《業(yè)績(jī)才是硬道理》doc版

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1、<業(yè)績(jī)才是硬道理>《業(yè)績(jī)才是硬道理》作品相關(guān)作者簡(jiǎn)介(圖)http://lz.book.sohu.com/data/upload-pic/67/3193-1207546167.jpg《業(yè)績(jī)才是硬道理》作品相關(guān)專(zhuān)家推薦這本書(shū)具備實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效的特色，讀了這本書(shū)，銷(xiāo)售管理者就能明白這樣幾個(gè)問(wèn)題：我是誰(shuí)？我該怎么做？我如何做更有效？銷(xiāo)售人員只有清晰地定位自我，才能準(zhǔn)確地定位所銷(xiāo)售的產(chǎn)品；只有全面地定位自我和產(chǎn)品，才能知道怎樣做正確的事和正確地做事?！R新強(qiáng)華工科技產(chǎn)業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)銷(xiāo)售管理是大智慧

2、，管理者只有貼近自我，貼近團(tuán)隊(duì)，貼近銷(xiāo)售人才，才能真正實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的跨越式發(fā)展。楊宗華老師的這本書(shū)，觀(guān)點(diǎn)新穎，實(shí)操性強(qiáng)，揭示了銷(xiāo)售管理中的核心問(wèn)題，并提出了可行的解決方案，耐讀，耐看，值得推薦！——周嶸聚成集團(tuán)副董事長(zhǎng)為什么好的產(chǎn)品銷(xiāo)不出去？為什么好人留不住，能人招不來(lái)？為什么一流的企業(yè)一定有一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?……本書(shū)將會(huì)為你一一解答，業(yè)績(jī)是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線(xiàn)，銷(xiāo)售管理者就是要延伸這條生命線(xiàn)。本書(shū)集可讀性、實(shí)用性和前瞻性于一體，為銷(xiāo)售管理者如何管理指明了方向?！汗饢|聚成集團(tuán)董事、常務(wù)副總裁銷(xiāo)售

3、是一門(mén)藝術(shù)，銷(xiāo)售管理者是這門(mén)藝術(shù)的創(chuàng)作者，要?jiǎng)?chuàng)作出好作品，銷(xiāo)售管理者就要專(zhuān)業(yè)，就要有職業(yè)化精神。楊宗華老師的這本書(shū)，讓銷(xiāo)售人員明白怎樣才能更專(zhuān)業(yè)，讓銷(xiāo)售管理者明白怎樣才能成為職業(yè)化團(tuán)隊(duì)?！獜垥熖煨薪?guó)際教育集團(tuán)董事長(zhǎng)《業(yè)績(jī)才是硬道理》作品相關(guān)前言：管理自己，管理業(yè)績(jī)從1995年幾百塊錢(qián)創(chuàng)業(yè)開(kāi)始，算來(lái)我在銷(xiāo)售行業(yè)已經(jīng)摸爬滾打12年了，在銷(xiāo)售管理的位置上也做了9年多。雖然之前并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)研究過(guò)銷(xiāo)售管理，但久病成醫(yī)，10多年中，失敗的教訓(xùn)，成功的經(jīng)驗(yàn)，自然讓我對(duì)銷(xiāo)售管理有了些自己的想法。只是工作繁忙，這些

4、想法醞釀許久，一直沒(méi)有機(jī)會(huì)仔細(xì)斟酌。近年，我開(kāi)始轉(zhuǎn)型做銷(xiāo)售管理的培訓(xùn)工作，職業(yè)之便，可以和專(zhuān)家組一起研究銷(xiāo)售管理的問(wèn)題，那些雪藏已久的想法終于有機(jī)會(huì)成為課題，放到臺(tái)面上討論一番。在初步形成自己的系統(tǒng)后傳授給受培訓(xùn)的銷(xiāo)售管理者，不期深受大家歡迎。然而，通過(guò)培訓(xùn)傳播畢竟有限，我希望能與更多的銷(xiāo)售管理者和老板交流這些心得體會(huì)，這種想法催生了本書(shū)。長(zhǎng)期以來(lái)，銷(xiāo)售管理中的問(wèn)題層出不窮，銷(xiāo)售管理者像企業(yè)中的救火隊(duì)員般奔忙于各種問(wèn)題之間，這似乎成為所有銷(xiāo)售管理者的工作縮影。忙歸忙，業(yè)績(jī)并不和繁忙成正比，為什么？是

5、企業(yè)銷(xiāo)售系統(tǒng)的痼疾，還是我們做得不夠好？是銷(xiāo)售人員難以管理，還是我們不會(huì)管理？這些疑問(wèn)時(shí)常會(huì)縈繞在我們的心頭。管理自己，管理業(yè)績(jī)前言業(yè)績(jī)才是硬道理其實(shí)，許多事都像窗戶(hù)紙，不點(diǎn)不透，一旦點(diǎn)破，事情就豁然開(kāi)朗了。剛開(kāi)始做銷(xiāo)售管理時(shí)，與大多數(shù)銷(xiāo)售管理者一樣，我更多的是注重對(duì)銷(xiāo)售系統(tǒng)的打造，對(duì)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的控制，對(duì)銷(xiāo)售問(wèn)題本身的管理，目的顯而易見(jiàn)，銷(xiāo)售才能有業(yè)績(jī)嘛！然而，這些管理控制并沒(méi)有收到理想的效果，問(wèn)題何在？不是我們的管理方法有問(wèn)題，而是我們的管理對(duì)象有問(wèn)題。許多銷(xiāo)售管理者在銷(xiāo)售管理問(wèn)題上，都是知其然不

6、知其所以然。我們只清楚抓好銷(xiāo)售就能增加業(yè)績(jī)，卻從不去想銷(xiāo)售本身是不能產(chǎn)生業(yè)績(jī)的，產(chǎn)生業(yè)績(jī)的是實(shí)施銷(xiāo)售的人。因此，銷(xiāo)售管理不只是對(duì)事的管理，更多的還是對(duì)人的管理。既然銷(xiāo)售管理更多的是對(duì)人的管理，于是許多人就像管理學(xué)課本中所定義的“如何通過(guò)他人來(lái)完成工作的理論和技巧”那樣運(yùn)用權(quán)力或管理技術(shù)來(lái)管理下屬，卻忽視了“對(duì)人的管理”這句話(huà)中的“人”，首先是銷(xiāo)售管理者自己。無(wú)論是銷(xiāo)售系統(tǒng)的打造，銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的控制，銷(xiāo)售問(wèn)題的解決，還是銷(xiāo)售人員的招聘、培訓(xùn)、目標(biāo)設(shè)定和分解等，所有這些管理的實(shí)施者都是銷(xiāo)售管理者，這才是銷(xiāo)售

7、問(wèn)題的根源所在。如果銷(xiāo)售管理者自身管理不到位，沒(méi)有做正確的事，那么再正確地做事都無(wú)助于業(yè)績(jī)的達(dá)成。所以，銷(xiāo)售管理者必須先管理好自身才能在正確方向的基礎(chǔ)上進(jìn)行對(duì)人對(duì)事的管理。銷(xiāo)售管理者對(duì)自身的管理，必須解答以下三個(gè)問(wèn)題，這也是本書(shū)著力討論解決的三個(gè)問(wèn)題：我是誰(shuí)？我該怎么做？我如何做更有效？“我是誰(shuí)？”解決的是銷(xiāo)售管理者的自我定位問(wèn)題。在這一環(huán)節(jié)中，銷(xiāo)售管理者要明白自己在企業(yè)中扮演的領(lǐng)導(dǎo)者角色，以及這個(gè)角色應(yīng)該是怎樣的一個(gè)人，需要用怎樣的方式管理員工?！拔以撛趺醋觯俊苯鉀Q的是銷(xiāo)售管理者的職責(zé)問(wèn)題。在這一

8、環(huán)節(jié)中，銷(xiāo)售管理者要清楚自己在管理者位置上主抓什么樣的事，以便讓手中有限的資源產(chǎn)生出巨大的價(jià)值，輔助業(yè)績(jī)得到最大的提高?！拔胰绾巫龈行В俊苯鉀Q的是銷(xiāo)售管理者的思維導(dǎo)向問(wèn)題。在這一環(huán)節(jié)中，銷(xiāo)售管理者要改變一貫的思維模式，以先進(jìn)的思維模式來(lái)思考問(wèn)題，讓銷(xiāo)售人才發(fā)揮出最大價(jià)值。總之，銷(xiāo)售管理者對(duì)自身的管理就是清楚自己的角色定位，掌控自己的管理職能，運(yùn)用先進(jìn)的管理思維，以此來(lái)保證銷(xiāo)售管理的有效性和方向的正確性。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，“我是誰(shuí)？”是對(duì)人的解讀，“我該怎么做？”和“