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《平衡計(jì)分卡在s公司績(jī)效管理中的應(yīng)用研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、謹(jǐn)以此論文獻(xiàn)給培養(yǎng)我的中國(guó)海洋大學(xué)平衡計(jì)分卡在S公司績(jī)效管理中的應(yīng)用研究學(xué)位論文完成日期：．≥o1)、t≯．}D指導(dǎo)教師簽字：；坦∑一答辯委員會(huì)成員簽字：-=二蒞島／~黝尹·，．J—r—酶卜踢吖獨(dú)創(chuàng)聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究成果，也不包含未獲得!注!地遺直墓絲蓋要掛別應(yīng)明的!奎攔亙窒2或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書(shū)使用過(guò)的材料。與我一同工作的同志對(duì)本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說(shuō)明并表示謝意。學(xué)位論文作者簽名：專(zhuān)l藹簽字日期：2驢1≥年胗月
2、必日學(xué)位論文作者簽名：?l瑪簽字日期：2(，1≥年胗月必日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū)本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，有權(quán)保留并向國(guó)家有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤(pán)，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)學(xué)?？梢詫W(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文瓦時(shí)授權(quán)中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所將本學(xué)位論文收錄到《中國(guó)學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)》，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)公眾提供信息服務(wù)。f保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)書(shū))學(xué)位論文作者簽名：匆1編簽字日期：≥DI≯年／≯月10日導(dǎo)師簽字：簽字日期：矽77年／7月／p日平衡計(jì)分卡在S公
3、司績(jī)效管理中的應(yīng)用研究摘要加入WTO以后，我國(guó)企業(yè)已經(jīng)不可避免地面臨著越來(lái)越激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。在目前的信息知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，非財(cái)務(wù)因素越來(lái)越成為影響企業(yè)業(yè)績(jī)的驅(qū)動(dòng)力，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在了高效的管理體系上，競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇需要企業(yè)加強(qiáng)自身的戰(zhàn)略管理能力建設(shè)。作為零售企業(yè)的S公司目前面臨著諸如公司戰(zhàn)略與績(jī)效管理不統(tǒng)一、績(jī)效管理體系指標(biāo)不健全、績(jī)效溝通和輔導(dǎo)能力不夠完善等問(wèn)題。這些問(wèn)題導(dǎo)致了S公司管理成本上升，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)有得到很好的提升。導(dǎo)致S公司目前出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因有很多，但是一個(gè)重要的原因就在于公司原有的績(jī)效考核體系沒(méi)有有效的貫徹執(zhí)行公司戰(zhàn)略。公司高層不能真正有效的落實(shí)公司戰(zhàn)略，中低
4、層員工不能真正明確公司戰(zhàn)略的內(nèi)涵。因此，S公司迫切需要規(guī)劃構(gòu)建出一套適合公司目前實(shí)際情況的戰(zhàn)略性績(jī)效考核管理系統(tǒng)，來(lái)真正提高公司的績(jī)效，確保公司戰(zhàn)略得到全面有效的實(shí)旌，改變當(dāng)前公司競(jìng)爭(zhēng)力不斷萎縮的現(xiàn)狀。本研究的主要目的，就是依據(jù)平衡計(jì)分卡理論，分析案例S公司內(nèi)部、外部環(huán)境，找出其優(yōu)、劣勢(shì)，建立公司戰(zhàn)略地圖并分解至公司各部門(mén)，使公司的戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以實(shí)現(xiàn)。為S公司設(shè)計(jì)并構(gòu)建有效的績(jī)效管理系統(tǒng)，為建立科學(xué)完善的公司戰(zhàn)略管理體系奠定基礎(chǔ)，同時(shí)也為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提供了多種途徑和方法。本文采用了典型調(diào)查法、文獻(xiàn)分析法等研究方法，采取理論分析與實(shí)證研究相結(jié)合來(lái)進(jìn)行研究，將BSC相關(guān)理論與S公司的
5、實(shí)際相結(jié)合，通過(guò)個(gè)別座談、實(shí)地走訪、收集資料等多種方法進(jìn)行了大量的調(diào)查和研究，掌握了較為全面的第一手資料。在上述前提下，從公司愿景戰(zhàn)略目標(biāo)的角度，運(yùn)用平衡計(jì)分卡工具，結(jié)合了績(jī)效管理相關(guān)理論和企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)的理論，聯(lián)系公司發(fā)展實(shí)際，在研究S公司現(xiàn)有的績(jī)效管理體系中的問(wèn)題后，采用了定量分析與定性分析相結(jié)合的的方法，系統(tǒng)地提出了S公司基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理體系建設(shè)方案。關(guān)鍵詞：零售行業(yè)績(jī)效管理平衡計(jì)分卡IVTheBalancedScorecardintheperformancemanagementofScompanyapplicationresearchAbsttactAfterjoi
6、ningWTO，ourenterprisesarefacingthemoreandmorefierceinternationalcompetition．Intheinformationeraofknowledgeeconomy,nonfinancialfactorshaveincreasinglybecomethedrivingforceinaffectingenterprisesperformance，thecompetitivenessofenterprisesismainlyreflectedintheefficientmanagementsystem，andtheenterp
7、risesrequiretostrengthentheirstrategicmanagementabilitytofacetheincreasingcompetition．AstheScompanyofretailenterpriseisfacingmanyproblems，suchastheenterprisestrategyandperformancemanagementisnotuniform，performancemanagementsystemi
