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《《網(wǎng)購商業(yè)計劃書》doc版》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、調(diào)查一、?為何學(xué)生市場中擁眾多潛在的客戶？???根據(jù)市場的原則“需求決定市場”，學(xué)生群體是一個對于某些商品有很大費空間的群體，但是由于以下幾個方面，學(xué)生群體的消費被抑制。首先是價格因素，由于大部分的學(xué)生是依靠父母的零用錢進行消費，所以在高價格的產(chǎn)品上（如數(shù)碼產(chǎn)品）會比較被動。其次就是一些富有個性的學(xué)生對于個性商品的需求。再有就是時間的因素，大部分的學(xué)生（特別是男生）很少有時間去為自己要買的東西去逛街購物，而且看中了自己心儀的東西有時也會因為價格而忍痛割愛。綜上所述，學(xué)生購物是一個龐大的市場，擁有很大的市場潛力，只要有適當(dāng)?shù)姆绞介_發(fā)這
2、個市場，是一個很大的創(chuàng)業(yè)空間。二、?網(wǎng)購是一件并不復(fù)雜的事，為何“代購”能夠擁有市場？學(xué)生進行網(wǎng)購，有以下門檻：開戶：雖然網(wǎng)購有多種付費方式，但大多都不及淘寶網(wǎng)的“支付寶”體系安全，但淘寶支付寶卻規(guī)定辦理人年齡應(yīng)年滿18歲，以致不少學(xué)生不能擁有自己的支付寶，而受部分家長觀念的影響（網(wǎng)購不安全），一部分學(xué)生沒有可以使用的支付寶。存錢：由于學(xué)生的時間較為不寬裕，到銀行存錢也是一個讓學(xué)生為難的事。收貨與驗貨：一般網(wǎng)購都是通過快遞公司快遞送貨，抵達汕頭送貨上門的時間大多集中在學(xué)生上課時間，如果不進行驗貨就收貨（如門房代收），如有物品損傷則會
3、蒙受損失。當(dāng)然，還有很多學(xué)生不信任網(wǎng)購，擔(dān)心受騙。綜上所述，“代購”的市場來自學(xué)生市場本身的不足，“代溝”所提倡的“安全，方便，廉價”有效的滿足了學(xué)生的需要。三、?“商品推介”與市場實體店如何爭奪學(xué)生市場？兩個方面：廉價的商品與高效實用的服務(wù)。以電子商品為例，一只成本在２００元左右的東西，往往在商家會標(biāo)價４００元甚至更高，而且在售后服務(wù)時，有時也會有水分。而我們提供的價格會在符合成本的情況下盡量低于市場價，而且所有對客戶的承諾絕無水分，可以做的一定做到，由于客觀因素做不到的，我們會對客戶進行賠償，一定讓客戶滿意。四、?我們占領(lǐng)學(xué)生市
4、場的法寶？就是誠信且親切的“同學(xué)推介”模式，不僅因為我們的業(yè)務(wù)員就是我們的同學(xué)，就是我們的客戶之間的介紹也是很重要的方面。加之我們?nèi)珗F隊幾乎都是學(xué)生，親和力是普通推銷和實體店不能企及的。五、?目前我們在學(xué)生市場有多少占有量？以工作室的有記錄客戶人群進行統(tǒng)計，目前我工作室的客戶人群學(xué)生占 ?。梗埃ヒ陨?，主要分布于聿懷中學(xué)、華僑中學(xué)、第二中學(xué)、汕頭一中新校區(qū)等，而在宣傳上，還有東廈中學(xué)、第四中學(xué)、金山中學(xué)南校區(qū)等，由于“聯(lián)盟軍擴展計劃”實施還未到１個月，收效不明顯，但僅以聿懷中學(xué)、華僑中學(xué)為例，我們的銷售業(yè)績非?？捎^，本學(xué)期至今兩所學(xué)校
5、的交易額度合計超過3500元，充分說明了我們的市場的龐大和我們的市場占有量。六、?我們?nèi)绾螖U展市場？我們分為直接擴展和間接擴展兩種形式。直接擴展是利用我們的人際，進行業(yè)務(wù)的宣傳。間接擴展是與同類的學(xué)生創(chuàng)業(yè)者進行合作，互相開放彼此市場，或通過我們的“項目投資”，對受到我們投資的項目所開擴的市場進行利用。七、?我們的市場目標(biāo)？在可以控制及現(xiàn)金流可以無負(fù)債運行的情況下，我們力求更多的學(xué)校成為我們的市場，但對于個別在實踐中發(fā)現(xiàn)學(xué)生信譽度差的學(xué)校，我們也會放棄那種市場，由于能力有限，我無法預(yù)計我們會有多少學(xué)生市場。八、?我的市場觀？我是偏向于
6、市場導(dǎo)向型（相對于產(chǎn)品導(dǎo)向型）的創(chuàng)業(yè)者，所以在各項決策安排的同時，會刻意去注重決策安排對于市場的影響，因為我們的營運模式是非不可復(fù)制的，所以要立于不敗，就要牢牢把握市場方向。工作室基本流程（僅以一般情況為例）?說明：本流程為簡化流程。業(yè)務(wù)代表的宣傳材料由總部編輯，而收貨驗貨由聯(lián)盟軍工作室的商業(yè)伙伴承擔(dān)，結(jié)算方式采用貨到顧客手中再付款的形式，資金回流一般在貨到5天內(nèi)完成，一個完整的周期大概在2周內(nèi)完成。而售后服務(wù)則與發(fā)貨流程一樣，由總部提供技術(shù)支持，或通過快遞發(fā)回網(wǎng)店賣家。我們的業(yè)務(wù)優(yōu)勢?優(yōu)越的一站式服務(wù)，從購買、送貨、付款、售后，全
7、部由聯(lián)盟軍工作室提供，我們承諾的服務(wù)明顯優(yōu)于同類實體店。2?在本地有商業(yè)合作伙伴，提供代收貨驗貨、保修等后備支持。2?部分商品在本地有供貨商，提供低價正品貨物和專業(yè)售后服務(wù)。2?網(wǎng)上交易信用記錄為滿分，交易數(shù)額大，網(wǎng)店賣家會重視我們。核心營運——“淘寶百貨”模式“淘寶百貨”模式，顧名思義，就是依靠中國目前最大的網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站——淘寶網(wǎng),進行貨物供給，把我們打造成“百貨商店”，從而為顧客、合作伙伴、項目投資等進行“應(yīng)有盡有”的供貨服務(wù)，并利用網(wǎng)絡(luò)購物的特點，爭取實體購物得不到的價格、產(chǎn)品、附贈品等優(yōu)惠。而在風(fēng)險規(guī)避方面，對于網(wǎng)店賣家主要
8、依靠“支付寶”的保證。?“百貨”?目前淘寶網(wǎng)上的商品數(shù)以億計，包含著生活的各個方面，其中“新奇特商品”、“數(shù)碼商品及配件”、“絕版、限量商品”都有很好的市場空間，依靠淘寶網(wǎng)，我們做到了“只要你想得到，沒有我們買不到”的貨源保障。這個方
