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1、軍轉(zhuǎn)干考試 考官考場心理及考生應(yīng)對策略 公選事業(yè)部總監(jiān)劉輝籍 俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，我們了解面試考場上考官的心理以便采取有效的應(yīng)對策略，也是考生出奇制勝的重要法寶。據(jù)我多年擔(dān)任面試考官的經(jīng)驗(yàn)而言，考官有如下考場心理： (一)“伯樂”心理 中國有句俗語，“千里馬常有，伯樂難尋”，“先有伯樂，后有千里馬”。從考官的角度看，考官都希望自己是伯樂，希望自己能挑選出真正優(yōu)秀的人才，發(fā)現(xiàn)真正的千里馬。這就促使考官對自己的工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，謹(jǐn)慎考核、細(xì)致詢問，盡量從考生中擇優(yōu)錄取?！ ?yīng)對策略
2、： 1、尊重考官?？忌纫浞终故咀约旱牟拍?，同時又要表現(xiàn)得很謙虛，以此給考官一種信息：我是一個有才能的人，這種才能只有借助于你才能發(fā)揮出來?！ ?、考生從入場到答題完畢，再到退場整個過程，考生要有一種親和力和感恩的心態(tài)?！ ?、考生自始至終要從答題內(nèi)容和結(jié)構(gòu)、儀態(tài)儀表、眼神、表情證明自己是“千里馬”。使你一出場便“一朝選在君王側(cè)，六宮粉黛無顏色”，讓考官有一種找到“千里馬”的滿足感?！ ?二)優(yōu)勢心理 面試考官處于提問者、考查者、評判者的地位，很容易產(chǎn)生一種優(yōu)越感，產(chǎn)生一種居高臨下的心理傾
3、向。表現(xiàn)為面試過程的威嚴(yán)感與面試結(jié)果評定上的個人傾向性?！ ?yīng)對策略: 1、不卑不亢，以一種從容、平和的心態(tài)去對待，充分發(fā)揮自己的才能?？忌哪抗獠皇恰把鲆暋?，而是“平視”?！ ?、處壓不驚，考生要把自己定位在“演員兼導(dǎo)演”的角色上，不要產(chǎn)生接受考官評判的卑下膽怯心理。其實(shí)，面試場就是你演繹璀璨人生的舞臺，你就是這臺大戲的演員兼導(dǎo)演。而考官呢，只不過是你的粉絲觀眾而已。你要通過你的聲情并茂的言語，入情入理的論述，淋漓酣暢的演繹，縱橫捭闔的氣魄，去引起考官共鳴，去吸引震撼考官?！ ?、學(xué)會用眼神
4、與考官進(jìn)行情感交流。整個面試過程中，考生的眼睛要學(xué)會“放電”5軍轉(zhuǎn)干考試，考生要有“初戀”的感覺，而那個領(lǐng)導(dǎo)崗位就是你心中的“戀人”，你要體現(xiàn)出一種激動與追求的欲望，要有“為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔”的執(zhí)著，要有“咬定青山不放松”的堅(jiān)韌?？忌鷱娜雸龅酵藞?，務(wù)必用眼神對每一個考官“打招呼”，入場報(bào)告時，眼神從主考開始向左右兩邊平視，如果時間不及，就請你在答題時完成對每一個考官的眼神交流。否則，你對考官的優(yōu)勢心理是一種極大的挑戰(zhàn)與蔑視?？脊俨坏粫o你高分，反之因?yàn)槟愀魏慰脊俣疾唤涣髡`以為你緊
5、張、膽怯，或因?yàn)槟阒桓骺佳凵窠涣鲃t主觀臆斷你是一個溜須拍馬、只巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的人而扣分。要知道，每個考官都需要尊重，主考和其他考官的分?jǐn)?shù)都是等同的?！叭舜藷o價(jià)之寶”就是這個道理。 4、做真人，說真話，干真事。答題切忌假話、空話、套話?！ ?、適時說聲“謝謝”。入場階段，當(dāng)考官說“請坐”;退場階段，當(dāng)考官說“請考生退場”時，考生說“謝謝”。但不能濫用、多用。除非特殊情況，比如考生聽不清考題，請求考官再念一遍時可說“謝謝”?！ ?三)定勢心理、主流語言心理、標(biāo)準(zhǔn)化心理 1、定勢心理 考官由于長期
6、以來已經(jīng)形成了一種固定的思維模式，因而對考生進(jìn)行評價(jià)時，較少關(guān)注考生的實(shí)際表現(xiàn)，而是不自覺地將考生與自己印象中的某類人相比，使考官的判斷帶有主觀色彩，因而降低了面試評價(jià)的客觀性?！ ?、主流語言心理 考官因?yàn)殚L期擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)干部，加之熟悉與掌握黨的方針政策，故而稟承運(yùn)用官方語言的習(xí)慣，也就是說言必“官腔”。 3、標(biāo)準(zhǔn)化傾向：考官以理想化的標(biāo)準(zhǔn)衡量考生，過于挑剔，求全責(zé)備?！ ?yīng)對策略： 1、換位思考。熟悉掌握報(bào)考層次領(lǐng)導(dǎo)干部的思維方式、處事原則、語言風(fēng)格，了解考官的職業(yè)特征?！ ?、以報(bào)考層次
7、領(lǐng)導(dǎo)干部的角色參加面試，在答題時切切牢記你已經(jīng)是一名報(bào)考層次的領(lǐng)導(dǎo)干部。5軍轉(zhuǎn)干考試 3、考生要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握黨的方針政策、法律法規(guī)，提升理論水平，同時學(xué)習(xí)好《公務(wù)員法》?？忌痤}時一定要以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”及科學(xué)發(fā)展觀的觀點(diǎn)立場為標(biāo)準(zhǔn)表述?！ ?、針對考官“標(biāo)準(zhǔn)化”、“理想化”的心理，考生首先要用實(shí)力證明你是考官最理想的人選。其次即便達(dá)不到這個“理想度”，那么也要證明自己“我很丑，但我很溫柔”，千方百計(jì)凸顯自己的個性特色與亮點(diǎn)?？忌痤}時無論從形式到內(nèi)容，盡可能的
8、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，但又不落窠臼?！ ?四)首因效應(yīng) 所謂首因效應(yīng)就是第一印象?？脊僖蚱渎殬I(yè)角色與管理經(jīng)驗(yàn)，往往考生一入場考官略加審視，就知道這個考生“有不有”、“合格不合格”，后面的面試則只是加強(qiáng)考官先入為主的主觀判斷而已。所以，第一印象是考官的一個重要的考場心理。 應(yīng)對策略: 1、精心準(zhǔn)備，醞釀情感?？忌诤蚩际?，假如你是二號考生，在一號考生入場十分鐘后，你就要做好情感醞釀和心理調(diào)節(jié)。此時，你要悉心整理服裝、發(fā)型(女生掏出鏡子添補(bǔ)淡妝)、 清清嗓子。如果覺得緊張，就做幾次深呼吸，直到把心態(tài)放
