資源描述:
《金融金融論文范文-簡論如何在農村金融市場做好金融消費者權益保護工作word版下載》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、金融金融論文范文:簡論如何在農村金融市場做好金融消費者權益保護工作word版下載如何在農村金融市場做好金融消費者權益保護工作論文導讀:本論文是一篇關于如何在農村金融市場做好金融消費者權益保護工作的優(yōu)秀論文范文,對正在寫有關于金融論文的寫作者有一定的參考和指導作用,論文片段:益被侵犯。3.2建立權益保護聯(lián)席會議制度。鑒于人民銀行維護金融穩(wěn)定的法定職能、分支機構點多面廣的區(qū)位優(yōu)勢和在征信管理、銀行卡、人民幣管理、支付結算管理等領域對金融維權的相對獨立和保障作用,倡議國務院以立法形式,明確人民銀行牽頭負責金融消費者權益保護和申訴處理工作;在人民銀行分支機構內部逐級設立金融消費摘要:近年
2、來,金融商品和服務種類呈現(xiàn)爆發(fā)性的增長態(tài)勢,也頻頻發(fā)生銀行個人理財產品零收益事件等投資糾紛,金融消費者受害理由日益突顯。鑒于農村金融市場的特殊性,本文從金融消費者權益保護的角度,具體論述了金融消費者權益保護的策略。關鍵詞:金融消費者權益保護具體措施保護金融消費者合法權益是金融機構義不容辭的責任和義務。做好金融消費者合法權益保護工作,既有利于規(guī)范金融服務行為,提升服務水平,也有利于培養(yǎng)客戶對金融機構的忠誠度。近年來,金融消費者權益保護工作逐漸被提上議事口程。監(jiān)管部門相繼開展了金融消費者權益保護試點工作,出臺了金融消費者權益保護工作實施意見或實施細則,成立了金融消費者權益保護中心,為
3、保護金融消費者權益奠定了一定基礎。但實踐發(fā)現(xiàn),在農村金融市場,受體制、機制以及金融法律不健全等因素影響,金融消費者權益保護工作效果不甚理想,亟待通過完善金融法律、理順管理體制以及整合多方力量進一步提升金融消費者權益保護工作水平。1.目前狀況分析1?1金融消費者維權意識亟需加強。據(jù)調查,在農村金融市場,當金融消費者權益受侵害時,直接向侵權金融機構投訴爭取協(xié)商解決,或向侵權金融機構監(jiān)管部門舉報者較多,而采取向消費者協(xié)會或行業(yè)協(xié)會投訴、申請仲裁委員會仲裁和向法院提起訴訟的金融消費者少而又少。這說明金融消費者認為申請仲裁委員會仲裁和向法院提起訴訟程序多、成本高、且把握不大,同時,也反映了
4、農村金融消費者的維權意識不強。1.2侵犯金融消費者權益形式多樣化。據(jù)調查,在農村金融市場金融消費者被侵權的形式多種多樣:一是知情權受到侵犯。二是自由選擇權受到侵犯。三是金融服務權受到侵犯。1.3金融消費者權益維權工作尚無固定模式。近年來,隨著監(jiān)管部門對金融消費者權益保護工作的重視,切實加強了對消費者保護工作的組織領導和明確了辦事機構。2?存在理由2.1金融消費者權益保護立法工作滯后。當前,《中華人民共和國消費者權益保護法》是我國在保護消費者合法權益方面的基本法律,為普通消費市場的消費者提供了強有力的法制保障。該法規(guī)定“消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務,其權益受本法保護
5、”,金融消費者尚未納入被保護范圍。由于立法理念的局限性導致相應的民事救濟制度十分薄弱,如果金融消費者與金融機構之間產半糾紛被訴至法院,只能適用《民法通則》及《合同法》中有關誠實信用、公平交易等原則作為權利主張的依據(jù),金融消費者諸多應有權利難以得到保護。1.2缺少專職金融消費者權益保護機構。目前,我國金融監(jiān)管機構中沒有專門負責金融消費者保護工作的部門,加之縣以下沒有證券、保險等分業(yè)監(jiān)管機構,盡管監(jiān)管部門成立了金融消費者權益保護中心,履行有關的金融消費者權益糾紛案件,但對于證券、保險行業(yè)有關的金融消費者權益糾份案件,金融消費者權益保護中心還沒有強制手段落實解決,這樣既降低了案件解決效
6、率,更容易讓廣大金融消費者產生誤解,不利于金融消費者權益保護工作的健康發(fā)展。2?3金融消費者訴訟制度存在缺陷。冃前,《消費者權益保護法》規(guī)定了消費者的索賠權,但消費者權益保護的真正落實仍取決于訴訟制度,尤其是民事訴訟制度。由于國內還沒有建立金融消費者公益訴訟制度,單個金融消費者與金融機構相比,往往處于弱勢地位,維權成本相對較高,不僅需要耗費大量精力和財力,而且金融消費維權成功率相對較低,因此,大多數(shù)金融消費者即使權益受到侵害,也會自動放棄維權,不愿意通過訴訟解決。3?策略倡議3.1為維護金融消費者權益提供法律保障。應把整個金融體系消費者納入消費者權益保護體系,對我國當前的《消費者
7、權益保護法》、《中國人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《保險法》等相關法律進行補充完善,在相關條款或章節(jié)中增加對金融服務關系與金融消費者權益保護調整的相關規(guī)定,完善法律救助,賦予金融消費者對金融機構的事后追償權和相關機構金融消費者投訴裁量權,細化金融機構告知、提示、保密、信息披露等義務,防止金融消費考合法權益被侵犯。1.2建立權益保護聯(lián)席會議制度。鑒于人民銀行維護金融穩(wěn)定的法定職能、分支機構點多面廣的區(qū)位優(yōu)勢和在征信管理、銀行卡、人民幣管理、支付結算管理等領域對金融維權的相對獨立和保