企業(yè)培訓師完全成長手冊精美課件

《企業(yè)培訓師完全成長手冊精美課件》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。

1、培訓師成長手冊目錄困惑篇：新手上路成長篇：內部講師的成長銳變篇：問題樹課程開發(fā)模型修煉篇：職業(yè)培訓師之旅困惑篇：新手上路高空走鋼絲——如何緩解緊張情緒龍頭加鳳尾——有效開場和結尾斗志又斗勇——如何應對不同學員為什么會緊張4我沒經驗講不好怎么辦？我一定要……沒準備好自然生理反應如何緩解緊張情緒充分的事前準備充足的睡眠良好/專業(yè)的開場白提前預演第一個抵達教室（先入為主）輔助器材的使用適得其反的道具一張紙的講稿水杯鐳射光筆6如何緩解緊張情緒獲得學員支持眼神多看支持者與學員互動如何緩解緊張情緒表現(xiàn)出自信職業(yè)的服裝、充分的準備和演練、有效的心理暗示運用“換框法”給自己力量反復演練+控制身體+回憶自己做得

2、最好的部分例如：因為我工作經驗少，所以我很難成為好的培訓師。我工作經驗少，所以我要成為一個好的培訓師，因為：1.我可以有更多的時間去打基礎2.我可以在是錯中學習3.我可以不斷增加自己的工作經驗4.我可以學習其他老師的技能5.我可以在實踐中快速成長如何緩解緊張情緒-華倫達心態(tài)&森田療法專注于事情過程的本身而不在意事情的目的、結果和意義的心態(tài)人經常會為自己的不適耿耿于懷，極力想去控制它，排斥它，往往適得其反，如果你真不去想它，不適感反而越來越輕，就是“順其自然”有效開場和結尾—龍頭支持反對選擇橄欖核定律開場白的目的讓學員認識并記住自己作個人介紹樹立威信降低學員的防御（包括緊張、擔心等），建立親和力

3、營造溫暖、安全的氛圍為課程作出鋪墊引發(fā)學員興趣如何量身定做開場白成功“開場白”的三要素培訓師：適合自己的，就是最好的培訓內容學員有效開場方法引文法——新聞、名言、典故提問法——設問、反問利益法故事法——現(xiàn)身說法、參與法、視覺法數(shù)據(jù)法——明確、權威案例法——真實、典型游戲法——主題相關、時間控制成人學習的特點：抗拒被改變，有動機才學習動機的來源：強化快樂，加劇痛苦為什么要拖地？哪些開場死的快太過高調說自己沒有準備說自己是替別人來授課上場就挑戰(zhàn)學員過分討好學員照稿子讀不顧及學員感受沒有激情過分展示自己過于娛樂、花哨暖場時間過長自我介紹的漏斗模型姓名工作學歷家鄉(xiāng)性格興趣經歷愛好特長濾網(wǎng)對象目標場合高

4、雅版通俗版演講版聚會版如何作自我介紹在名字中做文章張悅：天天快樂從自己的經歷出發(fā)劉飛：名符其實的空中飛人，一直從事銷售工作，從基層到銷售總監(jiān)，唯一不變的就是每天都在推銷自己從案例中導入講師本人的資料（時間管理）鳳尾——結尾結尾的作用梳理學員思路重申重點，加強記憶了解學員掌握情況，答疑激勵行為改變引入下次課程培訓需求調查結尾的方法首尾呼應要點回顧總結提煉引經據(jù)典小組競賽活動調查故事結尾引導號召如何應對不同學員——斗智又斗勇情景學員特點應對方式禁忌一言不發(fā)性格內向引導、增強信心——開放式問題無過渡有情緒贊美、疏導——開放式問題指責口若懸河思想活躍，表現(xiàn)欲強認可、適時打斷——封閉式問題否定、粗暴打斷

5、竊竊私語視情況眼神、語調、肢體動作、提問直接點名批評爭論不休有想法，好表現(xiàn)引導、肯定各打50大板離題萬里思想活躍，注意力不集中肯定、糾正、引導否定自以為是經驗豐富，有能力“抬”“壓”結合正面沖突學員提問不會怎么辦切西瓜法討論法照鏡法踢球法成長篇：內部講師的成長全腦出擊——如何調動學員的積極性一團亂麻——課程重點掌握收放自如——如何有效控制培訓時間班門弄斧——如何提升專業(yè)度全腦出擊——如何調動學員的積極性詞匯邏輯數(shù)字順序線性感分析列表節(jié)奏空間感色彩維度想象白日夢如何引發(fā)學員的積極性容易引發(fā)學員興趣的話題：新鮮的意想不到的熱點的參與的熟悉的爭議的翻新的如何引發(fā)學員的積極性如何激勵學員獎懲激勵參與激

6、勵競爭激勵榮譽激勵目標激勵一團亂麻——課程重點掌握課程重點的確定了解培訓背景、目標；對癥下藥設計方案；確定課程內容和重點學員基本情況了解；問卷匯總；確定課程重點收放自如——如何有效控制培訓時間充分準備，做到心中有數(shù)明確重點內容和次要內容區(qū)分主要材料與輔助材料如何有效控制培訓時間分解目標，分段控制批評與表揚的藝術為何溝而不通與部屬溝通藝術跨部門溝通聆聽的技巧有效溝通技巧表達能力提升重要內容主要材料演練互動交流模塊1:1小時模塊2:3.5小時模塊3:1小時0.5小時2.5小時0.5小時1.5小時1小時調整授課方式如果時間少于預期：減少分享人數(shù)減少分享時間改變分享方式逐一分享——集中分享逐一介紹——

7、團隊介紹班門弄斧——如何提升專業(yè)度為何懷才不遇大材小用！一屋不掃何以掃天下！且慢動手我有位朋友，買了一幢帶有大院的房子，他一搬進去，就將那院子里進行了全面整頓。雜草樹一律清除，改種上自己新買的花卉。某日，原來的房主往返，進門后大吃一驚的問：“哪最名貴的牡丹那里去了？”我這位朋友才發(fā)現(xiàn)，他竟然把牡丹當做草給鏟了。后來，我的這位朋友又買了一幢房子，雖然院子里更是雜亂，他卻是按兵不動。果然，冬天以為是雜