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《秀網(wǎng)電子商務(wù)論文范文-試談走秀網(wǎng)的智慧商務(wù)之旅word版下載》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、秀網(wǎng)電子商務(wù)論文范文:試談走秀網(wǎng)的智慧商務(wù)之旅word版下載導(dǎo)讀:本論文是一篇關(guān)于走秀網(wǎng)的智慧商務(wù)之旅的優(yōu)秀論文范文,對(duì)正在寫(xiě)有關(guān)于秀網(wǎng)論文的寫(xiě)作者有一定的參考和指導(dǎo)作用,論文片段:據(jù)分析、數(shù)據(jù)決策并形成執(zhí)行方案,在系統(tǒng)中實(shí)施并再次數(shù)據(jù)采集和評(píng)價(jià),不斷地在全數(shù)據(jù)鏈中循環(huán)的過(guò)程。走秀網(wǎng)的智慧商務(wù)之旅據(jù)悉,走秀網(wǎng)目前數(shù)據(jù)量達(dá)到7T-8T,由于網(wǎng)站仍然在高速發(fā)展中,每?jī)蓚€(gè)月還會(huì)以1T的速度繼續(xù)增長(zhǎng)。為此,在WCS的基礎(chǔ)上,以保護(hù)用戶隱私為前提,走作為中國(guó)最大的全球時(shí)尚正品百貨,走秀網(wǎng)在線銷售包括服裝、鞋類、包袋、配飾、化妝品等多個(gè)品類,
2、囊括了奢侈品,全球大眾時(shí)尚品牌,設(shè)計(jì)師品牌以及國(guó)內(nèi)知名品牌。自2008年3刀上線以來(lái),走秀網(wǎng)的合作渠道不斷拓寬,商品類別不斷豐富,吸引的用戶數(shù)也在飛速增加。據(jù)悉,在2012年“雙十一”期間,走秀網(wǎng)日單量已經(jīng)突破4萬(wàn)單,客單價(jià)超過(guò)了800元人民幣。網(wǎng)站架構(gòu)如何應(yīng)對(duì)高速的發(fā)展,怎樣用貼心的購(gòu)物體驗(yàn)打動(dòng)每一個(gè)用戶,如何通盤(pán)統(tǒng)籌采購(gòu)、市場(chǎng)、銷售和服務(wù)的全鏈條數(shù)據(jù),是走秀網(wǎng)飛速發(fā)展中面對(duì)的重大挑戰(zhàn)?!盀榇?,在四年內(nèi),我們共進(jìn)行了三次重大技術(shù)升級(jí),打造了一套以智慧商務(wù)理念為核心的平臺(tái)系統(tǒng)。”走秀網(wǎng)技術(shù)副總裁魏文麒告訴記者,“走秀網(wǎng)對(duì)智慧商務(wù)的
3、理解是,圍繞用戶體驗(yàn),進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、全數(shù)據(jù)鏈的海量數(shù)據(jù)分析?!鄙?jí)智慧商務(wù)框架據(jù)魏文麒介紹,自2008年3月上線以來(lái),技術(shù)平臺(tái)一直伴隨著走秀網(wǎng)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展不斷演進(jìn),而2010年12月29日是一道重要的分水嶺一一當(dāng)日走秀網(wǎng)促銷銷售突破1萬(wàn)單。這意味著原來(lái)自行開(kāi)發(fā)的EC_SH0P單網(wǎng)店系統(tǒng)和采用的供應(yīng)鏈系統(tǒng)已經(jīng)完成了歷史使命,前端平臺(tái)系統(tǒng)、中臺(tái)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和后臺(tái)供應(yīng)鏈系統(tǒng)都迫切需要在短時(shí)間內(nèi)全面升級(jí)。為了整體運(yùn)營(yíng)和更好的用戶體驗(yàn),當(dāng)時(shí)走秀網(wǎng)的需求是升級(jí)之后需要在前端平臺(tái)體現(xiàn)官網(wǎng)、特賣場(chǎng)和團(tuán)購(gòu)三大銷售商店,但后臺(tái)商品需要統(tǒng)一管
4、理。而原來(lái)的EC_SHOP單網(wǎng)店系統(tǒng)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)層面沒(méi)有渠道屬性,這意味著它不支持多渠道商店?!爸挥蠭BM的WCS(WebsphereCommerceSuit)符合多渠道銷售、商晶統(tǒng)一管理的智慧商務(wù)模式,這與走秀網(wǎng)的核心需求相吻合?!蔽何镊枵劦竭x擇IBM智慧商務(wù)方案的理由時(shí)這樣表示,“此外,走秀網(wǎng)銷售的是非標(biāo)產(chǎn)品,因此具備海量商品數(shù)據(jù),以及大量上架下架信息,SKU唯一商品單位眾多,目前已達(dá)到300萬(wàn)種,上架商品就有60萬(wàn)種。而IBMWCS經(jīng)過(guò)系統(tǒng)測(cè)試優(yōu)化之后能夠支持500萬(wàn)以上的海量商品信息。”這兩個(gè)重要的理由使得IBMWCS成為走
5、秀網(wǎng)的不二選擇。這樣,2011年10月4日走秀網(wǎng)2.0系統(tǒng)正式上線,整體架構(gòu)經(jīng)受住了2011年“雙十一”促銷口銷3萬(wàn)單、口2000萬(wàn)PV點(diǎn)擊量的考驗(yàn)。那么,這樣一個(gè)龐大的智慧商務(wù)架構(gòu)系統(tǒng)到底是如何創(chuàng)建的?據(jù)悉,在三層系統(tǒng)架構(gòu)中,走秀網(wǎng)在后臺(tái)采用大型供應(yīng)鏈系統(tǒng),中臺(tái)為IBMWCS商品中心與自建系統(tǒng)結(jié)合,門(mén)戶也應(yīng)用了WCS與自建系統(tǒng)結(jié)合的模式。魏文麒簡(jiǎn)單地用“三頁(yè)兩流程兩引擎一中心”對(duì)走秀網(wǎng)的智慧架構(gòu)前端系統(tǒng)進(jìn)行了提煉,即首頁(yè)、列表頁(yè)、詳細(xì)頁(yè)構(gòu)成展現(xiàn)商品信息的三頁(yè),購(gòu)物流程與用戶注冊(cè)登錄流程構(gòu)成了兩大貫穿商務(wù)活動(dòng)的流程,搜索引擎與推薦
6、引擎構(gòu)成了網(wǎng)站核心引擎,而中心則為用戶中心即“我的走秀”。值得一提的是,在搜索引擎的后續(xù)升級(jí)版本中,由于IBM方案有著非常好的可擴(kuò)展性,走秀網(wǎng)還在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了二次開(kāi)發(fā),大大擴(kuò)展了基礎(chǔ)方案的定制化功能。抓牢CEC由于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展,CEC(首席執(zhí)行客戶)的理念被廣泛認(rèn)同,即每一個(gè)客戶都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)成為意見(jiàn)領(lǐng)袖,每一個(gè)客戶都要求符合本人的服務(wù)體驗(yàn)。作為一家百貨類網(wǎng)站,有了基礎(chǔ)的智慧商務(wù)框架,走秀網(wǎng)又如何通過(guò)智慧商務(wù)的方式贏得CEC的信任,并深深打動(dòng)CEC呢?魏文麒重點(diǎn)介紹了走秀網(wǎng)圍繞用戶體驗(yàn)進(jìn)行的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和全數(shù)據(jù)鏈的海量數(shù)
7、據(jù)分析。這是一套數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)決策并形成執(zhí)行方案,在系統(tǒng)中實(shí)施并再次數(shù)據(jù)采集和評(píng)價(jià),不斷地在全數(shù)據(jù)鏈中循環(huán)的過(guò)程。據(jù)悉,走秀網(wǎng)目前數(shù)據(jù)量達(dá)到7T?8T,由于網(wǎng)站仍然在高速發(fā)展中,每?jī)蓚€(gè)月還會(huì)以1T的速度繼續(xù)增長(zhǎng)。為此,在WCS的基礎(chǔ)上,以保護(hù)用戶隱私為前提,走秀網(wǎng)進(jìn)行了開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)。以點(diǎn)擊流系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)為例:點(diǎn)擊流系統(tǒng)負(fù)責(zé)收集每一個(gè)用戶的行為,記錄用戶瀏覽痕跡,跟蹤點(diǎn)擊來(lái)源,用戶在走秀網(wǎng)上的每一步操作,例如進(jìn)入什么頁(yè)面、進(jìn)行怎樣的瀏覽操作、支付成功與否的理由、瀏覽路徑選擇等信息都被一一搜集起來(lái)。這些都涉及到海量數(shù)據(jù)計(jì)
8、算,而就詳細(xì)頁(yè)面的展現(xiàn)和商品售賣都有很多關(guān)聯(lián)要素,魏文麒總結(jié)了影響用戶選購(gòu)和交易的4+1要素。第一,商品在網(wǎng)頁(yè)上展示的圖片,這和實(shí)際店面的商品陳列一樣重要,較好的用戶體驗(yàn)會(huì)影響用戶的購(gòu)買決定。笫二,商品屬性和說(shuō)明的完善程度,一些領(lǐng)先的網(wǎng)站可能對(duì)商品