tp大連分公司人力資源培訓(xùn)體系的設(shè)計與評估

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1、大連理工大學(xué)專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文1緒論隨著全球化競爭的加劇和知識經(jīng)濟熱潮的興起，大多數(shù)國家和企業(yè)都已經(jīng)意識到人力資源的重要地位。現(xiàn)代人力資本理論認(rèn)為，人力資本是促進現(xiàn)代經(jīng)濟增長第一位的因素【l】。人力資源是企業(yè)在競爭中生存和發(fā)展所依賴的最重要的物質(zhì)基礎(chǔ)，人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)是企業(yè)實施戰(zhàn)略發(fā)展的支撐點。確定人力資源開發(fā)政策，建立人力資源培訓(xùn)體系，健全人力資源保值與升值，是人力資源開發(fā)的重要方面。培訓(xùn)是任何用來發(fā)展雇員的知識、技巧、行為或態(tài)度，以有助于達到組織目標(biāo)的系統(tǒng)化過程，也被稱為人力資源開發(fā)【2】

2、。培訓(xùn)是對員工進行的一種面向未來的人力資本投資活動。通過對員工的職業(yè)技能和職業(yè)品質(zhì)進行培訓(xùn)，提高他們的相關(guān)素質(zhì)，使他們在工作中感受到個人的成長和發(fā)展，從而激發(fā)他們對企業(yè)的忠誠感和獻身精神，以便提高業(yè)績，促成企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。伴隨著市場經(jīng)濟的激烈競爭，經(jīng)濟全球化的不斷加快，高新技術(shù)的層出不窮，業(yè)務(wù)知識的花樣翻新，管理經(jīng)驗的不斷變化，企業(yè)員工原有文化、知識、技能和經(jīng)驗等的“折舊”日益加快【31。研究表明：10年前的知識到現(xiàn)在有90％已經(jīng)老化【41。因此，對員工個人而言，只有不斷學(xué)習(xí)和進取，才能跟上時代步伐

3、；對企業(yè)而言，只有提供培訓(xùn)，才能增加人力資本的存量，進而推動人才及企業(yè)的生產(chǎn)和擴大再生產(chǎn)。培訓(xùn)與開發(fā)已經(jīng)成為企業(yè)獲取和保持競爭優(yōu)勢的重要手段。1．1研究背景在知識經(jīng)濟時代，越來越多的企業(yè)意識到，員工才是企業(yè)最重要的資本，這種資本對企業(yè)的價值是以員工的能力、行為方式、所付出的努力和時間體現(xiàn)出來的。企業(yè)競爭力的增強應(yīng)以人力資本增值為前提，因此，要實現(xiàn)快速成長和高效率運作，應(yīng)將持續(xù)的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)作為重要的手段。企業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。企業(yè)人力資源的開發(fā)和管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。經(jīng)濟學(xué)家

4、亞當(dāng)斯密曾在其《國富論》中指出：一個員工技能的提高，如同一部機器或是一種工具的改進一樣，可以節(jié)約勞動，提高效率。發(fā)展企業(yè)是為企業(yè)積累一流的人才和一流的團隊；發(fā)展企業(yè)，是為企業(yè)創(chuàng)造人才輩出和良性循環(huán)的約束機制；發(fā)展企業(yè)是面對所有的物質(zhì)誘惑、利益誘惑能犧牲眼前小利，堅定地將目標(biāo)投放到更遠(yuǎn)的未來；發(fā)展企業(yè)，需要提高員工的素質(zhì)，這是最本質(zhì)的需求，也是一切需求的基礎(chǔ)，事實證明：TP大連分公司人力資源培訓(xùn)體系的設(shè)計與評估企業(yè)要謀求更高層次的發(fā)展就必須擁有一流的人才。企業(yè)要擁有一流的人才，培訓(xùn)是關(guān)鍵的途徑。如何有

5、效開展培訓(xùn)提高企業(yè)人員整體素質(zhì)也越來越得到管理者的重視。1．2論文研究的意義在新形式下的企業(yè)，要想在競爭激烈的市場中求得生存和發(fā)展，必須重視員工的培訓(xùn)工作，企業(yè)員工培訓(xùn)對于企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義：(1)提高用人成本的使用效益通過對企業(yè)員工的培訓(xùn)可以提高企業(yè)用人成本的使用效益。一個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營水平如果沒有達到它預(yù)定的目標(biāo)時，那么其經(jīng)濟效益就值得懷疑，通常的解決辦法是要設(shè)法提高生產(chǎn)經(jīng)營效率，降低成本。簡單化的方案是進行組織裁員或引進部分人員，并指望留下的人員提高工作效率。可事實上這樣做有時常常不能達

6、到提高生產(chǎn)效率的初衷，因為要想真正解決問題，就必須保證企業(yè)每個崗位的員工能夠達到必備的技能和知識來有效地履行他們的職責(zé)。因此，通過培訓(xùn)可以讓員工增加知識、提高技能，達到各個崗位的要求，并讓員工認(rèn)真有效地履行自己的職責(zé)，從而提高企業(yè)用人成本的使用效益。(2)使人力資本存量繼續(xù)增加在現(xiàn)代企業(yè)制度和社會經(jīng)濟及組織環(huán)境中，研究經(jīng)濟增長問題單從自然資源、實物資本和勞動力等角度，己不能正確解釋生產(chǎn)力提高的全部原因。真正的現(xiàn)代經(jīng)濟與社會進步中起重要作用的是人力資本的存量增長。但是，人力資源的取得不是無代價的，它需

7、要資本的投入，在企業(yè)中并非一切人力資源都是重要的資源，只有通過一定的投資方法一培訓(xùn)，才能使掌握知識技能的人成為企業(yè)中一切生產(chǎn)資源中最重要的資源。(3)樹立良好的企業(yè)形象企業(yè)對員工進行培訓(xùn)，除了能讓企業(yè)保持一支崗位技能水平合格的員工隊伍外，還可以讓員工獲得與企業(yè)要求一致的價值觀和行為標(biāo)準(zhǔn)。這些良好的素質(zhì)，有助于樹立良好的企業(yè)形象。因為培訓(xùn)的一項非常重要的內(nèi)容，即是讓每一位受訓(xùn)者的工作行為和精神面貌都要體現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)良形象。(4)使企業(yè)永葆活力信息社會的特征之一就是勞動日益智能化，勞動者已不再只是在具體工

8、作崗位上干活或看機器，而要學(xué)會處理有關(guān)生產(chǎn)過程中不斷變化的信息與知識。一個企業(yè)想要永葆生產(chǎn)經(jīng)營的活力，就一定要讓自己的員工不斷地適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求，不斷更新員工的知識與技能，才能使自己的企業(yè)在國內(nèi)外激烈的市場競爭中保持人力資源的優(yōu)勢，使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。(5)使新員工有一個良好的工作開端一2一大連理工大學(xué)專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文企業(yè)人力資源的培訓(xùn)，還可以使新上崗的員工有一個良好的工作開端。他們熟練地掌握現(xiàn)有工作崗位所需要的知識和技能，了解和掌握本專業(yè)、本行業(yè)的現(xiàn)狀與