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《稅務(wù)信息化建設(shè)問題與對策研究——以江蘇地稅為例》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、蘇州大學(xué)碩士學(xué)位論文稅務(wù)信息化建設(shè)問題與對策研究--以江蘇地稅為例姓名：孫虎申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：公共管理指導(dǎo)教師：趙康2012-10稅務(wù)信息化建設(shè)問題與對策研究——以江蘇地稅為例中文摘要江蘇省地稅局組建以來，高度重視信息化建設(shè)，以先進信息技術(shù)應(yīng)用促進稅務(wù)管理水平不斷提升，為進一步優(yōu)化資源配置、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提升納稅服務(wù)水平提供了技術(shù)支撐。2011年江蘇地稅在全國率先實施了“以稅收風(fēng)險管理為導(dǎo)向，以實施信息管稅為依托，以實行分類分級管理為基礎(chǔ)’’的稅源專業(yè)化管理改革，在信息化建設(shè)方面，為適應(yīng)新的業(yè)務(wù)模式，相應(yīng)地對原有的大集中系統(tǒng)進行適應(yīng)性改造。本文以江蘇地稅
2、為例，對稅務(wù)信息化建設(shè)過程中存在的問題進行了分析和探討，并嘗試性提出了對策建議。主要工作成果包括以下幾個方面：第一、采用訪談法、數(shù)據(jù)收集法等方法收集、分析江蘇地稅信息化建設(shè)中存在的問題，歸納出稅務(wù)組織及管理變革不到位、信息化建設(shè)指標體系不科學(xué)、信息系統(tǒng)建設(shè)重開發(fā)輕運維三個主要問題。第二、以流程再造理論為指引，結(jié)合目前的稅源專業(yè)化管理改革，對江蘇地稅建立信息化支持條件下的稅務(wù)組織提供了對策建議。第三、以關(guān)鍵績效指標理論和ITIL理論為指引，從問題管理、故障管理、服務(wù)請求管理、變更管理、發(fā)布管理五個維度，對江蘇地稅構(gòu)建運維體系提出了對策建議。關(guān)鍵詞：稅務(wù)信息化對策
3、研究作者：孫虎指導(dǎo)教師：趙康(教授)ResearchontheProblemsandCountermeasurestotheInformationBuildingofTaxation----ACaseStudyonJiangsuLocalTaxationBureauAbstractSincetheJiangsulocaltaxationBureautoform，muchattentionhavebeenpaidtoinformationconstruction．Withadvancedinformationtechnologyapplicationsforta
4、xmanagementtofurtheroptimizetheallocationofresources，standardizebusillessprocesses，improvetheleveloftaxservicesprovidestechnicalsupport．TheJiangsulocaltaxationBureautaketheleadintheimplementationofthe”guidedbythetaxriskmanagementtoimplementinformationmanagementbasedontax，toearlyoutc
5、lassificationandmanagementbasedon”sourcesofspecializedmanagementreformsinrespectofinformationtechnologyinfrastructure，toadapttoanewbusinessmodel．correspondingtotheexistingpoolingsystemforAdaptiveimprovement．Inthisarticle：thecaseoflocaltax，taxinformationconstructionanalysisanddiscuss
6、ionontheproblemsexistingintheprocess，andtrytomakethesuggestion．Keyresultsincludet11efollowingareasofwork：First，1willusetheinterviewmethod，methodofdatacollectionmethods．suchascollecting，analyzingproblemsinJiangsuInformationizationconstructionoflandtax．summarizedtaxorganizationandmana
7、gementchangeisnotinplace，notscientific，informationsystemconstructionofindexsystemofinformatizationconslIuctiondevelopmentlightoperationonthreemainissues．Second，guidedbytheoryofprocessreengineering，combiningcurrentsou賦sofspecializedmanagementreforms，undertheconditionofInformationizat
8、iononI℃ntinJiangsuP
