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《垂直b2c電商網(wǎng)站的購(gòu)物體驗(yàn)影響因素——基于自有品牌的研究》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、學(xué)校代碼:10036例矽}羅重f節(jié)貿(mào)易聲學(xué)UniversityofInternationalBusinessandEconomics同等學(xué)力人員碩士學(xué)位論文垂直B2C電商網(wǎng)站的購(gòu)物體驗(yàn)影響因素——基于自有品牌的研究培養(yǎng)單位:國(guó)際商學(xué)院專業(yè)名稱:企業(yè)管理研究方向:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作者:劉楠指導(dǎo)教師:薛佳奇論文日期:二。一三年九月TheinsearchoffactorsinfluenceVerticaIB2Ce.commercewebsite’Sshoppingexperience..Basedonitsownbrand學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明
2、本人鄭重聲明:所呈交的學(xué)位論文,是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外,本論文不含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。對(duì)本文所涉及的研究工作做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體,均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律責(zé)任由本人承擔(dān)。特此聲明學(xué)位論文作者簽名i2013年8月21日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本人完全了解對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用學(xué)位論文的規(guī)定,同意如下各項(xiàng)內(nèi)容:按照學(xué)校要求提交學(xué)位論文的印刷本和電子版本;學(xué)校有權(quán)保存學(xué)位論文的印刷本和電子版,并采用影印、縮印
3、、掃描、數(shù)字化或其它手段保存論文;學(xué)校有權(quán)提供目錄檢索以及提供本學(xué)位論文全文或部分的閱覽服務(wù);學(xué)校有權(quán)按照有關(guān)規(guī)定向國(guó)家有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)送交論文;學(xué)??梢圆捎糜坝?、縮印或者其它方式合理使用學(xué)位論文,或?qū)W(xué)位論文的內(nèi)容編入相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)供檢索;保密的學(xué)位論文在解密后遵守此規(guī)定。學(xué)位論文作者簽名:導(dǎo)師簽名。辭佳青&1坳拍B年l鉑f嬸月上汩月,,El摘要隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及,人們的生活越來越多的依賴于網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分,而且占據(jù)越來越重要的地位。近些年,網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)也逐漸形成比較成熟的幾種商業(yè)模式,本文的討
4、論主要針對(duì)自有品牌垂直B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,并針對(duì)經(jīng)常訪問這類網(wǎng)站的用戶群體,有針對(duì)性的研究在這種模式下的顧客購(gòu)物體驗(yàn)影響因素。在影響購(gòu)物體驗(yàn)的諸多因素中,對(duì)于獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的自有品牌垂直B2C網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)零售商屬性特征以及網(wǎng)站獨(dú)特的功能特性,能夠區(qū)別于綜合性電商平臺(tái)和其他垂直電商平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),可以給用戶帶來更高的以及更有針對(duì)性的附加價(jià)值,形成獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)影響因素。本文首先回顧與總結(jié)國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)顧客網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)影響因素的理論研究,在此基礎(chǔ)上,借鑒技術(shù)接受模型(TAM模型),建立本文的基本理論架構(gòu),確定能夠影響顧客購(gòu)物體驗(yàn)的決定因素
5、,進(jìn)一步分析網(wǎng)上商店屬性以及網(wǎng)站功能特性對(duì)這些因素的影響,最后提出基于自有品牌垂直B2C網(wǎng)站的能夠影響顧客購(gòu)物體驗(yàn)的關(guān)鍵屬性,并提出相應(yīng)的理論假設(shè)。采用問卷調(diào)查的研究方法,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn),使用SPSS軟件,采用信度分析、效度分析、線性回歸方程等方法鑒別和檢驗(yàn)所提出的假設(shè)。關(guān)鍵字:電子商務(wù),自有品牌垂直B2C,購(gòu)物體驗(yàn),網(wǎng)站特性,TAM模型AbstractWiththerapiddevelopmentofinternetindustry,people’Slifechangedalot.Peopleuseintemettodomor
6、eandmorethings,especiallythesedays,onlineshoppinghasbecomealmostanessentialpartofourdailylivesandisbecomingmoreandmoreimportant.Theseyears,onlineshoppingplatformhasgraduallyformedafewmaturebusinessmodels.T11ispaperdiscussedmainlyaboutverticalB2Ce—commercewebsitewhic
7、hhasitsOWnbrand,andabouttheusergroupswhovisitthiskindofwebsitefrequently,dotheresearchofthecustomershoppingexperienceinfluencefactorsinthismode.Inthefactorsaffectingtheonlineshoppingexperience,accordingtoverticalB2Ce-commercewebsitewhichhasitsownbrand,theintemetreta
8、ilerattributesandsiteuniquefunctionalproperties,andThestandardizationofservicesCanbedistinguishedfromthecomprehensivebusinessplatformandth