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1、LBS信息推（申請文學碩士學位論文）送服務用戶體驗研LBS信息推送服務究用戶體驗研究王欣培養(yǎng)單位：文法學院學科專業(yè)：傳播學研究生：王欣指導教師：劉錦宏副教授武漢理工大2013年11月學萬方數(shù)據(jù)分類號密級UDC學校代碼10497學位論文題目LBS信息推送服務用戶體驗研究英文InvestigationonuserexperienceinLBSinformationservice題目研究生姓名王欣姓名劉錦宏職稱副教授學位博士指導教師單位名稱文法學院郵編430070申請學位級別碩士學科專業(yè)名稱傳播學論文提交日期論文答辯日期20131130學位
2、授予單位武漢理工大學學位授予日期答辯委員會主席黃箐評閱人2013年11月萬方數(shù)據(jù)獨創(chuàng)性聲明本人聲明，所呈交的論文是本人在導師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知，除了文中特別加以標注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得武漢理工大學或其他教育機構(gòu)的學位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。簽名：王欣日期：學位論文使用授權書本人完全了解武漢理工大學有關保留、使用學位論文的規(guī)定，即學校有權保留并向國家有關部門或機構(gòu)送交論文的復印
3、件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權武漢理工大學可以將本學位論文的全部內(nèi)容編入有關數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或其他復制手段保存或匯編本學位論文。同時授權經(jīng)武漢理工大學認可的國家有關機構(gòu)或論文數(shù)據(jù)庫使用或收錄本學位論文，并向社會公眾提供信息服務。（保密的論文在解密后應遵守此規(guī)定）研究生（簽名）：王欣導師（簽名）：日期：萬方數(shù)據(jù)中文摘要隨著3G的普及，iPhone、Android等智能手機平臺在國內(nèi)的發(fā)展，特別是2010年“嘀咕”“街旁”“切客網(wǎng)”為代表的一批LBS網(wǎng)站的出現(xiàn)，促使國內(nèi)LBS市場呈現(xiàn)出快速增長趨勢?？此瓢l(fā)展前
4、途光明的LBS，卻在國內(nèi)一直不溫不火。LBS要健康發(fā)展，用戶體驗是第一位的。關于LBS用戶體驗的研究，則主要關注社交位置服務研究，關于基于位置服務的信息推送服務研究則幾乎是一片空白。論文采用文獻研讀和實證研究相結(jié)合的研究方法，以用戶體驗及其相關理論為基礎，旨在對影響LBS信息推送服務用戶體驗的因素進行實證研究。首先，論文通過文獻研究，梳理和總結(jié)目前LBS的研究現(xiàn)狀，同時，通過問卷調(diào)查，運用統(tǒng)計分析，了解目前用戶使用LBS的態(tài)度和行為，從而，更加準確界定影響LBS信息推送服務用戶體驗的關鍵因素。然后，在用戶體驗的理論基礎上，根據(jù)用戶使用
5、LBS的態(tài)度和行為，構(gòu)建LBS信息推送服務用戶體驗要素蜂窩模型，運用SPSS統(tǒng)計中的因子分析法驗證LBS信息推送服務用戶體驗要素蜂窩模型構(gòu)建的合理性與準確性，并根據(jù)LBS信息推送服務用戶體驗的實際情況確定用戶體驗的各構(gòu)成要素，進一步修正LBS信息推送服務用戶體驗要素蜂窩模型。其后，考慮不同用戶由于個體特性差異在使用LBS應用服務的體驗存在顯著性差異，因此，分別采用t檢驗、非參數(shù)檢驗、方差分析來檢驗不同性別、教育程度、月可支配費用用戶對LBS信息推送服務的體驗是否存在顯著差異以及差異的大小。最后，分析數(shù)據(jù)，對結(jié)果進行探討。結(jié)合LBS應用
6、服務的發(fā)展現(xiàn)狀，提出了提高LBS信息推送服務用戶體驗程度的相應建議與對策。關鍵詞：LBS，信息推送，用戶體驗，實證研究I萬方數(shù)據(jù)AbstractWiththedevelopmentof3Gnetworksandthepopularityofsmartphones,appearingmoreandmoreLBSwebsite,suchas“whisper”“street”“checkin”,promptedtheLBSmarkettopresentatrendofrapidgrowth.Itcanbeseenthatthedevelop
7、mentofLBSisstillintheexploratorystage.IfLBSwoulddevelopstably,theuserexperienceisthefirst.ResearchontheLBSuserexperience,arethemainconcernforsocialresearchoflocationservice,whileresearchoninformationpushisalmostablank.Thispaperadoptsmethodofliteraturestudyandempiricalst
8、udy,basedontheuserexperiencerelatedtheory,andmakesanempiricalstudyontheinfluencefactorsofLBSinformationpushser
