第三章破壞性創(chuàng)新理論研究綜述

第三章破壞性創(chuàng)新理論研究綜述

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1、第三章破壞性創(chuàng)新理論研究綜述3.1創(chuàng)新的分類與破壞性創(chuàng)新概念的界定破壞性創(chuàng)新是當(dāng)前國內(nèi)外創(chuàng)新理論和戰(zhàn)略管理理論研究的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題之一,而將關(guān)于破壞性創(chuàng)新的研究從技術(shù)層面向戰(zhàn)略層面拓展已成為今后理論界研究的主要方向和企業(yè)實(shí)踐的必然發(fā)展趨勢。3.1.1創(chuàng)新的分類按照創(chuàng)新過程中技術(shù)變化的強(qiáng)度,將技術(shù)創(chuàng)新分為漸進(jìn)性創(chuàng)新和突破性創(chuàng)新。漸進(jìn)性創(chuàng)新是對現(xiàn)有技術(shù)改進(jìn)引起的漸進(jìn)的、連續(xù)的創(chuàng)新,能充分發(fā)揮已有技術(shù)的潛能,并經(jīng)常能強(qiáng)化現(xiàn)有的成熟型公司的優(yōu)勢。突破性創(chuàng)新是指技術(shù)有重大突破的技術(shù)創(chuàng)新,它常常伴隨著一系列漸

2、進(jìn)性的產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新,并在一段時間內(nèi)引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。根據(jù)市場和技術(shù)的關(guān)系,可以把技術(shù)創(chuàng)新分成日常創(chuàng)新、開創(chuàng)市場空缺、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和革命性創(chuàng)新,四種不同的創(chuàng)新需要四種不同的管理環(huán)境。根據(jù)市場發(fā)展的生命周期特點(diǎn),創(chuàng)新可以分為8類:源于技術(shù)突破的破壞性創(chuàng)新、將現(xiàn)有技術(shù)帶進(jìn)市場的應(yīng)用創(chuàng)新、升級既有產(chǎn)品的產(chǎn)品創(chuàng)新、提高流程效率或效果的流程創(chuàng)新、改善顧客體驗(yàn)的體驗(yàn)創(chuàng)新、改進(jìn)顧客接觸流程的營銷創(chuàng)新、重構(gòu)顧客價值主張或者公司價值鏈角色的商業(yè)模式創(chuàng)新,以及重構(gòu)行業(yè)關(guān)系的結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。根據(jù)創(chuàng)新所引起的組織結(jié)構(gòu)和市場變

3、化的程度,創(chuàng)新可分為破壞性創(chuàng)新和維持性創(chuàng)新。維持性創(chuàng)新是在保持現(xiàn)有技術(shù)發(fā)展方向不變的條件下使現(xiàn)存產(chǎn)品或工藝發(fā)生微小的變動,維持企業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢并且強(qiáng)化企業(yè)的現(xiàn)存能力;破壞性創(chuàng)新是指在企業(yè)所提供的技術(shù)性能供給超過用戶對技術(shù)性能需求的條件下,企業(yè)偏離主流市場用戶所重視的績效屬性,引入低端用戶或新用戶看重的績效屬性或?qū)傩越M合的產(chǎn)品或服務(wù),通過先占領(lǐng)低端市場或新市場,再逐漸破壞和取代現(xiàn)存主流市場的產(chǎn)品或服務(wù)的一類創(chuàng)新。3.1.2破壞性創(chuàng)新概念的界定各國學(xué)者從不同角度對破壞性創(chuàng)新進(jìn)行的概念描述具有不同的內(nèi)涵

4、,表述方式不盡相同,但這些定義存在一些明顯的共同點(diǎn):①重點(diǎn)考慮破壞性創(chuàng)新對現(xiàn)有企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的破壞性;②破壞性創(chuàng)新與維持性創(chuàng)新的主要區(qū)別是破壞性創(chuàng)新不是按照公司現(xiàn)有主流用戶的主要性能需求進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,破壞性創(chuàng)新改變了原有技術(shù)創(chuàng)新的軌跡,當(dāng)前條件下不能滿足公司原有顧客和主流顧客的現(xiàn)實(shí)需要;③破壞性創(chuàng)新提供了不同的產(chǎn)品性能組合,為潛在新興市場中新用戶的新應(yīng)用創(chuàng)造價值,改變了人們傳統(tǒng)的生活方式和對產(chǎn)品性能的原有需求特征,而且需要對相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行調(diào)整;④破壞性創(chuàng)新創(chuàng)造了新興的產(chǎn)業(yè),改變產(chǎn)業(yè)的競爭格局,競

5、爭優(yōu)勢明顯的成熟型企業(yè)可能會因忽視破壞性創(chuàng)新而為其它弱小競爭者提供迅速發(fā)展的空間和機(jī)會;⑤破壞性創(chuàng)新會遭遇管理困境,要求企業(yè)在組織機(jī)構(gòu)、市場、技術(shù)、競爭觀念,乃至營銷模式等方面進(jìn)行重大變革。新市場破壞是指沿第三坐標(biāo)軸在與原有“時間——性能”坐標(biāo)系平行的平面上構(gòu)建一個新的“時間——性能”平面,產(chǎn)生一個全新的產(chǎn)品性能體系,引導(dǎo)新的產(chǎn)品性能消費(fèi)趨勢并吸引原有產(chǎn)品性能體系中的“非消費(fèi)”顧客,對原有產(chǎn)品性能結(jié)構(gòu)體系進(jìn)行破壞,最終吸引顧客從原有產(chǎn)品性能體系中脫離。不同的破壞性創(chuàng)新產(chǎn)生不同的產(chǎn)品性能體系,若干產(chǎn)

6、品性能體系沿第三個坐標(biāo)軸平行排列,在距原產(chǎn)品性能平面的不同距離處出現(xiàn)。一般而言,新市場破壞的產(chǎn)品去除了主流產(chǎn)品的某些附加功能,成本更低、價格更便宜、使用更便利,能夠使一個新的顧客群體更容易接受和使用,產(chǎn)生了新的價值網(wǎng)絡(luò)。新市場破壞引導(dǎo)行業(yè)內(nèi)新的消費(fèi)趨勢,在其初期階段主要是與非消費(fèi)進(jìn)行競爭,但隨著產(chǎn)品性能的改進(jìn)其影響也將不斷擴(kuò)大,最終新市場破壞所建立的產(chǎn)品性能體系將成為消費(fèi)時尚并取代原有的產(chǎn)品性能體系,同時使消費(fèi)者脫離原來的產(chǎn)品、企業(yè)和價值網(wǎng)絡(luò)而進(jìn)入一個全新的網(wǎng)絡(luò)。新市場破壞是通過建立新的產(chǎn)品性能體

7、系逐漸吸引消費(fèi)者進(jìn)入,而不會對主流市場進(jìn)行主動進(jìn)攻,而且新市場破壞初期主要是與非消費(fèi)進(jìn)行競爭,因此主流市場中的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)往往對其產(chǎn)生得潛在威脅視而不見。低端破壞是指在原有價值網(wǎng)絡(luò)的最低端對最無利可圖、服務(wù)要求最低的市場發(fā)起攻擊的行為。低端破壞并不創(chuàng)造新市場,而是通過低成本戰(zhàn)略從最初的產(chǎn)品性能體系中尋求成熟企業(yè)所忽視的低端顧客群或細(xì)分市場以實(shí)現(xiàn)逐步發(fā)展。致力于向高端產(chǎn)品市場推進(jìn)的成熟企業(yè)在面臨低端破壞時通常選擇逃避進(jìn)攻的對策[95]。盡管新市場破壞和低端破壞之間存在差異,但二者均可能使盲目自大而忽視破

8、壞性創(chuàng)新的市場領(lǐng)先企業(yè)陷入困境。3.2破壞性創(chuàng)新與維持性創(chuàng)新的比較為獲得更大的競爭優(yōu)勢和穩(wěn)定的利潤來源,每一個企業(yè)都在不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,不斷完善和改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的性能屬性,滿足甚至引導(dǎo)市場需求,此時的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新一般都屬于維持性創(chuàng)新。維持性技術(shù)創(chuàng)新的歷史要遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于創(chuàng)新理論的提出,甚至在真正意義的企業(yè)誕生之前就已經(jīng)普遍存在。而破壞性創(chuàng)新則可能導(dǎo)致市場主流顧客對產(chǎn)品性能的需求發(fā)生根本性變化,并重新確立產(chǎn)業(yè)競爭規(guī)則,進(jìn)而導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)原有競爭優(yōu)勢明顯的成熟型大企業(yè)因偏離顧客需求而逐漸喪失競爭優(yōu)

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