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1、大堂保安員崗位職責規(guī)范文件名稱：保安部崗位職責版本：A頁次：文件狀態(tài)：受控文件文件編號：SE-I-004版次：1生效日期：職務(wù)名稱：大堂保安員直接上級；保安領(lǐng)班一、工作要求：精神飽滿，著裝整齊，文明執(zhí)勤，時刻保持高度警惕性。二、工作職責1、大堂是客人進出酒店的必經(jīng)之路，人多情況復(fù)雜保安必須注意客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的生命財產(chǎn)安全。2、認真履行自己的崗位職責，保持高度的警惕，協(xié)助總臺辦理入住或離店手續(xù)，防止客人的行李被人順手牽羊。3、維護大堂秩序，對發(fā)生在大堂內(nèi)的爭吵大場呼叫到處亂竄的客人要立即上前進行婉言勸說和制止使其離開，保持
2、大堂高雅安靜。4、對大堂的一些公共設(shè)施要注意保護，不準與客人隨意敲擊和損壞，大堂設(shè)有休息沙發(fā)，但不準賓客躺臥，保持大堂的文明環(huán)境。5、夜深要加倍警惕，注意警戒，對24：00后進入大堂的客人要認真觀察，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前問詢和做好登記報告。6、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即勸阻。7、有小孩在大堂打鬧玩耍，衣冠不整者進入大堂時，要及時勸阻。8、不得在大堂找服務(wù)員或無關(guān)的人員聊天，影響正常工作。9、不得擅離職守，對客人詢問要熱情、禮貌、周到，使客人稱心滿意，嚴禁用粗言惡語對待賓客。三、工作標準四、工作難點：跟國外客人比較難
3、溝通，主要語言較差，會加位努力學習外語。五、任職資格：1、年齡：18—25周歲2、學歷：高中以上文化3、專業(yè)：保安員4、個人素質(zhì)：形象氣質(zhì)佳，有一定的語言溝通能力。文件名稱：保安部崗位職責版本：A頁次：文件狀態(tài)：受控文件TOSIX---BOXtosix文件編號：SE-I-004版次：1生效日期：職務(wù)名稱：大堂保安員直接上級；保安領(lǐng)班一、工作要求：精神飽滿，著裝整齊，文明執(zhí)勤，時刻保持高度警惕性。二、工作職責1、大堂是客人進出酒店的必經(jīng)之路，人多情況復(fù)雜保安必須注意客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的生命財產(chǎn)安全。2、認真履行自己的崗位職責，
4、保持高度的警惕，協(xié)助總臺辦理入住或離店手續(xù)，防止客人的行李被人順手牽羊。3、維護大堂秩序，對發(fā)生在大堂內(nèi)的爭吵大場呼叫到處亂竄的客人要立即上前進行婉言勸說和制止使其離開，保持大堂高雅安靜。4、對大堂的一些公共設(shè)施要注意保護，不準與客人隨意敲擊和損壞，大堂設(shè)有休息沙發(fā)，但不準賓客躺臥，保持大堂的文明環(huán)境。5、夜深要加倍警惕，注意警戒，對24：00后進入大堂的客人要認真觀察，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前問詢和做好登記報告。6、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即勸阻。7、有小孩在大堂打鬧玩耍，衣冠不整者進入大堂時，要及時勸阻。8、不得在
5、大堂找服務(wù)員或無關(guān)的人員聊天，影響正常工作。9、不得擅離職守，對客人詢問要熱情、禮貌、周到，使客人稱心滿意，嚴禁用粗言惡語對待賓客。三、工作標準四、工作難點：跟國外客人比較難溝通，主要語言較差，會加位努力學習外語。五、任職資格：1、年齡：18—25周歲2、學歷：高中以上文化3、專業(yè)：保安員4、個人素質(zhì)：形象氣質(zhì)佳，有一定的語言溝通能力。文件名稱：保安部崗位職責版本：A頁次：文件狀態(tài)：受控文件文件編號：SE-I-004版次：1生效日期：TOSIX---BOXtosix職務(wù)名稱：大堂保安員直接上級；保安領(lǐng)班一、工作要求：精神飽滿，著裝整齊，文明執(zhí)
6、勤，時刻保持高度警惕性。二、工作職責1、大堂是客人進出酒店的必經(jīng)之路，人多情況復(fù)雜保安必須注意客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的生命財產(chǎn)安全。2、認真履行自己的崗位職責，保持高度的警惕，協(xié)助總臺辦理入住或離店手續(xù)，防止客人的行李被人順手牽羊。3、維護大堂秩序，對發(fā)生在大堂內(nèi)的爭吵大場呼叫到處亂竄的客人要立即上前進行婉言勸說和制止使其離開，保持大堂高雅安靜。4、對大堂的一些公共設(shè)施要注意保護，不準與客人隨意敲擊和損壞，大堂設(shè)有休息沙發(fā)，但不準賓客躺臥，保持大堂的文明環(huán)境。5、夜深要加倍警惕，注意警戒，對24：00后進入大堂的客人要認真觀察，
7、發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前問詢和做好登記報告。6、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即勸阻。7、有小孩在大堂打鬧玩耍，衣冠不整者進入大堂時，要及時勸阻。8、不得在大堂找服務(wù)員或無關(guān)的人員聊天，影響正常工作。9、不得擅離職守，對客人詢問要熱情、禮貌、周到，使客人稱心滿意，嚴禁用粗言惡語對待賓客。三、工作標準四、工作難點：跟國外客人比較難溝通，主要語言較差，會加位努力學習外語。五、任職資格：1、年齡：18—25周歲2、學歷：高中以上文化3、專業(yè)：保安員4、個人素質(zhì)：形象氣質(zhì)佳，有一定的語言溝通能力。文件名稱：保安部崗位職責版本：A頁次
8、：文件狀態(tài)：受控文件文件編號：SE-I-004版次：1生效日期：TOSIX---BOXtosix職務(wù)名稱：大堂保安員直接上級；保安領(lǐng)班一、工作要求：精神飽滿，著裝整
