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《商業(yè)健身俱樂部服務(wù)質(zhì)量與顧客滿意度顧客忠誠度之關(guān)系研究畢業(yè)論文》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、擬建中的阜陽市中國XXXX國際服裝城依托中國XX國際服裝城,擬建成為皖西北地區(qū)規(guī)格最高、規(guī)模最大、商務(wù)及功能最優(yōu)的現(xiàn)代化、國際化服裝專業(yè)市場,建設(shè)規(guī)模占地約128畝,建筑面積約25萬平方米,項(xiàng)目總投資約5億元人民幣。經(jīng)過1--2年的開發(fā)建設(shè),能達(dá)到正常運(yùn)營期的中國XX.XX國際服裝城將吸納全國和世界各地的經(jīng)銷商、代理商企業(yè)物流總部等500—1000家,預(yù)計(jì)年交易額實(shí)現(xiàn)68億元人民幣,每年實(shí)現(xiàn)稅收8000—10000萬元人民幣,每年實(shí)現(xiàn)利潤1.68億元人民幣,實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)人員約2萬以上。目錄摘要………………………………………………………………………………1Abstract……
2、……………………………………………………………………1前言………………………………………………………………………………31研究對象與方法…………………………………………………………………31.1研究的對象…………………………………………………………………31.2研究方法……………………………………………………………………31.2.1文獻(xiàn)資料法…………………………………………………………31.2.2問卷調(diào)查法…………………………………………………………41.2.3實(shí)地考察法…………………………………………………………51.2.4統(tǒng)計(jì)分析法……………………………………………………
3、……52結(jié)果與分析………………………………………………………………………52.1益陽市商業(yè)健身俱樂部顧客基本情況……………………………………52.2益陽市商業(yè)健身俱樂部服務(wù)質(zhì)量的特征…………………………………62.3益陽市商業(yè)健身俱樂部顧客滿意度的特征………………………………72.4益陽市商業(yè)健身俱樂部顧客忠誠度的特征………………………………92.5益陽市商業(yè)健身俱樂部服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度與顧客忠誠度的的相關(guān)分析…………………………………………………………………………102.5.1益陽市商業(yè)健身俱樂部服務(wù)質(zhì)量的因子分析…………………102.5.2益陽市商業(yè)健身俱樂部顧客滿意度
4、的因子析…………………112.5.3益陽市商業(yè)健身俱樂部顧客忠誠度的因子分析………………122.6益陽市商業(yè)健身俱樂部服務(wù)質(zhì)量與顧客滿意度主成份因子相關(guān)分析…………………………………………………………………………132.7益陽市商業(yè)健身俱樂部顧客滿意度與顧客忠誠度主成份因子相關(guān)分析…………………………………………………………………………142.8益陽市商業(yè)健身俱樂部服務(wù)質(zhì)量與顧客忠誠度主成份因子相關(guān)分析…………………………………………………………………………143結(jié)論……………………………………………………………………………15參考文獻(xiàn)……………………………………………………
5、…………………16致謝……………………………………………………………………………17附錄……………………………………………………………………………18經(jīng)濟(jì)增長:在優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效益和降低消耗的基礎(chǔ)上,“十一五”期市GDP年均增長12%以上(現(xiàn)14%以上),2010年達(dá)到650億元以上,人均GDP力爭1000美元;財(cái)政收入達(dá)到80億元;規(guī)模以上工業(yè)銷售達(dá)到550億以上;全社會(huì)固定資產(chǎn)投資年均長20%,五年累計(jì)1000億元;社會(huì)消費(fèi)品銷售額260億元,年均增長20%,外貿(mào)進(jìn)口總額2.5億美元,年均增長15%;五年累計(jì)招商引資突破500億元,力爭達(dá)到600億元25擬建中的阜陽市中國
6、XXXX國際服裝城依托中國XX國際服裝城,擬建成為皖西北地區(qū)規(guī)格最高、規(guī)模最大、商務(wù)及功能最優(yōu)的現(xiàn)代化、國際化服裝專業(yè)市場,建設(shè)規(guī)模占地約128畝,建筑面積約25萬平方米,項(xiàng)目總投資約5億元人民幣。經(jīng)過1--2年的開發(fā)建設(shè),能達(dá)到正常運(yùn)營期的中國XX.XX國際服裝城將吸納全國和世界各地的經(jīng)銷商、代理商企業(yè)物流總部等500—1000家,預(yù)計(jì)年交易額實(shí)現(xiàn)68億元人民幣,每年實(shí)現(xiàn)稅收8000—10000萬元人民幣,每年實(shí)現(xiàn)利潤1.68億元人民幣,實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)人員約2萬以上。畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說明原創(chuàng)性聲明本人鄭重承諾:所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文),是我個(gè)人在指導(dǎo)教師
7、的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的成果。盡我所知,除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外,不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果,也不包含我為獲得及其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過的材料。對本研究提供過幫助和做出過貢獻(xiàn)的個(gè)人或集體,均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。作者簽名: 日 期: 指導(dǎo)教師簽名: 日 期: 使用授權(quán)說明本人完全了解大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的規(guī)定,即:按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的印刷本和電子版本;學(xué)校有權(quán)