kāi)展，是成功解決約束的必備條件和基礎(chǔ)性工作。把TOC應(yīng)用到具體領(lǐng)域的具有創(chuàng)新性的實(shí)證方案：這些領(lǐng)域涉及生產(chǎn)、分銷、營(yíng)銷和銷售、項(xiàng)目管理和企業(yè)方向的設(shè)定等等。2009-9-1510約束理論根植于OPT（原指最優(yōu)生產(chǎn)時(shí)刻表：OptimizedProductionTimetables,后指最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)：OptimizedProductionTechnology）。OPT是Goldratt博士和其他三個(gè)以色列籍合作者創(chuàng)立的，他們?cè)?979年下

5、半年把它帶到美國(guó)，成立了CreativeOutput公司。接下去的七年中，OPT有關(guān)軟件得到發(fā)展，同時(shí)OPT管理理念和規(guī)則（如"鼓－緩沖器－繩子"的計(jì)劃、控制系統(tǒng)）成熟起來(lái)。CreativeOutput公司的發(fā)展幾起幾落，后關(guān)閉。OPT的軟件所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給一家名為SchedulingTechnologyGroup的英國(guó)公司。1986年后半年，Goldratt博士和RobertE.Fox共同創(chuàng)立Goldratt研究機(jī)構(gòu)，經(jīng)過(guò)十年發(fā)展演進(jìn)出我們今天所知的TOCTOC的形成歷史和發(fā)展現(xiàn)狀2009-9-1511TOC的形成歷史和發(fā)展現(xiàn)狀TOC首先是作為一種制造

6、管理理念出現(xiàn)。《TheGoal》、《TheRace》這兩本最初介紹TOC的書(shū)引起了讀者的廣泛興趣和實(shí)施這套理念的熱情。TOC最初被人們理解為對(duì)制造業(yè)進(jìn)行管理、解決瓶頸問(wèn)題的方法，后來(lái)幾經(jīng)改進(jìn)，發(fā)展出以“產(chǎn)銷率、庫(kù)存、運(yùn)行費(fèi)”為基礎(chǔ)的指標(biāo)體系，逐漸形成為一種面向增加產(chǎn)銷率而不是傳統(tǒng)的面向減少成本的管理理論和工具，并最終覆蓋到企業(yè)管理的所有職能方面。1991年，當(dāng)更多的人開(kāi)始知道和了解TOC的時(shí)候，TOC又發(fā)展出用來(lái)邏輯化、系統(tǒng)化解決問(wèn)題的"思維過(guò)程"（ThinkingProcess,即TP）。所以，今天的TOC，就象當(dāng)年的OPT在管理理念和軟件兩個(gè)方面

7、共同發(fā)展一樣，它既是面向產(chǎn)銷率的管理理念，又是一系列的思維工具。2009-9-1512TOC的簡(jiǎn)要形成過(guò)程2009-9-1513JIT與TOC相結(jié)合JIT（Just-In-Time:只在需要的時(shí)候，按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品）產(chǎn)生在東方，而TOC源于西方，在產(chǎn)生背景的差異下，兩者的運(yùn)用準(zhǔn)則和管理手段也不同。JIT追求零庫(kù)存，認(rèn)為庫(kù)存是浪費(fèi)，應(yīng)當(dāng)消除一切浪費(fèi);TOC則強(qiáng)調(diào)瓶頸，在約束環(huán)節(jié)要合理的設(shè)置緩沖。JIT采用看板展開(kāi)計(jì)劃，各級(jí)生產(chǎn)單元依據(jù)所需滿足的上級(jí)需求組織生產(chǎn)，整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)是拉動(dòng)式的;TOC以約束環(huán)節(jié)為基準(zhǔn)，把約束環(huán)節(jié)之前、之間、之后的工序分別

8、按拉動(dòng)、工藝順序、推動(dòng)的方式展開(kāi)。在能力平衡方式上，JIT要求以密切協(xié)作的方式來(lái)保持需求的適當(dāng)穩(wěn)定，并以高柔