別說(shuō)你懂項(xiàng)目管理

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1、先畫藍(lán)圖，再搭積木，像管理工程一樣進(jìn)行軟件開發(fā)項(xiàng)目管理。今天的軟件開發(fā)者，更應(yīng)該是一個(gè)工程師，而不是藝術(shù)家。　　WalkerRoyce認(rèn)為，今天的軟件開發(fā)者，更應(yīng)該是一個(gè)工程師，而不是藝術(shù)家。　　先畫藍(lán)圖，再搭積木，像管理工程一樣進(jìn)行軟件開發(fā)項(xiàng)目管理……這樣的話我們?cè)缫呀?jīng)不是第一次聽到，但是軟件企業(yè)，尤其是國(guó)內(nèi)的軟件企業(yè)，真正能把軟件開發(fā)項(xiàng)目像工程一樣管理起來(lái)的有多少?大多數(shù)的軟件企業(yè)依然處在一個(gè)需求→開發(fā)→需求→變更→需求→再變更……交付→變更……的可怕流程當(dāng)中，過(guò)程缺乏有效的項(xiàng)目管理、質(zhì)量控制、變更管理、發(fā)布管理、知識(shí)管理……正是

2、管理流程的混亂導(dǎo)致了軟件開發(fā)項(xiàng)目的失控，乃至失敗。　　尤其是國(guó)內(nèi)眾多軟件公司正在與印度軟件公司爭(zhēng)奪歐美市場(chǎng)的今天，用中創(chuàng)軟件董事長(zhǎng)景新海的一句話說(shuō)就是，“我們?cè)僖膊荒茏龈呖萍嫉摹r(nóng)民’了!這樣很危險(xiǎn)?！边@與Rational亞太區(qū)總經(jīng)理WalkerRoyce在IBM2005開發(fā)者大會(huì)上所說(shuō)的一句話異曲同工，“今天的軟件開發(fā)者，更應(yīng)該是一個(gè)工程師，而不是藝術(shù)家?！薄　霓r(nóng)民到工程師　　軟件企業(yè)里“高科技農(nóng)民”的具體表現(xiàn)是什么?　　無(wú)外乎以下幾點(diǎn)：首先，沒(méi)有項(xiàng)目管理意識(shí)。很少有農(nóng)民會(huì)把自己的種植過(guò)程當(dāng)成一個(gè)項(xiàng)目來(lái)運(yùn)作，比如花時(shí)間去想今天種哪

3、一畝地，或者明年種什么作物，又或者種植過(guò)程中家里人怎么分工，其往往是按照春種秋收等老經(jīng)驗(yàn)，家里人也是誰(shuí)想插秧就插秧，誰(shuí)想耕地就耕地……沒(méi)有明確的分工。WalkerRoyce所說(shuō)的藝術(shù)家也是如此，靈感來(lái)了就大筆揮毫，沒(méi)有什么工作計(jì)劃?！　〉擒浖_發(fā)假若如此，后果便會(huì)非?？膳?。大型軟件編程的工作復(fù)雜程度可謂千頭萬(wàn)緒，假若沒(méi)有項(xiàng)目管理，人員配置的混亂會(huì)大大降低軟件開發(fā)的效率，也會(huì)增加出錯(cuò)率;沒(méi)有工作計(jì)劃，沒(méi)有里程碑時(shí)間的控制，整個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間將無(wú)法預(yù)估，而一旦超時(shí)，對(duì)于軟件公司來(lái)說(shuō)就意味著項(xiàng)目利潤(rùn)的逐漸流失;目標(biāo)的不明確后果更糟，很可能最后

4、的軟件貨不對(duì)版?！　?duì)此，國(guó)內(nèi)的大多數(shù)軟件企業(yè)，已經(jīng)有很多通過(guò)了CMM或者CMMI的等級(jí)認(rèn)證，像東軟、摩托羅拉軟件開發(fā)中心等還達(dá)到了CMM5級(jí)，由于CMM(軟件開發(fā)成熟度模型)的要求，這些企業(yè)或多或少都有自己的軟件開發(fā)管理流程，也已經(jīng)開始用項(xiàng)目管理的理念來(lái)進(jìn)行軟件開發(fā)工程的管理。然而直到今天，用戶依舊在抱怨開發(fā)周期太長(zhǎng)，軟件企業(yè)也依舊如此……　　其次，缺乏質(zhì)量控制和變更管理。老天爺說(shuō)變就變，農(nóng)民很難預(yù)測(cè)，如果遇上冰雹或是霜凍，也只能自嘆倒霉。但是軟件開發(fā)項(xiàng)目動(dòng)輒上百萬(wàn)，程序上千萬(wàn)條，假若由于過(guò)程中的質(zhì)量控制出現(xiàn)問(wèn)題而倒回來(lái)追溯，如果沒(méi)

5、有變更管理工具的幫助，這幾乎是不能實(shí)現(xiàn)的任務(wù)。還有假若在開發(fā)途中不能及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量控制，比如噴噴農(nóng)藥什么的，最后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，或者干脆到交付之后再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，即使可以補(bǔ)救，也會(huì)耗費(fèi)大量的人力、物力。據(jù)筆者所知，一些軟件企業(yè)的項(xiàng)目本來(lái)利潤(rùn)就不多，就是由于經(jīng)歷了這樣的返工，而導(dǎo)致成本無(wú)法收回。　　最后，是知識(shí)管理。就像一個(gè)壯勞力可以把家里所有的活都一肩挑一樣。軟件開發(fā)項(xiàng)目組經(jīng)常會(huì)有這樣的“軟件天才”出現(xiàn)，結(jié)果軟件開發(fā)組往往可以依賴此人的能力，無(wú)論是創(chuàng)意、開發(fā)、測(cè)試……他都要參與，但是假若此人離開，此軟件開發(fā)組的水平便會(huì)急劇下降……記得國(guó)內(nèi)某著名軟

6、件開發(fā)中心的主管曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“我們最擔(dān)心的不是錢的問(wèn)題，而是人的問(wèn)題，往往有人離開的時(shí)候，就會(huì)帶走我們的大量資源?！边@就是知識(shí)管理沒(méi)做好的極端情況?！　∫虼税衍浖_發(fā)項(xiàng)目從無(wú)序的開發(fā)過(guò)程變成可控的，可追溯的，經(jīng)驗(yàn)可以循環(huán)復(fù)用的項(xiàng)目管理下的軟件工程，才是軟件開發(fā)的成功之道。增量式改進(jìn)　　但是引進(jìn)項(xiàng)目管理來(lái)管理軟件工程并非一試就靈，國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理，最終不見成效的也不少，因?yàn)?，?xiàng)目經(jīng)理從中發(fā)現(xiàn)，根本沒(méi)辦法把各方面資源都管理起來(lái)。　　WalkerRoyce坦承，在Rational的內(nèi)部他們也曾遇到過(guò)這樣的挑戰(zhàn)，今天的IBM也是如此，他們也

7、面臨怎樣把很多互相之間沒(méi)有聯(lián)系、互相之間有很大不同的軟件資產(chǎn)或者一些系統(tǒng)能夠放到一起，成為一個(gè)更有用的東西的問(wèn)題?！八晕視?huì)建議人們使用我們?cè)趦?nèi)部自己采用的一些方法，就是所謂的增量式改進(jìn)，不是把原有系統(tǒng)全部推倒重來(lái)，而是站在一個(gè)生命周期最后往前看，看看怎樣發(fā)表、怎樣測(cè)試、怎樣去改進(jìn)這樣一些軟件的資產(chǎn)?！薄　∷J(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的成功，企業(yè)必須要把目光關(guān)注在三個(gè)主要的方面上，一個(gè)是項(xiàng)目管理，另外一個(gè)是發(fā)布管理，還有一個(gè)是變更管理，做好這三項(xiàng)最基本的內(nèi)容，才可以保證項(xiàng)目成功?！爸挥凶龊眠@三項(xiàng)最基本的內(nèi)容，才可以提升到更高層次，比如范圍管

8、理、需求管理等等。做好這兩點(diǎn)再往上一層就是項(xiàng)目的資產(chǎn)管理，一層層往上走。很多企業(yè)犯的錯(cuò)誤就是一下子改變太多東西，實(shí)際上一下子變的太多就很有可能導(dǎo)致失敗。另外，一個(gè)常見失敗的模式就是很多企業(yè)是從需求管理入手，因?yàn)樾枨蠊芾硎?/p>