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1、新時期做好離退休職工服務(wù)管理工作探析【摘要】管理和服務(wù)離退休人員，要貫徹“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的方針，把離退休老同志政治待遇和生活待遇落到實處.新時期做好離退休服務(wù)管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量，對推進社會主義和諧、社會主義建設(shè)具有十分重要的意義?！娟P(guān)鍵詞】離退休；管理；服務(wù)【中圖分類號】C91【文獻標識碼】A【文章編號】1007-4309(2013)04-0050-1.5離退休工作是一項政治性、政策性很強的工作，加強領(lǐng)導(dǎo)，是做好這項工作的關(guān)鍵和保證。高校離退休職工管理工作更是不可忽視的，必須采取切實可行的辦
2、法，關(guān)注和解決離退休工作中的重點，熱點，難點。不斷創(chuàng)新方法，建立健全離退休管理機制，千方百計地落實好離退休的各項待遇。下面就如何改善我校離退休管理工作，推進學(xué)校改革發(fā)展談點膚淺的認識。一、努力提高離退休管理人員的自身素質(zhì)離退休管理工作具有鮮明的科學(xué)性，政治性和政策性，離退休治理服務(wù)工作的優(yōu)劣關(guān)系到學(xué)校的安定和進步，而離退休工作人員是離退休管理和服務(wù)工作的具體組織者和實施者，打鐵還需自身硬。離退休工作人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系到離退休工作的成效。因此要組建一支高素質(zhì)的離退休管理隊伍。要加強離退休管理人員思想政治建設(shè)，不斷提高對離退休管理工作重要性
3、的意識，牢固樹立起做好離退休管理工作的自信心和責(zé)任感，熱愛本職工作。要完善離退休理管人員的培訓(xùn)制度，定期組織離退休管理人員參加培訓(xùn)，把培訓(xùn)作為提高素質(zhì)的根本途徑抓緊抓好。要選配有一定工作經(jīng)驗和能力、資力較深的同志擔(dān)任離退休管理工作。二從思想上提高離退休職工服務(wù)管理工作的意識作為離退休工作者，我們應(yīng)帶著深厚的感情，把離退休職工服務(wù)工作放在心上，把尊重、愛護、關(guān)心離退休職工作為做好離退休職工工作的前提，離退休職工是一個特殊的政治群體，是我們黨和國家的寶貴財富，換位思考，沒有老同志昨日的艱苦奮斗，就沒有我們今天的發(fā)展成就；老同志的今天，就是我們的
4、明天。及時了解和關(guān)注離退休職工的思想動態(tài)。有針對性地、細致地做好他們的宣傳教育和思想政治工作，及時傳達文件，及時了解新形勢下高校的工作動態(tài)，共同了解和感受學(xué)校發(fā)展所取得的成果，使離退休職工更加支持和關(guān)心學(xué)校的發(fā)展大業(yè)。三、完善相應(yīng)的組織機構(gòu)，配備專職退管工作人員，提高服務(wù)整體水平要更加重視離退休管理服務(wù)工作的重要性。要從政治上，思想上關(guān)心老年人，為他們實現(xiàn)人生價值鋪平道路，不能停留在過去的每年組織離退休職工開展幾次活動，離退休職工有困難盡力幫助解決，上級布置的任務(wù)努力完成就行了。離退休管理服務(wù)工作要根據(jù)老年人新的需求針對性地做好工作，并結(jié)合
5、實際有所創(chuàng)新。常聯(lián)系、常關(guān)心離退休干部身體、生活情況。及時了解老同志的想法、了解他們的困難,盡最大努力幫助解決和做好政策解釋工作。經(jīng)驗證實，建立健全有關(guān)制度，按制度操作、按制度辦事是減少工作隨意性,確保工作任務(wù)有條不紊按時完成的有效措施。要根據(jù)實際，按照上級要求規(guī)定，應(yīng)建立一些制度。如會議制度、年度計劃制度、學(xué)習(xí)通報制度、走訪慰問制度、組織生活制度、建立聯(lián)系制度等。四、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力做好老干部活動中心、老年大學(xué)工作對老干部活動中心、老年大學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要加大投入力度，滿足老干部日益增長的物質(zhì)文化需求。要積極發(fā)動宣傳、勞動保障、衛(wèi)生、
6、文化、體育等部門，增強政治意識、大局意識和協(xié)作意識，從各自承擔(dān)的職責(zé)出發(fā)，密切配合，共同營造尊重老干部、關(guān)愛老干部、支持老干部工作的濃厚氛圍。同時，要明確老年大學(xué)、老干部活動中心的規(guī)格，以便有力、有效地開展工作。要制定老干部活動中心、老年大學(xué)的長遠規(guī)劃，保障工作經(jīng)費，經(jīng)費可按照人數(shù)進行提取。五、建立'‘學(xué)習(xí)型、有凝聚力的退休職工隊伍”開展各種文娛活動大力推進我?！袄夏暾n堂”建設(shè)工作，及時滿足退休職工渴望學(xué)習(xí)的要求。今年，我校老年大學(xué)在原有聲樂、電子琴、攝影、舞蹈學(xué)習(xí)班的基礎(chǔ)上，又新增加書法、國畫學(xué)習(xí)班，共有學(xué)員近200人。在房源有限的情況下
7、，我們借用了新民離退辦辦公用房，為降低學(xué)習(xí)成本，離退辦在選聘教師上動心思，如：聘請聲樂老師必須會教電子琴，一個老師跑一趟路教兩堂課，其它科目的教師，在選聘上，我們都深思熟慮。經(jīng)過老年大學(xué)課堂的專業(yè)學(xué)習(xí)，我們適時組織了一系列文藝演出、書畫展覽、攝影展覽、手工藝品展覽等活動，充分展示了退休職工的學(xué)習(xí)成果，參觀的人不斷發(fā)出驚嘆，新學(xué)員不斷涌進，激發(fā)了老同志的學(xué)習(xí)熱情，形成了一股在學(xué)習(xí)上互相幫助，在藝術(shù)修養(yǎng)上共同提高的良好氛圍。六、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)治理面對眾多的離退休人員的管理，在高校里僅靠離退部門人員的力量，很難應(yīng)付日常工作，更別說深入基層和不斷創(chuàng)新。運
8、用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立離退休人員數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)離退休人員管理服務(wù)信息化，提高服務(wù)質(zhì)量和便捷程度。組建工作網(wǎng)絡(luò)，把離退休老同志組織起來，形成以離退管理部門為主、離退休人員自主治理網(wǎng)絡(luò)
