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《【8A文】TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)-內(nèi)部講師手冊.ppt》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)TrainTheTrainer從毛蟲到蝴蝶第一次上講臺第一次獲得掌聲第一次受委屈第一次成功第一講 內(nèi)部講師培訓(xùn)課程的設(shè)計背景和目標(biāo)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本素質(zhì)1、用真誠換真誠2、對工作的熱愛3、對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度4、謙虛的態(tài)度5、良好的職業(yè)道德6、豐富的感情評價內(nèi)部講師的四把尺培訓(xùn)需求診斷能力促進(jìn)學(xué)習(xí)的能力課程設(shè)計能力學(xué)習(xí)結(jié)果評估能力培訓(xùn)講師的四種風(fēng)格知識含量演講水平講死講師講事僵尸內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)專家培訓(xùn)引導(dǎo)者內(nèi)部培訓(xùn)師的角色編導(dǎo)演成人的學(xué)習(xí)希望能投入,參與訓(xùn)練希望訓(xùn)練過程中能受到尊重希望能清楚為何學(xué)習(xí)這些東西希
2、望課程具挑戰(zhàn)性希望所學(xué)的課程是問題導(dǎo)向，是實(shí)際應(yīng)用價值學(xué)習(xí)的程度與過去的經(jīng)驗相關(guān)自我觀念強(qiáng)，易流于固執(zhí)封閉成人學(xué)習(xí)進(jìn)度較緩慢，還不斷重復(fù)練習(xí)講師的職業(yè)生涯產(chǎn)生濃厚的興趣接受專業(yè)的訓(xùn)練不斷提升能力、增加閱歷不斷地深入鉆研、創(chuàng)新、形成個性不斷地研發(fā)、設(shè)計形成體系不斷地擴(kuò)大影響、產(chǎn)生口碑、品牌初級講師成長的四階段第一階段：練膽——克服不適應(yīng)第二階段：練形——掌握呈現(xiàn)的形式第三階段：練嘴——掌握表達(dá)的技巧第四階段；練腦——思維模式的建立、即興能力的提高、內(nèi)容思想性提高內(nèi)部培訓(xùn)師的三種核心能力與修煉溝通力觀察力控場力第二講 成年人學(xué)
3、習(xí)特質(zhì)成人教學(xué)過程20%20%20%20%20%講聽想做慣講師學(xué)員學(xué)員學(xué)員學(xué)員成年人的學(xué)習(xí)風(fēng)格視覺型聽覺型體驗型成年人學(xué)習(xí)的兩大轉(zhuǎn)變將知識轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰⒛芰D(zhuǎn)變?yōu)樾袆优嘤?xùn)學(xué)員的九種類型點(diǎn)頭的斑馬：不斷點(diǎn)頭，但參與度不夠害羞的羊：很認(rèn)真，但怕羞，不肯參與調(diào)皮的猴子：全場的焦點(diǎn)，活潑，搶著發(fā)言，但不太守規(guī)則培訓(xùn)學(xué)員的九種類型呱呱叫的青蛙：不分場合，亂發(fā)言高傲的長頸鹿：看不起人，不愿參與沉默的河馬：冷漠，不參與培訓(xùn)學(xué)員的九種類型惹不起的刺猬：千萬別惹他，否則會報復(fù)亂咬的錦鯉：惹不惹他，他都會鬧事狡猾的狐貍：借提問給你圈套，讓你出丑
4、為樂第三講 內(nèi)部講師的開門三板斧表達(dá)生動的關(guān)鍵了解生動表達(dá)的真正原因掌握口才反應(yīng)鏈不斷練習(xí)生動表達(dá)的原因分析鸚鵡學(xué)舌的困惑——努力也不成功吵架的困惑——有學(xué)問不一定有優(yōu)勢醉酒的困惑——性格不是決定因素結(jié)論：口才不好不是“口”的問題，而是意識、思想、情感是否能夠自然流暢表露的問題！口才反應(yīng)鏈三要素意念：決定表達(dá)的強(qiáng)度、感染力思考：決定表達(dá)的寬度、深度、啟發(fā)性表達(dá)：是意念的呈現(xiàn)、是思考的結(jié)果表達(dá)能力測試 （1分鐘演講）要求時間60秒態(tài)度認(rèn)真內(nèi)容健康聲音洪亮語言流暢舉止大方始終保持自信自我介紹1、姓名2、年齡3、專業(yè)4、興趣、愛
5、好5、自我期許如何克服恐懼心理緊張是正?，F(xiàn)象聽眾并不太關(guān)心你做最壞的打算、做最大的努力坦誠自己的短處事先演練，防患未然如何克服恐懼心理永不唉聲嘆氣保持積極向上的態(tài)度轉(zhuǎn)移注意力*深呼吸*做鬼臉*臨場活動*閉目養(yǎng)神*凝視法如何克服恐懼心理食糧攝入含酸物自我激勵熟悉講稿、聽眾、環(huán)境提前到達(dá)場地準(zhǔn)備一張小卡片如何克服恐懼心理穿七、八成新的衣服假設(shè)聽眾一無所知欲速則不達(dá)多準(zhǔn)備幾個話題表達(dá)的誤區(qū)誤區(qū)一：目標(biāo)不明確誤區(qū)二：缺乏明確的組織和計劃誤區(qū)三：太過龐雜的信息誤區(qū)四：觀點(diǎn)、概念和信息缺乏語言支撐誤區(qū)五：單調(diào)的聲音和心不在焉的語調(diào)誤區(qū)
6、六：不了解聽眾的真實(shí)需求表達(dá)能力訓(xùn)練肢體語言訓(xùn)練基本動作要領(lǐng)站姿步態(tài)手語眼神表情話筒的運(yùn)用用身動制造生動故事接龍演講訓(xùn)練時間：30秒/人準(zhǔn)備：5秒內(nèi)容表達(dá)要求：1、生動地表達(dá)2、內(nèi)容健康、幽默、故事性強(qiáng)3、與前面的內(nèi)容有效銜接4、讓故事發(fā)展下去故事一：恐怖故事有一天，我回家很晚，已經(jīng)是晚上12：30了，走道里幾乎沒有燈光。我家住在頂層，413房間一直沒有人住，可是我卻發(fā)覺413房間的門今天卻不知為何開著，當(dāng)我走到門口時，聽見里面有很奇怪的聲音，于是我就……故事二：科幻故事傍晚，我一個人在郊外散步，四周顯得格外寧靜，偶爾能聽
7、到蝙蝠發(fā)出的“吱吱”聲，突然，我覺得四周變的異常的明亮，一束強(qiáng)光從頭頂射下來，我頓時失去知覺，當(dāng)我醒來時，發(fā)覺自己置身與一個手術(shù)臺上，身邊有一些長得像昆蟲一樣的東西……看圖說話(2分鐘演講)時間：120秒準(zhǔn)備：60秒內(nèi)容表達(dá)要求：1、你看到了什么？2、你感受到了什么？3、你希望聽眾記住什么？4、你的觀點(diǎn)與思想（聯(lián)系實(shí)際）。2分鐘表達(dá)思路圖通過圖片挖掘素材通過素材傳遞思想得到結(jié)論通過結(jié)論聯(lián)系工作實(shí)際得到切合實(shí)際的結(jié)論三分鐘演講時間：3分鐘準(zhǔn)備：15分鐘內(nèi)容表達(dá)要求：1、自信、表達(dá)清晰、流暢2、有自己的思想3、有說服力的案例/
8、體驗4、緊扣主題三分鐘演講第一組：《態(tài)度決定成敗》第二組：《100減1等于0》第三組：《投訴是金》第四組：《人生就是蕩秋千》第五組：《永不言敗》第六組：《習(xí)慣造就未來》演講模版演講環(huán)節(jié)內(nèi)容語言和時間開頭1、開場白2、明確主題3、導(dǎo)入正文4、觀念與背景5、要點(diǎn)6、強(qiáng)化結(jié)尾7、結(jié)尾用心去講講你相信的，相信你
