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《廣西聯(lián)通微博營銷策略研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、分類號UDC密級工商管理碩士學(xué)位論文廣西聯(lián)通微博營銷策略研究陳劍學(xué)科專業(yè)工直笸堡亟±指導(dǎo)教師廷洼教援論文答辯日期星Q!墨生墨月星Q旦學(xué)位授予日期——一答辯委員會主席塞建塞熬拯』燃黜廣西大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性和使用授權(quán)聲明本人聲明所呈交的論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨立進行研究所取得的研究成果。除已特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的研究成果，也不包含本人或他人為獲得廣西大學(xué)或其它單位的學(xué)位而使用過的材料。與我一同工作的同事對本論文的研究工作所做的貢獻均已在論文中作了明確說明。本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下所完成的學(xué)位論文及相
2、關(guān)的職務(wù)作品，知識產(chǎn)權(quán)歸屬廣西大學(xué)。本人授權(quán)廣西大學(xué)擁有學(xué)位論文的部分使用權(quán)，即：學(xué)校有權(quán)保存并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交學(xué)位論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱，可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索和傳播，可以采用影印、縮印或其它復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。本學(xué)位論文屬于：口保密，在年解密后適用授權(quán)。／日不保密。(請在以上相應(yīng)方框內(nèi)打“√”)論文作者簽名：—彰芄匆1指導(dǎo)教師簽名：以沿7作者聯(lián)系電話：／彩口7舒3印f日期：矽∥．多．∥日期訟J；．／?電子郵箱：廣西聯(lián)通微博營銷策略研究摘要隨著社會信息化腳步的加快，我們已經(jīng)
3、進入以數(shù)字化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化為主要的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的時代，更是以互聯(lián)網(wǎng)為核心，各種新的社會化媒體為平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷模式爆炸速度發(fā)展的時代。微博便是在此環(huán)境下應(yīng)運而生的新興社會媒體，以其特有的入實時性、互動性、社會性、便攜式等特點給社會帶來新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的企業(yè)、新興的企業(yè)都無一例外的面對一個頗具影響力和潛力的社會媒體渠道，是早日投入微博營銷的工作，在新一輪的營銷戰(zhàn)爭中占領(lǐng)市場高地，搶占先機；還是漠視不理，任由發(fā)展，成為許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)著重關(guān)注的新領(lǐng)域。本文介紹了筆者在企業(yè)管理實踐中，嘗試?yán)脿I銷理論的分析工具，結(jié)合微博營銷本身的特點，分析微博營銷本身
4、的特性和成功經(jīng)驗。本文主要針對廣西聯(lián)通這樣一家典型的電信企業(yè)為例，根據(jù)廣西聯(lián)通官方微博運營兩年的實例，分析運營的策略和效果，總結(jié)其成功以及不足之處，為其設(shè)計了更合理的運營方式，以此進一步推動和確保聯(lián)通公司制定正確的戰(zhàn)略方針，并能夠有效的實施，使企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)得以實現(xiàn)。筆者通過綜合運用市場營銷STP理論、5R整合式營銷理論，仔細分析聯(lián)通官方微博的營銷策略，得出聯(lián)通官博處于粉絲質(zhì)量不高，活躍度比較低，營銷效果不明顯的原因，并給出具體整改建議。本文得出的結(jié)論是，廣西聯(lián)通官博的運營有內(nèi)容策劃和官博與用戶互動方式這兩個深層次的策略問題，需要進行深層次
5、的整改和優(yōu)化，并實施微博營銷保障措施，以適應(yīng)微博營銷的市場規(guī)律。關(guān)鍵詞：微博；7’一西聯(lián)通；營銷策略；STP分析；5R整合式營銷理論RESEARCH0NCHINAUNlCOMGUANGXlB洲CH’MICROBLOGGINGMARKETINGSTRATEGYABSTRACTWj也theaccelerationofthepaceofsocialinformationfootsteps，thewholeworldhasenteredtheNetworkeconomy-developingagewhichisfullofdigitization．
6、virtualizntionandnetwork．ThiseraistheInteractasthecore，thenewsocialmediaasaplatformfornetworkmarketingmodelexplosivespeeddevelopmentofthetimes．Inthisdayandage，theInteractisthecoreofthenewsocialmediaplatform，andthenetworkmarketingisintheexplosivedevelopment．Micro-blogisemer
7、gingsocialmediathatwasbominthisenvironment．Withitspeculiarcharacteristicssuchasreal-time，interactivity,sociality,portable，itbringsnewchallengestothesociety．Traditionalenterprisesandnewones,withoutanyexception，arefacinganinfluentialandpot髓tiflkindofsocialmediachannels．Stepi
8、ntotheMicroblogmarketingassoonaspossible,astooccupythemarkethighground，orignoredit，leavin
