認(rèn)知與情感信任、權(quán)力距離感和制度控制對(duì)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)行為的影響研究

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1、Vol.25fNo.1管理工程學(xué)報(bào)JournalofIndustrialEngineering/EngineeringManagement認(rèn)知與情感信任、權(quán)力距離感和制度控制對(duì)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)行為的影響研究韋慧民I,龍立榮2(1.廣西大學(xué)商學(xué)院,廣西南寧530004;2.華中科技大學(xué)管理學(xué)院,湖北武漢430074)摘要:本研究探討了硬導(dǎo)對(duì)于下屬的認(rèn)知仕任和情感信任對(duì)?不同維度授權(quán)行為的彫響作用,以及權(quán)力距鳥(niǎo)感和組織創(chuàng)度44制的調(diào)節(jié)效直。妹構(gòu)方程模型分析的址果表明,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?于下屬的認(rèn)知仕任和情感信任均有助于增加領(lǐng)導(dǎo)的決策*與、仕息分享和第助指導(dǎo)的枚杈

2、行為,并且,槓導(dǎo)的下屬認(rèn)知仕任對(duì)決策歩與的彩響作用聶大,情感仕任對(duì)妙助指導(dǎo)和信息分辜的影響作用較大。層圾回歸分析的結(jié)果顯示,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力距鳥(niǎo)感和創(chuàng)度控制均對(duì)?下A認(rèn)知仕任與三維度的枚収行為之間的關(guān)系具有顯著的調(diào)節(jié)作用。但是,只有制度拉鋼對(duì)下屬情感仕任與三維廢枚權(quán)行為之何的關(guān)系調(diào)節(jié)作用顯著。關(guān)破詞:認(rèn)知仕任;情感仕任;權(quán)力距離感;創(chuàng)度扯制;領(lǐng)導(dǎo)找權(quán)行為中圖分類號(hào):F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1004-6062(2011)01-00104)80引言全球競(jìng)爭(zhēng)的加劇、組織的急劇變革,使得組織必須關(guān)注于靈活性和效率的全面改進(jìn)。在這一當(dāng)景下?授權(quán)(e

3、mpowerment)開(kāi)始成為組織管理研究與實(shí)踐的版要關(guān)注點(diǎn)。授權(quán)被認(rèn)為是髙卷入管理的關(guān)鍵⑴。授權(quán)可以促進(jìn)員工和組織的雙只。一方面,授權(quán)能提高員工的自我控制格,提高對(duì)工作環(huán)境的適應(yīng)性和接受性,增強(qiáng)工作動(dòng)機(jī),釋放個(gè)體潛能,發(fā)揮創(chuàng)造性(MI0另一方面,授權(quán)可以最小化管理層級(jí)障礙,加快組織反應(yīng)速度,提升組織的靈活性和效率可以說(shuō),授權(quán)是組織有效性的一個(gè)重要騾動(dòng)因索“,有助于維持組織的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)⑴。Boren(1994)1,1指岀授權(quán)行為是骨理者基于對(duì)下屬的信任而采用各種技能提高下屬能力的行為,授權(quán)行為是一種信任行為。但是Johnson-Geor

4、ge和Swap19*指出,借任行為是有差杲的??赡軐?duì)不同的人信任不同的方面,表現(xiàn)為不同的佶任行為。上級(jí)對(duì)下屬的信任是否直接導(dǎo)致授權(quán)行為,以及對(duì)不同維度授収行為的老響大小仍然需要實(shí)證的支持。信任與信任行為存在著差異,信任不一定導(dǎo)致信任行為,而受到風(fēng)險(xiǎn)知覺(jué)的形響“°)。在組織背景下,領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)知覺(jué)可能受到組織制度控制的?響"“。授權(quán)行為與信任及制度控制的關(guān)系如何還需要進(jìn)一步探討。另外,個(gè)體的心理變1L如權(quán)力距離感也可能形響信任與授權(quán)行為之間的關(guān)系。本研究正是基于此,試圖通過(guò)實(shí)還研究?探討領(lǐng)導(dǎo)的下屬信任、權(quán)力距離感與制度控制對(duì)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)行為的影響作

5、用。1理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)11領(lǐng)導(dǎo)的下屬認(rèn)知與悄感信任対領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)行為的影響作用根據(jù)情境觀,授權(quán)指在組織管理層級(jí)中自上而下采取的賦予員工執(zhí)行任務(wù)的決策權(quán)和責(zé)任的一組管理實(shí)踐活動(dòng)山),包括賦予員工更多的權(quán)利與責(zé)任,分享更多的信息I,W1o有研究表明,侑境授權(quán),即找導(dǎo)的授權(quán)行為是取得授權(quán)成功的重宴環(huán)節(jié)?⑸。Boren(1994)⑹,Lee和Koh(2001)(wl指出?授權(quán)行為需要基于信任的基礎(chǔ)。Butler1171也表明,取得上級(jí)的信任是下級(jí)獲取支持和權(quán)利的一個(gè)頃要條件。信任是個(gè)體基于對(duì)他人意圖和行為的積極預(yù)期而皿意向他人暴露自己的弱點(diǎn)并且不擔(dān)心

6、被利用的一種心理狀態(tài)(⑹。信任的水平形響著侑任方取意在雙方關(guān)系中承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的大小(⑹。授權(quán)使得對(duì)下屬的控制有所下降。由于不知道員工是否能夠恰當(dāng)?shù)氖褂盟谟璧臋?quán)力,管理者授權(quán)給員工,就承擔(dān)了一定的風(fēng)険。此時(shí),信任的概念也變得更為直要。信任的結(jié)果可能是信任方在與般信任方的交往中的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)行為。信任水平越髙,領(lǐng)導(dǎo)眼意承擔(dān)越多的風(fēng)險(xiǎn),可能表現(xiàn)岀更多的授權(quán)行為?包括決策參與(participativedecision)、信息分享(informing)和指導(dǎo)(coaching)等t4,l,,w,e有研究表明,信任可以分為認(rèn)知信任與情感信任:迥。這兩類

7、信任可能均對(duì)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)行為產(chǎn)生影響作用。因此,提出如下假設(shè):假設(shè)1:領(lǐng)導(dǎo)的下屬認(rèn)知信任正向影響授權(quán)行為。高下屬認(rèn)知信任導(dǎo)致更多的決策參與、信息分拿和對(duì)下屬的幫助收儒日期:2009-03-02修回日期:200906-06墓金項(xiàng)目:國(guó)家自於科學(xué)基金資助項(xiàng)目(70671046);廣西大學(xué)科研基金資助項(xiàng)目(XBW090310)作者簡(jiǎn)介:韋■民(1975?),女(壯族)?廣西柳州人,廣西大學(xué)商學(xué)院制教授.華中科技大學(xué)管理學(xué)博士,主更從事人力資源債理研究?!?0—萬(wàn)方數(shù)據(jù)指導(dǎo)。假設(shè)2:領(lǐng)導(dǎo)的下屬情感信任正向影響授權(quán)行為。高下屬情感信任導(dǎo)致更多的決策參與、

8、信息分享和對(duì)下屬的幫助指導(dǎo)。12權(quán)力距離感對(duì)信任與領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)行為之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用研究發(fā)現(xiàn)Hofstede價(jià)值觀中的毎一個(gè)維度在個(gè)體之間都有很大的變異,這些個(gè)體差異直接影響著許多結(jié)

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