《有效溝通技巧》doc版

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1、肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃蠆羆腿薂螁蝿肄薁蒁羄肀薁蚃袇荿薀螆肅芅蕿袈袆膁薈薇肁肇膅蝕襖羃芄螂聿節(jié)芃蒂袂膈節(jié)蚄肈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蟻螂膀羋螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅芁蒞螇螈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃螞肂羅莂螄裊芃莁蒃肀腿蒀薆袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀螄芆蕆螞羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃蠆羆腿薂螁蝿肄薁蒁羄肀薁蚃袇荿薀螆肅芅蕿袈袆膁薈薇肁肇膅蝕襖羃芄螂聿節(jié)芃蒂袂膈節(jié)蚄肈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蟻螂膀羋螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅芁蒞螇螈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃螞肂羅莂螄裊芃莁蒃肀腿蒀薆袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀螄芆蕆螞羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄

2、薇螁芃薃蠆羆腿薂螁蝿肄薁蒁羄肀薁蚃袇荿薀螆肅芅蕿袈袆膁薈薇肁肇膅蝕襖羃芄螂聿節(jié)芃蒂袂膈節(jié)蚄肈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蟻螂膀羋螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅芁蒞螇螈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃螞肂羅莂螄裊芃莁蒃肀腿蒀薆袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀螄芆蕆螞羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃蠆羆腿薂螁蝿肄薁蒁羄肀薁蚃袇荿薀螆肅芅蕿袈袆膁薈薇肁肇膅蝕襖羃芄螂聿節(jié)芃蒂袂膈節(jié)蚄肈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蟻螂膀羋螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅芁蒞螇螈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃螞肂羅莂螄裊芃莁蒃肀腿蒀薆袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀螄芆蕆螞羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃蠆羆

3、腿薂螁蝿肄薁蒁羄肀薁蚃袇荿薀螆肅芅蕿袈袆膁薈薇肁肇膅蝕襖羃芄螂聿節(jié)芃蒂袂膈節(jié)蚄肈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蟻螂膀羋螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅芁蒞螇螈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃螞肂羅莂螄裊芃莁蒃肀腿蒀薆袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀螄芆蕆螞羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃蠆羆腿薂螁蝿肄薁蒁羄肀薁蚃袇荿薀螆肅芅蕿袈袆膁薈薇肁肇膅蝕襖羃芄螂聿節(jié)芃蒂袂膈節(jié)蚄肈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蟻螂膀羋螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅芁蒞螇螈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃螞肂羅莂螄裊芃莁蒃肀腿蒀薆袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀螄芆蕆螞羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃蠆羆腿薂螁蝿肄薁

4、蒁羄肀薁蚃袇荿薀螆肅芅蕿袈袆膁薈薇肁肇膅蝕襖羃芄螂聿節(jié)芃蒂袂膈節(jié)蚄肈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蟻螂膀羋螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅芁蒞螇螈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃螞肂羅莂螄裊芃莁蒃肀腿蒀薆袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀螄芆蕆螞羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃蠆羆腿薂螁蝿肄薁蒁羄肀薁蚃袇荿薀螆肅芅蕿袈袆膁薈薇肁肇膅蝕襖羃芄螂聿節(jié)芃蒂袂膈節(jié)蚄肈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蟻螂膀羋螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅芁蒞螇螈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃螞肂羅莂螄裊芃莁蒃肀腿蒀薆袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀螄芆蕆螞羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃螄羀芇蒀螄肂肀莆螃螂芆節(jié)袂襖聿

5、薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿節(jié)莈蒆羈膅芄蒅肅莁薃蒄螃膃葿蒃裊荿蒞蒂羈膂芁薂肀羄薀薁螀膀蒅薀羂羃蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芇薂薆羈聿蒈薆肁芅莄蚅螀肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅螞螅莁蒁蟻袇膄莇蝕罿莀芃蝕肂膃薁蝿螁羅蕆螈襖膁莃螇羆羄艿螆蚆腿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螄肂肀莆螃螂芆節(jié)袂襖聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿節(jié)莈蒆羈膅芄蒅肅莁薃蒄螃膃葿蒃裊荿蒞蒂羈膂芁薂肀羄薀薁螀膀蒅薀羂羃蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芇薂薆羈聿蒈薆肁芅莄蚅螀肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅螞螅莁蒁蟻袇膄莇蝕罿莀芃蝕肂膃薁蝿螁羅蕆螈襖膁莃螇羆羄艿螆蚆腿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螄肂肀莆螃螂芆節(jié)袂襖聿薀袁羇芄蒆袀

6、聿肇莂衿衿節(jié)莈蒆羈膅芄蒅肅莁薃蒄螃膃葿蒃裊荿蒞蒂羈膂芁薂肀羄薀薁螀膀蒅薀羂羃蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芇薂薆羈聿蒈薆肁芅莄蚅螀肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅螞螅莁蒁蟻袇膄莇蝕罿莀芃蝕肂膃薁蝿螁羅蕆螈襖膁莃螇羆羄艿螆蚆腿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螄肂肀莆螃螂芆節(jié)袂襖聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿節(jié)莈蒆羈膅芄蒅肅莁薃蒄螃膃葿蒃裊荿蒞蒂羈膂芁薂肀羄薀薁螀膀蒅薀羂羃蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芇薂薆羈聿蒈薆肁芅莄蚅螀肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅螞螅莁蒁蟻袇膄莇蝕罿莀芃蝕肂膃薁蝿螁羅蕆螈襖膁莃螇羆羄艿螆蚆腿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螄肂肀莆螃螂芆節(jié)袂襖聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿節(jié)

7、莈蒆羈膅芄蒅肅莁薃蒄螃膃葿蒃裊荿蒞蒂羈膂芁薂肀羄薀薁螀膀蒅薀羂羃蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芇薂薆羈聿蒈薆肁芅莄蚅螀肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅螞螅莁蒁蟻袇膄莇蝕罿莀芃蝕肂膃薁蝿螁羅蕆螈襖膁莃螇羆羄艿螆蚆腿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螄肂肀莆螃螂芆節(jié)袂襖聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿節(jié)莈蒆羈膅芄蒅肅莁薃蒄螃膃葿蒃裊荿蒞蒂羈膂芁薂肀羄薀薁螀膀蒅薀羂羃蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芇薂薆羈聿蒈薆肁芅莄蚅螀肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅螞螅莁蒁蟻袇膄莇蝕罿莀芃蝕肂膃薁蝿螁羅蕆螈襖膁莃螇羆羄艿螆蚆腿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螄肂肀莆螃螂芆節(jié)袂襖聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿節(jié)莈蒆羈膅芄蒅

8、肅莁薃蒄螃膃葿蒃裊荿蒞蒂羈膂芁薂肀羄薀薁螀膀蒅薀羂羃蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芇薂薆羈聿蒈薆肁芅莄蚅螀肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅螞螅莁蒁蟻袇膄莇蝕罿莀芃蝕肂膃薁蝿螁羅蕆螈襖膁莃螇羆羄艿螆蚆腿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螄肂肀莆螃螂芆節(jié)袂襖聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿節(jié)莈蒆羈膅芄蒅肅莁薃蒄螃膃葿蒃裊荿蒞蒂羈膂芁薂肀羄薀薁螀膀蒅薀羂羃蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芇