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1、沈陽理工大學(xué)課程實(shí)踐摘要隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平的日益提高,超級(jí)市場(chǎng)自由消費(fèi)越來越成為一種時(shí)尚。麥德龍股份公司作為德國最大、歐洲第二、世界第三的零售批發(fā)超市集團(tuán),在國外具有相當(dāng)好的口碑,市場(chǎng)占有率較高。但是在沈陽由于營銷策略沒做到因地制宜,因此人們的關(guān)注度相對(duì)較低,沈陽的市場(chǎng)占有率不容樂觀。本文通過對(duì)麥德龍股份公司在沈陽市場(chǎng)的營銷策略現(xiàn)狀進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)了其中存在的問題,并針對(duì)存在的問題給出了相應(yīng)的解決對(duì)策,希望這些建議能夠增加麥德龍股份公司在沈陽市場(chǎng)的盈利,擴(kuò)大沈陽市場(chǎng)占有率,為麥德龍股份公司進(jìn)一步打開沈陽市場(chǎng)提供一些參考和借鑒。在沈陽,麥德龍還應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn),所在區(qū)域的消費(fèi)者情況,
2、嘗試一些新的營銷策略,并很據(jù)市場(chǎng)定位與目標(biāo)市場(chǎng)來制定競(jìng)爭策略。同時(shí),通過對(duì)宏觀及微觀環(huán)境分析來指出麥德龍?jiān)谏蜿枲I銷的現(xiàn)狀及存在問題,并提出解決方法。關(guān)鍵詞:麥德龍;連鎖超市;營銷策略;市場(chǎng)營銷22沈陽理工大學(xué)課程實(shí)踐目錄引言11麥德龍股份公司概況21.1企業(yè)簡介21.2企業(yè)文化31.2.1核心價(jià)值31.2.2使命宣言31.2.3特色服務(wù)31.3企業(yè)組織結(jié)構(gòu)42麥德龍公司沈陽市場(chǎng)營銷環(huán)境分析52.1宏觀環(huán)境52.2微觀環(huán)境52.3SWOT分析53麥德龍股份公司沈陽市場(chǎng)營銷策略現(xiàn)狀及存在問題113.1市場(chǎng)營銷策略現(xiàn)狀113.2市場(chǎng)定位的問題123.3顧客數(shù)據(jù)庫導(dǎo)向的問題133.4發(fā)展速度問題1
3、34麥德龍公司沈陽市場(chǎng)營銷對(duì)策154.1市場(chǎng)定位策略對(duì)策154.2顧客數(shù)據(jù)庫營銷對(duì)策164.3發(fā)展速度緩慢問題對(duì)策17結(jié)束語19參考文獻(xiàn)2022沈陽理工大學(xué)課程實(shí)踐22沈陽理工大學(xué)課程實(shí)踐引言超級(jí)市場(chǎng)(以下簡稱超市)的形成被譽(yù)為零售業(yè)第四次革命。從1930年美國創(chuàng)辦第一家超市開始,經(jīng)過五六十年代的飛速發(fā)展,現(xiàn)已遍布世界各地。任何一個(gè)欲參加國際市場(chǎng)競(jìng)爭的企業(yè),都面臨著一個(gè)共同的問題,即如何成功地打入預(yù)定的目標(biāo)市場(chǎng)。制定合理的市場(chǎng)進(jìn)入政策,是市場(chǎng)開拓成功的重要保證。自2004年12月11日開始,我國零售業(yè)市場(chǎng)全面開放,一時(shí)間,“狼煙四起”,沃爾瑪、家樂福、麥德龍等外資零售企業(yè)紛紛加緊了在中國的
4、圈地?cái)U(kuò)張。中國市場(chǎng)人口眾多、地域遼闊,對(duì)于眾多國際零售巨頭來說,無疑是一個(gè)急待開墾的萬頃良田。如何開墾這片肥沃的土地,眾巨頭可謂八仙過海,各顯神通。正如麥德龍中國前任總裁杜哲斯所說:“對(duì)于中國這樣一個(gè)大國,在人口和地域上,我們的經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)超出一個(gè)國家的概念?!北疚木望湹慢?,作為第一家獲得中國中央人民政府批準(zhǔn),在中國多個(gè)主要城市建立連鎖商場(chǎng)的世界第四大商業(yè)集團(tuán)為例,簡略闡述了如何通過營銷策略,細(xì)分市場(chǎng),牢牢鎖定目標(biāo)顧客,與沃爾瑪、家樂福等其他外資超市形成鮮明的差異化,將現(xiàn)購自運(yùn)批發(fā)(C&C)的商業(yè)模式帶入中國的營銷組合策略,并從分析其營銷組合策略實(shí)施過程中存在的問題以及解決的對(duì)策。22沈陽理
5、工大學(xué)課程實(shí)踐1麥德龍股份公司概況1.1企業(yè)簡介麥德龍股份公司(MetroAG)常稱作“麥德龍超市”,是德國最大、歐洲第二、世界第三的零售批發(fā)超市集團(tuán),在麥德龍和萬客?。▋H限歐洲)品牌旗下?lián)碛卸嗉饮湹慢埇F(xiàn)購自運(yùn)商場(chǎng),是德國股票指數(shù)DAX的成分公司,世界500強(qiáng)之一,分店遍布32個(gè)國家。由奧托·拜斯海姆創(chuàng)建,目前總部位于杜塞爾多夫。1964年,在商業(yè)領(lǐng)域中,一個(gè)嶄新理念和管理方式在德國誕生了,這就是麥德龍。在全球32個(gè)國家中經(jīng)營現(xiàn)購自運(yùn)制(CashandCarry,C&C)商場(chǎng)、大型百貨商場(chǎng)、超大型超市折扣連鎖店、專賣店等。麥德龍也是世界第一的現(xiàn)購自運(yùn)制商業(yè)集團(tuán)。1964,奧托·拜斯海姆教授
6、在德國成立了第一家針對(duì)專業(yè)顧客的麥德龍現(xiàn)購自運(yùn)有限公司,1971年第一家海外商場(chǎng)開業(yè)?,F(xiàn)購自運(yùn)的麥德龍集團(tuán)是全球批發(fā)市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊,擁有麥德龍和萬客隆(僅限歐洲)品牌下的多家麥德龍現(xiàn)購自運(yùn)商場(chǎng)。2002年麥德龍現(xiàn)購自運(yùn)銷售額達(dá)到240億歐元,46.5%的集團(tuán)銷售額來自麥德龍現(xiàn)購自運(yùn),其中四分之三來自海外。麥德龍現(xiàn)購自運(yùn)是麥德龍集團(tuán)發(fā)展的重要推動(dòng)力。目前已在30個(gè)國家內(nèi)設(shè)立700多家商場(chǎng),銷售區(qū)域呈現(xiàn)出高度國際化。2002年麥德龍?jiān)谌澜鐡碛谐^72,000名員工。德國杜塞爾多夫麥德龍國際管理組織有限公司掌控全球銷售。今天,集團(tuán)已在全球33個(gè)國家擁有超過2100家門店。在10萬名員工的共同努力
7、下,公司2010年?duì)I業(yè)額達(dá)到了310億歐元。40年來,它無論在全球什么地方都是強(qiáng)調(diào)擁有自有產(chǎn)權(quán)的店面。麥德龍是倉儲(chǔ)式會(huì)員制,目前在中國的店鋪一般都超過1萬多平方米,加上建筑面積和與建筑面積基本等同的停車場(chǎng)面積,有的甚至達(dá)到3萬~5萬多平方米。與大型綜合超市如家樂福與沃爾瑪相比,麥德龍店對(duì)地點(diǎn)、面積的要求更嚴(yán)格,更難選到合適的店,所以,自建成為麥德龍的一貫選擇。麥德龍有條規(guī)定是,禁止1.2米以下的兒童進(jìn)入賣場(chǎng)。麥德龍的理由