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《工作特征對(duì)員工沉默行為影響的實(shí)證研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、鄭州大學(xué)碩士學(xué)位論文工作特征對(duì)員工沉默行為影響的實(shí)證研究姓名：高煥喜申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：企業(yè)管理指導(dǎo)教師：朱偉民201206摘要溝通交流作為現(xiàn)代企業(yè)的重要信息來(lái)源，對(duì)提高組織績(jī)效具有重要作用。但沉默作為組織中的普遍現(xiàn)象，不僅會(huì)妨礙企業(yè)組織的信息流動(dòng)，影響企業(yè)的決策質(zhì)量，甚至?xí)：ζ髽I(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，深入研究員工沉默，利于企業(yè)有針對(duì)性地采取措施，有效減少組織沉默，提高組織效益。本研究從Hackman和Oldham的工作特征模型出發(fā)，根據(jù)工作特征的不同維度對(duì)員工沉默行為的影響，提出了五個(gè)研究假設(shè)，并建立了工作特征對(duì)員工沉默影響的結(jié)構(gòu)方程模型。在前測(cè)分析中，對(duì)調(diào)查
2、數(shù)據(jù)進(jìn)行了項(xiàng)目分析、信度檢驗(yàn)和探測(cè)性因子分析；在正式的實(shí)證分析中，運(yùn)用SPSS20．0和AMOS20．0對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)、信度檢驗(yàn)、相關(guān)分析、結(jié)構(gòu)方程模型分析、回歸分析和調(diào)節(jié)變量分析。研究結(jié)果表明：(1)工作特征的五個(gè)維度均與默許性沉默顯著負(fù)相關(guān)，其中技能多樣性、任務(wù)同一性和任務(wù)重要性對(duì)默許性沉默的影響更直接；(2)工作特征的五個(gè)維度均與防御性沉默顯著負(fù)相關(guān)，其中自主性對(duì)防御性沉默的影響更直接；(3>工作特征的五個(gè)維度均與親社會(huì)性沉默顯著負(fù)相關(guān)，其中任務(wù)重要性和反饋性對(duì)親社會(huì)性沉默的影響更直接；(4)工作特征各個(gè)維度對(duì)默許性沉默的影響顯著大于其對(duì)防御性沉
3、默和親社會(huì)性沉默的影響；(5)m作特征與員工沉默線性典型相關(guān)；(6)性別、職務(wù)、工作單位的性質(zhì)等人口統(tǒng)計(jì)變量在工作特征對(duì)員工沉默的影響中起調(diào)節(jié)變量的作用。本研究對(duì)不同組織的中國(guó)員工進(jìn)行調(diào)查，并通過實(shí)證分析來(lái)研究員工沉默行為的影響，便于企業(yè)管理者了解沉默現(xiàn)象，有針對(duì)性地對(duì)員工提供有效支持，從而暢通信息溝通渠道，減少員工沉默，提高組織效益；也有利于人力資源管理實(shí)踐者從員工沉默角度加強(qiáng)工作再設(shè)計(jì)，提高員工工作滿意度，提升組織績(jī)效。關(guān)鍵詞工作特征員工沉默默許性沉默防御性沉默親社會(huì)性沉默AbstractAsanimportantsourceofinformationinmo
4、demcompanies，communicationplaysakeyroleintheprocessofimprovingorganizationalperformance．However,asacommonphenomenonincompanies，silencecanhindertheinformationflowinthecompanies，influencethebusinessdecision,andevenjeopardizethelong．termdevelopmentofcompanies．Consequently，theintensivestu
5、dyonemployeesilenceissignificantforcompaniestOtakemeasurestoreducethesilencephenomenonandimprovetheorganizationefficiency．IntermsofjobcharacteristicsmodelbyRichardHackmanandGregOldham，thearticleanalyzesdifferentdimensions’impactsonemployeesilence，proposesfivehypothesesandestablishesap
6、reliminarymodel．Inpretest,weuseSPSS20．0softwaretOanalyze98effectivesamplesinthewayofitemanalysis，reliabilityanalysisandfactoranalysis．Intheformalexperiment,weuseSPSS20．0andAMOS20．0softwaretoanalyze185effectivesamplesinthewayofdescriptionstatisticanalysis，reliabilityanalysis，correlatio
7、nanalysis，structuralequationmodeltest,regressionanalysisandtheinfhenceofmoderators．Themainconclusionsareasfollows：(1)Thefivedimensionsofiobcharacteristicseachhaveasignificantnegativecorrelationwithacquiescentsilence，andskillvarietytogetherwithtaskidentityandtasksignificancehasmoreimme
8、diate
