績效管理與薪酬激勵技巧

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1、績效管理與薪酬激勵技巧績效管理與薪酬激勵技巧第一部分第一部分適合中國企業(yè)現(xiàn)實的適合中國企業(yè)現(xiàn)實的HRMHRM體系構(gòu)建體系構(gòu)建中國企業(yè)人力資源管理問題調(diào)查中國企業(yè)人力資源管理問題調(diào)查??宏觀層面宏觀層面??管理者層面管理者層面??技術(shù)層面技術(shù)層面————““狗咬刺猬狗咬刺猬，，不知從何下不知從何下口口””當(dāng)前中國企業(yè)人力資源管理當(dāng)前中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)實選擇現(xiàn)實選擇方向方向：：程式化與人性化的融合程式化與人性化的融合關(guān)鍵關(guān)鍵：：程式化制度建設(shè)程式化制度建設(shè)HRMHRM體系構(gòu)建背景體系構(gòu)建背景?個體導(dǎo)向型人力資源管理趨勢個體導(dǎo)向型人力資源管理趨勢?核心問題的解決核心問題的解決?崗位崗位

2、、、考核與薪酬的邏輯關(guān)系考核與薪酬的邏輯關(guān)系?中國企業(yè)人才心態(tài)現(xiàn)實中國企業(yè)人才心態(tài)現(xiàn)實中國企業(yè)中國企業(yè)HRD&MHRD&M核心體系理解核心體系理解?人力規(guī)劃人力規(guī)劃HRD&MHRD&M方向方向?崗位分析崗位分析HRD&MHRD&M平臺平臺?績效考核績效考核HRD&MHRD&M關(guān)鍵中介關(guān)鍵中介?薪酬體系薪酬體系HRD&MHRD&M動力動力?人才培育人才培育HRD&MHRD&M保證保證形成一個閉環(huán)系統(tǒng)形成一個閉環(huán)系統(tǒng)自我診斷系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃人才選聘培訓(xùn)開發(fā)崗位分析崗位分析人員分析人員分析薪酬管理薪酬管理績效考核績效考核勞動關(guān)系職業(yè)管理……自我診斷系統(tǒng)圖.目前中國企業(yè)HRM核心系統(tǒng)模型績效考評

3、與崗位分析績效考評與崗位分析、、工資分配的關(guān)系工資分配的關(guān)系戰(zhàn)略分析激活人力資源組織架構(gòu)管理控制薪酬分配崗位設(shè)置崗位崗位PP績效P長期收益崗位描述崗位評價人崗匹配優(yōu)化定額定員行為結(jié)果工作設(shè)計SKAOsBREMO素質(zhì)分析4w素質(zhì)評價第二部分第二部分HRMHRM體系構(gòu)建關(guān)鍵體系構(gòu)建關(guān)鍵————績效考核管理體系績效考核管理體系績效考評的定義績效考評的定義績效績效P=FP=F（（SOMESOME））績效考評的目的?薪酬薪酬?培訓(xùn)培訓(xùn)?晉升晉升?人事研究人事研究?人事調(diào)配人事調(diào)配績效考評的原則??．．明確化、公開化原則??．．客觀考評的原則??．．單頭考評的原則??．．反饋的原則??．．差別的

4、原則績效考核做什么績效考核做什么————4W4W的本質(zhì)的本質(zhì)??為什么為什么？？??做什么做什么？？??做得怎么樣做得怎么樣？？??如何應(yīng)用考核結(jié)果如何應(yīng)用考核結(jié)果？？績效考核的發(fā)展績效考核的發(fā)展?控制發(fā)展?評估管理?注重過去注重將來?依賴監(jiān)督依賴自我管理績效考核與管理體系核心內(nèi)容績效考核與管理體系核心內(nèi)容公司、部門目標(biāo)、計劃的設(shè)定職位目標(biāo)與個人發(fā)展計劃的設(shè)定考評工具設(shè)計（指標(biāo)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系）跟蹤、輔導(dǎo)實施考評結(jié)果應(yīng)用與發(fā)展建議績效考核方法?分級法?強(qiáng)制選擇法?關(guān)鍵事件法?評語法?立體考核法?情景模擬法?目標(biāo)管理法考核方法——績效考核量表法低高（1）工作能力方面01234學(xué)習(xí)新知識、

5、新技術(shù)的能力適合新工作、新環(huán)境的能力協(xié)調(diào)能力合作能力所具有的專業(yè)能力解決問題和排除障礙的能力說服能力社交能力開拓創(chuàng)新能力平衡記分測評法與各績效指標(biāo)的聯(lián)系平衡記分測評法與各績效指標(biāo)的聯(lián)系財務(wù)角度我們怎樣滿足股東？目標(biāo)測評角度顧客怎樣看我們？我們必須擅長什么？顧客角度內(nèi)部業(yè)務(wù)角度目標(biāo)測評指標(biāo)目標(biāo)測評指標(biāo)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度我們能否繼續(xù)提高目標(biāo)測評指標(biāo)并創(chuàng)造價值？某公司應(yīng)用平衡記分測評法的指標(biāo)舉例某公司應(yīng)用平衡記分測評法的指標(biāo)舉例財務(wù)角度目標(biāo)測評指標(biāo)生存現(xiàn)金流成功各分部的季度銷售增長率和經(jīng)營收入繁榮市場份額增加額和權(quán)益報酬率某公司應(yīng)用平衡記分測評法的指標(biāo)舉例某公司應(yīng)用平衡記分測評法的指標(biāo)舉例顧客

6、角度目標(biāo)測評指標(biāo)新產(chǎn)品新產(chǎn)品銷售所占百分比供貨反應(yīng)靈敏按時交貨率（由顧客評定）優(yōu)先供貨商重要帳戶的購買份額顧客伙伴關(guān)系合作性工程活動的數(shù)量某公司應(yīng)用平衡記分測評法的指標(biāo)舉例某公司應(yīng)用平衡記分測評法的指標(biāo)舉例內(nèi)部業(yè)務(wù)角度目標(biāo)測評指標(biāo)技術(shù)能力相對于競爭的生產(chǎn)規(guī)律制造水平的卓越循環(huán)周期單位成本報酬率設(shè)計能力硅片效率、工程效率新產(chǎn)品引入相對于計劃的實際引入進(jìn)度某公司應(yīng)用平衡記分測評法的指標(biāo)舉例某公司應(yīng)用平衡記分測評法的指標(biāo)舉例創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度目標(biāo)測評指標(biāo)技術(shù)領(lǐng)先性開發(fā)新一代產(chǎn)品所需時間制造過程中的學(xué)習(xí)產(chǎn)品成熟過程所需時間產(chǎn)品重心占銷售額8%的產(chǎn)品所占百分比產(chǎn)品上市時間相對于競爭的新產(chǎn)品引入考核

7、方法與適用對象考核方法與適用對象考核方法考核方法適用對象適用對象等級法10人以下部門（公司）平衡記分測評法部門、分公司、公司目標(biāo)管理法、行事歷管理、技術(shù)人員量表法部門或個人關(guān)鍵事件法個人績效管理的程序績效管理的程序公司與部門溝通經(jīng)營目標(biāo)主人管力員工與主管各自準(zhǔn)備上月和與資下月的績效評估與計劃員源員工與主管溝通工部之全員工制定實現(xiàn)目標(biāo)的行動計劃間過不程斷提員工與主管會談確定行動計劃的供輔支評估與計劃文件歸檔導(dǎo)持與與舉行評審會議反輔饋助360度反饋關(guān)鍵績效指標(biāo)