湛江紅島運(yùn)輸有限公司大客流控制應(yīng)急預(yù)案

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1、湛江紅島運(yùn)輸有限公司大客流控制應(yīng)急預(yù)案為提高應(yīng)對(duì)水路運(yùn)輸突發(fā)大客流事件的處置能力，將突發(fā)大客流事件造成的影響降到最低程度，確保船舶安全營(yíng)運(yùn)，特編制本預(yù)案。一、成立安全指揮小組組長(zhǎng)：經(jīng)理副組長(zhǎng)：海務(wù)主管、機(jī)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主管成員：各船船長(zhǎng)、各班組長(zhǎng)職責(zé)：1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，發(fā)布運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案；2、與周邊渡口所、屬地邊防所及公安部門保持聯(lián)系；3、下達(dá)有關(guān)預(yù)案的指令；4、對(duì)外信息的發(fā)布；5、組織調(diào)查與善后處理工作。6、組織人員控制現(xiàn)場(chǎng)客流；7、匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備情況；組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，當(dāng)班船長(zhǎng)、班長(zhǎng)擔(dān)任

2、現(xiàn)場(chǎng)指揮，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急搶險(xiǎn)指揮工作，待組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)到場(chǎng)后，當(dāng)班船長(zhǎng)、班長(zhǎng)將現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)交給組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)，并由組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。二、先期處置1、遇大客流時(shí)，碼頭安管員4要及時(shí)了解產(chǎn)生大客流的原因、規(guī)模及可能持續(xù)時(shí)間。2、碼頭安管及時(shí)組織人員維持候船、檢票秩序。3、當(dāng)班班長(zhǎng)組織班組成員參與控制客流，向浮臺(tái)及客船值班員匯報(bào)客流量，適時(shí)調(diào)整航班。4、碼頭候船室擁擠時(shí)，當(dāng)班班長(zhǎng)立即抽調(diào)安管組人員維持秩序。接到浮臺(tái)通知后，再按客船限載人數(shù)嚴(yán)格清點(diǎn)放行旅客人數(shù)，嚴(yán)禁超載。三、應(yīng)急處置原則處置

3、突發(fā)性大客流應(yīng)遵循“安全第一、分級(jí)控制、合理引導(dǎo)、及時(shí)疏散”的原則。四、安全防護(hù)1、維護(hù)好上下船秩序，避免上下船客流產(chǎn)生交叉、堵塞通道及發(fā)生踩踏事件。2、加強(qiáng)碼頭、浮臺(tái)巡視，做好宣傳，維護(hù)候船旅客的安全。3、穩(wěn)定乘客情緒，必要時(shí)張貼宣傳告示。五、現(xiàn)場(chǎng)救援1、突發(fā)大客流時(shí)，各崗位立即按處置程序靈活進(jìn)行處置。2、當(dāng)班碼頭及浮臺(tái)安管員按處置程序?qū)土鬟M(jìn)行控制，同時(shí)立即向上級(jí)匯報(bào)。3、按照突發(fā)大客流影響運(yùn)營(yíng)程度、發(fā)展情況、緊迫性等因素，安全指揮小組應(yīng)立即組織力量，認(rèn)真針對(duì)客流量制定應(yīng)對(duì)方案，在初期迅速出

4、動(dòng)，準(zhǔn)確施救，控制事態(tài)，減少損失。4、4碼頭做好臨時(shí)導(dǎo)向標(biāo)志、告示牌、臨時(shí)售票亭等客運(yùn)設(shè)施的準(zhǔn)備、設(shè)置工作。5、緊急情況下各出入口根據(jù)客流特點(diǎn)靈活安排。6、接到突發(fā)大客流匯報(bào)后，安全指揮小組應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)控碼頭客流量，并根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整航班時(shí)間，盡快疏運(yùn)客流。六、應(yīng)急保障1、人員保障接到救援命令后，安全指揮小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門組織人員迅速救援。2、救援物資保障安管部、船務(wù)部應(yīng)按規(guī)定將應(yīng)急所需物資放在規(guī)定位置，以便應(yīng)急使用。3、技術(shù)保障（1）公司應(yīng)定期組織各部門人員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)，明確崗位職責(zé)及處置

5、要求，確保員工掌握預(yù)案的相關(guān)處置程序及安全要求。（2）加強(qiáng)救援技能和安全素質(zhì)的培訓(xùn)工作，定期組織安全演練，以提高工作人員的應(yīng)急處置能力和現(xiàn)場(chǎng)處置能力。4、通信保障大客流事件發(fā)生時(shí)，保證專用電話和無(wú)線通信系統(tǒng)的功能，確保調(diào)度指令、現(xiàn)場(chǎng)客流等相關(guān)信息傳輸暢通。湛江紅島運(yùn)輸有限公司二○一二年九月十四日44