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《淺議企業(yè)人員管理中問題和應(yīng)對(duì)措施》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、淺議企業(yè)人員管理中問題和應(yīng)對(duì)措施在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，對(duì)"人”的管理是企業(yè)管理中最核心、最具有挑戰(zhàn)性的因素。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略高度出發(fā),積極打造發(fā)揮員工個(gè)人才智的平臺(tái)，保障員工權(quán)益和付出得到應(yīng)有的回報(bào)，最終做到企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)雙贏。企業(yè)；人員管理；措施【中圖分類號(hào)】DF412.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1673-8500(2012)12-0042-02在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，對(duì)“人”的管理是企業(yè)管理中最核心、最具有挑戰(zhàn)性的因素。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略高度出發(fā)，積極打造發(fā)揮員工個(gè)人才智的平臺(tái)，保障員工權(quán)益和付出得到應(yīng)有的回報(bào)，最終做到企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)雙贏。但是在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中，往往在大力倡導(dǎo)
2、以人為本的企業(yè)文化的同時(shí)，卻存在著現(xiàn)有人才不斷流失，專業(yè)人員缺乏等難以回避的問題，亟需企業(yè)管理者進(jìn)行深入的思考，并尋求積極的應(yīng)1企業(yè)人員管理的重要性'‘人力資源是第一資源”，人力資源對(duì)生產(chǎn)力發(fā)展起著決定性的作用，對(duì)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施起著保證作用。企業(yè)人力資源管理的根本目的是把企業(yè)所需人力資源吸引到企業(yè)中來，將他們保留在企業(yè)之內(nèi)，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，并開發(fā)他們的潛能，來為企業(yè)服務(wù)。當(dāng)代企業(yè)管理是以人為中心的管理，人是知識(shí)、信息、技術(shù)等資源的載體，人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)間的競爭實(shí)質(zhì)上就是人力資源的競爭，戴爾?卡耐基就曾說''假如我的企業(yè)被燒掉了，但把人留住，我20
3、年后還是鋼鐵大王”。因此企業(yè)要獲取人力資源管理的優(yōu)勢，必須順應(yīng)新時(shí)代人力資源管理的發(fā)展趨勢，利用自身的優(yōu)勢，采取有效的措施加強(qiáng)人力資源管理。只有不斷完善人力資源管理，民營企業(yè)才能提高其效益，在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)中處于不敗之地。2當(dāng)前企業(yè)人員存在的問題2.1員工綜合素質(zhì)不高。員工素質(zhì)的高低，取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)?？雌髽I(yè)的發(fā)展，同時(shí)更要看企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，在如今的商場上，游戲的規(guī)則已經(jīng)改變，在市場競爭比較激烈的情況下，很多企業(yè)不適應(yīng)這個(gè)變革，不適應(yīng)生產(chǎn)力的快速發(fā)展。但是，只要我們仔細(xì)的對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行研究，就不難看出，這些企業(yè)幾乎都存在一個(gè)瓶頸因素：就是員工的素質(zhì)不高，領(lǐng)導(dǎo)者
4、不注重對(duì)員工的素質(zhì)培養(yǎng)，裙帶關(guān)系比較嚴(yán)重，形成能進(jìn)不能出，能上不能下的被動(dòng)局面。存在這個(gè)因素的企業(yè)能會(huì)有長期生存發(fā)展空間嗎？作為一名優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須認(rèn)識(shí)到，真正有效而且能帶來收益的做法是培養(yǎng)優(yōu)秀的、高素質(zhì)的企業(yè)員工。培養(yǎng)和造就一支能適應(yīng)市場競爭的良好的員工隊(duì)伍是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。2.2溝通障礙分析。企業(yè)中的溝通主要以信息的有效性傳遞來判斷溝通的保真程度。所謂的保真程度是指信息源的意圖與接受者對(duì)信息理解的一致性程度。事實(shí)上，任何信息在溝通過程中都會(huì)發(fā)生或多或少的損失，也就是說，由于溝通過程中某些障礙的存在，無法絕對(duì)保證溝通的準(zhǔn)確性和完整性。第一種是語言障礙。語言障礙指語言
5、表達(dá)不清，使用不當(dāng)，造成理解的困難或產(chǎn)生歧義。有時(shí)即使是同樣的字眼，對(duì)不同人而言，有不同的含義。年齡、教育程度、文化背景是三種較明顯的因素，會(huì)影響到人們對(duì)語言的使用以及對(duì)字眼的定義。組織內(nèi)的成員背景不同，而且由于從事不同工種的工作，必然會(huì)產(chǎn)生各自的”行話”或技術(shù)用語，大型的組織，如大型企業(yè)、跨國企業(yè)，其成員都是來自不同地區(qū)甚至不同國度，因此使用的字眼往往不同。如果我們能夠知道每個(gè)人對(duì)語言的用法，那么溝通上的困難就會(huì)減少。第二種是過濾的障礙。過濾的障礙是指在溝通過程中，往往由于“過濾作用”，使得溝通受到很大影響。如為了讓接受信息者高興，信息傳送者故意操縱信息。一些單位的負(fù)責(zé)
6、人對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)喜歡說領(lǐng)導(dǎo)愛聽的話，報(bào)喜不報(bào)憂，這就是在”過濾”信息了。第三種是心理的障礙。這是指個(gè)性特征與個(gè)性傾向所造成的溝通困難。如個(gè)人與個(gè)人之間、組織與組織之間、個(gè)人與組織之間需要和動(dòng)機(jī)不同，興趣與愛好的差異，都會(huì)造成人們對(duì)同一信息的不同理解。溝通雙方不和諧的心理關(guān)系，某一方或雙方的人格缺陷，也會(huì)對(duì)溝通產(chǎn)生不良影響。第四種是時(shí)間壓力的障礙。如果接受信息者只有很短的時(shí)間理解接受的信息，他也許會(huì)誤會(huì)或忽視其中一部分信息。管理者有時(shí)間的壓力，因?yàn)闆Q策是有時(shí)間限制的，時(shí)間壓力會(huì)造成溝通問題。當(dāng)事情被迅速處理時(shí)，正式的溝通渠道會(huì)縮短，因此有些人會(huì)被蒙在鼓里，3相應(yīng)的解決措施3.1
7、加強(qiáng)員工培訓(xùn)。企業(yè)要重視員工的培訓(xùn)工作，以促進(jìn)企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)和吸收，保持穩(wěn)定優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。眾所周知，一些知名的跨國公司如微軟、IBM、摩托羅拉等，都建立了完善科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)制度，并且已經(jīng)成為優(yōu)秀企業(yè)文化的重要組成部分。他們密切關(guān)注每一位員工的個(gè)人發(fā)展，并根據(jù)員工個(gè)人需要、企業(yè)發(fā)展和市場的變化及時(shí)為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)。這就使員工能充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的社會(huì)價(jià)值，并熟悉到個(gè)人發(fā)展同企業(yè)發(fā)展是密切相關(guān)的，從而將個(gè)人命運(yùn)同企業(yè)命運(yùn)聯(lián)系在一起。并能保持工作的積極主動(dòng)性，提高工作熱情，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)對(duì)工作的滿足感和成就感，更好地為企
