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1、走秀網(wǎng)的“沃爾瑪”策略走秀網(wǎng)的“沃爾瑪”策略2009年06月27日05:50 來(lái)源:我有話說(shuō) 查看評(píng)論(2)好文我頂(0)一個(gè)B2C企業(yè)在商業(yè)策略上運(yùn)用沃爾瑪?shù)乃悸??聽起?lái)似乎有些不搭界?! r(shí)尚銷售B2C企業(yè)“走秀網(wǎng)”正是利用這種思路在運(yùn)營(yíng),試圖在盈利模式已經(jīng)條框分明的B2C行業(yè)里捕捉契機(jī),即利用平價(jià)、微利的品牌時(shí)尚商品來(lái)吸引用戶,進(jìn)而帶動(dòng)對(duì)自有品牌商品的銷售?! ∵@樣移植過來(lái)的策略能否成功呢?推薦閱讀[組圖]細(xì)數(shù)邁克爾-杰克遜的女人和孩子們整容歷程桂林三金今日網(wǎng)上申購(gòu)國(guó)資委將出臺(tái)三文件助力股市發(fā)展滬樓房倒覆負(fù)責(zé)人被控制現(xiàn)場(chǎng)圖游資冒充國(guó)家隊(duì)沖擊銀行股吳曉波:泡沫復(fù)蘇經(jīng)濟(jì)房產(chǎn)最安全成
2、思危:信貸流入推股市樓市上漲巴菲特:全球可能會(huì)經(jīng)歷嚴(yán)重通脹 至少短期來(lái)看,“10%-20%的用戶會(huì)在買了品牌商品的同時(shí)買我們的自有品牌?!弊咝憔W(wǎng)副總裁龔文祥表示?! 「鶕?jù)艾瑞的研究報(bào)告,走秀在同類的時(shí)尚商品B2C網(wǎng)站中,所覆蓋的流量比較靠前。 “我們認(rèn)為做電子商務(wù)進(jìn)入的時(shí)機(jī)很重要,2008年可以看成是中國(guó)電子商務(wù)元年?!饼徫南檎J(rèn)為。 最怕不知道用戶需求 龔文祥坦言,做電子商務(wù)的企業(yè),最怕的是不知道用戶想要買什么?! 〔贿^,他覺得電子商務(wù)的門檻比普通的購(gòu)物商場(chǎng)等要來(lái)得低,試錯(cuò)成本也相對(duì)比較低?! 白铋_始的時(shí)候,我們研究了一下淘寶的相關(guān)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)時(shí)尚服裝、鞋等賣得最好,通過數(shù)據(jù)挖
3、掘,再加上我們相關(guān)的負(fù)責(zé)人都是從這個(gè)行業(yè)里出來(lái)的,會(huì)有一個(gè)基礎(chǔ)的判斷。” 不過,他同時(shí)承認(rèn)對(duì)于時(shí)尚商品而言,判斷都來(lái)源于非理性部分;如一種叫CROCS的鞋,之前被大家普遍認(rèn)為非常丑,但是今年卻賣得非常好?! 叭绻l(shuí)年前囤了一批貨,那么現(xiàn)在就賺大了,供不應(yīng)求,根本拿不到貨?!彼χf(shuō)?! 淖畛醯囊揽垦酃?到后來(lái)以自己網(wǎng)絡(luò)銷售的歷史數(shù)據(jù)來(lái)作為依據(jù),根據(jù)這些數(shù)據(jù)來(lái)消除可能在眼光判斷上造成的風(fēng)險(xiǎn)?! 暗袝r(shí)候,本來(lái)賣得好的東西,可能接下來(lái)就賣得不好了,剩下的貨就必須以低的價(jià)格處理掉,因?yàn)椴惶幚?放著只會(huì)積壓資金,另外我們?cè)谏钲谟袃杉业?也會(huì)放在店里進(jìn)行處理?!薄 』厥鬃畛鮿?chuàng)業(yè)的時(shí)候,走
4、秀網(wǎng)有許多負(fù)面的投訴,剛開始百分之九十都在說(shuō)不滿意,而同京東商城一樣,走秀從來(lái)沒有刪過負(fù)面評(píng)論。 “并不是說(shuō)我們有多差,因?yàn)橛脩粲胁粷M意才會(huì)寫一些話,處理好了后他給你最大的回報(bào)是重新購(gòu)買你的商品。后來(lái)通過慢慢來(lái)改善,幾個(gè)月后基本上就只有百分之十說(shuō)不滿意?!薄 ∷J(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如果被負(fù)面評(píng)論,是會(huì)比傳統(tǒng)企業(yè)受的影響更大,但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要保持的一個(gè)心態(tài)是,顧客的不滿不會(huì)是無(wú)緣無(wú)顧的,但顧客也不會(huì)只因?yàn)椴粷M就不來(lái)買東西了。如果粉飾太平的話,公司內(nèi)部也不會(huì)重視,只有通過這種壓力,使得問題能得到快的解決?! ∽咝憔W(wǎng)從發(fā)展之初到現(xiàn)在,對(duì)于營(yíng)銷投放的力度并不大,而走秀認(rèn)為好的商品與合適的價(jià)格,會(huì)
5、使得用戶通過口碑來(lái)相傳?! ∫粋€(gè)明顯的例子便是草莓網(wǎng)。通過口口相傳,其年銷售額已經(jīng)達(dá)到5億元,成為最大的網(wǎng)絡(luò)化妝品銷售商?!八麄冎饕木褪巧唐泛?雖然有許多尾貨,但是化妝品對(duì)于期限不像食品那么嚴(yán)格,而且價(jià)格比自己去海外買還要便宜,因此不用推廣也能做得好?!饼徫南榉治??! 《鴮?duì)于營(yíng)銷,龔文祥認(rèn)為根據(jù)效果付費(fèi)是最好的模式,“如果投了一萬(wàn)塊,最后能回來(lái)一萬(wàn)塊的話,這個(gè)推廣是可以接受的,但我們現(xiàn)在投一萬(wàn)塊,能帶來(lái)五萬(wàn)塊的收益?!薄 ∵@種按效果付費(fèi)被B2C企業(yè)廣泛認(rèn)同,如一家做過B2C企業(yè)廣告投放的企業(yè),便得出B2C企業(yè)差不多百分之十的訂單會(huì)來(lái)自于按效果付費(fèi)方面?! 钠髽I(yè)運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)講,B2C
6、行業(yè)似乎都形成了一此規(guī)范與定律,不過走秀網(wǎng)卻試圖將傳統(tǒng)的一些策略移植到互聯(lián)網(wǎng)上。 B2C“沃爾瑪”模式 沃爾瑪依靠廉價(jià)的商品從而成為超市業(yè)的巨頭,而B2C作為網(wǎng)上銷售商,其商業(yè)模式與策略是否也可以來(lái)自于傳統(tǒng)? “我們正在進(jìn)行的一個(gè)策略和沃爾瑪很相似,依靠品牌商品銷售帶來(lái)人流,這部分品牌商品我們是不賺錢或者微利,借此來(lái)帶動(dòng)我們自有品牌商品的銷售,這部分才會(huì)是利潤(rùn)的主要來(lái)源?!饼徫南楸硎?。 據(jù)了解,目前其銷售商品結(jié)構(gòu)是:60%為品牌商或者渠道商的供貨,20%-30%為自有品牌,另有10%為代銷海外品牌。 “一般來(lái)說(shuō),對(duì)于品牌商品而言網(wǎng)上買的會(huì)比線下便宜20%左右,現(xiàn)在我們15%-
7、20%的銷售金額來(lái)自于自有品牌,未來(lái)我們希望這一比例達(dá)到70%-80%?!薄 《麄€(gè)網(wǎng)站未來(lái)的增長(zhǎng),便寄望于自有品牌銷量增長(zhǎng)來(lái)帶動(dòng)利潤(rùn)的增加。 不過,“我們的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)主要在于拉的戰(zhàn)線比較長(zhǎng),像京東只是做3C,把資源都集中在一個(gè)方面,但我們一開始就做時(shí)尚百貨,品類達(dá)到幾萬(wàn)種,這可能是我們現(xiàn)階段考慮的風(fēng)險(xiǎn)。解決的辦法可能會(huì)是也有百分之八十的原則,加強(qiáng)銷售好的百分之二十主流商品,另外百分之八十,會(huì)讓它自然消失,從這個(gè)意義上來(lái)講,我們會(huì)持一個(gè)收縮的狀