銷(xiāo)售成交技巧

《銷(xiāo)售成交技巧》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。

1、.頁(yè)眉.銷(xiāo)售成交技巧頁(yè)腳..頁(yè)眉.銷(xiāo)售成交技巧頁(yè)腳..頁(yè)眉.銷(xiāo)售成交技巧頁(yè)腳..頁(yè)眉.銷(xiāo)售成交技巧頁(yè)腳..頁(yè)眉.銷(xiāo)售成交技巧頁(yè)腳..頁(yè)眉.銷(xiāo)售成交技巧頁(yè)腳..頁(yè)眉.銷(xiāo)售成交技巧頁(yè)腳..頁(yè)眉.銷(xiāo)售成交技巧頁(yè)腳..頁(yè)眉.銷(xiāo)售成交技巧頁(yè)腳..頁(yè)眉.　　有很多培訓(xùn)師把終端銷(xiāo)售的成交過(guò)程說(shuō)的神乎其神，把一個(gè)終端銷(xiāo)售的案例作為一個(gè)故事講述完之后，就認(rèn)為我們的終端銷(xiāo)售人員已經(jīng)或者部分掌握了終端銷(xiāo)售的成交技巧。其實(shí)想快速成交并不是太大的難事，下面跟企業(yè)管理網(wǎng)來(lái)學(xué)習(xí)一下銷(xiāo)售成交技巧吧!　　　　一、冠軍行為的養(yǎng)成：　　　　1、行為的四大循環(huán)：1、無(wú)意識(shí)無(wú)能力；2、有意識(shí)無(wú)能力；3

2、、有意識(shí)有能力；4、無(wú)意識(shí)有能力；　　　　2、銷(xiāo)售是情緒的轉(zhuǎn)移，信息的傳遞；　　　　3、銷(xiāo)售是把情緒調(diào)整到巔峰狀態(tài)，假裝自己情緒很高昂就真的很高昂《激情燃燒的歲月》；　　　　4、哇　　　　5、困難，您太棒了，這種事情居然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)例：洋蔥與橄欖樹(shù)的生命力；　　　　6、碌碌無(wú)為：盲茫忙?。。∈欠裼袌?jiān)定目標(biāo)，分解行動(dòng)；　　　　7、了解顧客，比了解產(chǎn)品更重要；　　　　8、沒(méi)有準(zhǔn)備，就準(zhǔn)備失?。粵](méi)有計(jì)劃，就準(zhǔn)備失?。灰蝗罩?，在于昨天晚上；一年之季，在于去年冬天，賣(mài)冰淇淋，從冬天開(kāi)始！　　　　9、銷(xiāo)售是很有面子，很有社會(huì)地位，薪水很穩(wěn)定的職

3、業(yè)，之所以我們沒(méi)有面子，沒(méi)有社會(huì)地位，薪水不穩(wěn)定，是因?yàn)槲也粫?huì)銷(xiāo)售；一旦我學(xué)會(huì)了銷(xiāo)售，我一定　　　　二、冠軍是如何學(xué)習(xí)的呢？　　　　學(xué)習(xí)的五大步驟：初步了解重復(fù)開(kāi)始使用融會(huì)貫通再次加強(qiáng)；　　　　三、冠軍是如何教出來(lái)的？五步：解釋示范始演練糾正錯(cuò)誤重復(fù)演練；　　　　四、開(kāi)放式的問(wèn)題：什么？哪里？何時(shí)？為什么？如何？誰(shuí)？談?wù)?？分享？　　　　五、封閉式問(wèn)題：是不是？好不好？行不行？有沒(méi)有？可不可以？能不能？要不要？　　　　六、成交為王的八大步聚：　　　　第一步：成交自我：感激他人，把握自己；　　　　1.對(duì)不起，我錯(cuò)了　　　　2.找借口是人性的根本：承諾做不到找借口內(nèi)

4、疚平衡！　　　　3.凡事感激，成于主見(jiàn)；凡事理所當(dāng)然，敗于主觀；　　　　4.求也不成，不求也不成，變通就成；道理是直的，道路是彎的；　　　　第二步：建立信賴感銷(xiāo)售中最重要的步驟　　　　1.無(wú)論你用什么方法，沒(méi)有建立信賴感，所有的方法都是無(wú)效的；　　　　2.沒(méi)有一個(gè)方法是百分百有效的，只有一個(gè)方法，這個(gè)方法勝過(guò)所有的方法叫做信賴感！　　　　3.A、你為什么會(huì)遲到？B、因?yàn)槲也辉诤跄?！A、你為什么做不到？B、因?yàn)槟悴恢匾　　　　?.一個(gè)人被騙了五萬(wàn)塊后再也不相信別人（一朝被蛇咬，十年怕井繩?。　　　?.一個(gè)人的心格有多大，她的成就就有多大！　　　　6.信賴別人

5、是一種能力，要想別人信任我，必須先任憑別人！　　　　7.你在另人心目中可信度是最大的資產(chǎn)！　　　　8.有多少人信賴我，就有多少成就的機(jī)會(huì)！　　　　9.建立信任的步驟有哪些？?jī)A聽(tīng)；贊美；不斷認(rèn)同他；模仿；產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)；穿著；徹底準(zhǔn)備，了解顧客；使用顧客見(jiàn)證；大客戶名單；　　　　10.A、你相信我嘛？B、相信！A、你信賴我嘛？B、我信賴！A、你愿意把生命交給我嘛？B、我愿意！A、123倒！　　　　11.你說(shuō)得很有道理，你說(shuō)的對(duì)我很有幫助，非常謝謝您！同時(shí)我也有另外的想法，我想跟你探討一下，相信對(duì)我們倆都有幫助！可以嘛？　　　　12.顧客見(jiàn)證？消費(fèi)者現(xiàn)身說(shuō)法；照片

6、；統(tǒng)計(jì)；顧客名單；自己的從業(yè)資歷；獲得聲譽(yù)及資格；財(cái)務(wù)上的成就；拜訪過(guò)的城市及國(guó)家數(shù)目；所服務(wù)過(guò)的顧客總數(shù)；　　　　附：潛力無(wú)窮大！責(zé)任不是喊出來(lái)的，是做出來(lái)的！　　　　第三步：找到顧客需求　　　　1.不是顧客有需求，而是顧客有問(wèn)題！　　　　2.如何找出顧客的心動(dòng)按鈕：刺激痛苦可以找到需求；問(wèn)對(duì)問(wèn)題可以找到需求；綜合分析可以找到需求；　　　　3.找問(wèn)題：?jiǎn)栴}是需求的前身；顧客是基于問(wèn)題，而不是基于需求才做出決定；人不解決小問(wèn)題，人只解決大問(wèn)題；問(wèn)題愈大，需求就愈高，顧客愿意支付的價(jià)格就愈高；顧客買(mǎi)的是問(wèn)題的解決方案；　　　　4.你所銷(xiāo)售的不是產(chǎn)品，而是某一個(gè)問(wèn)

7、題的解決方案，你是在幫助顧客解決問(wèn)題！　　　　5.顧客先生，你購(gòu)買(mǎi)車(chē)子最重要的條件有哪些呢？還有呢？還有呢？還有呢？根據(jù)我的理解，你希望買(mǎi)款滿足這些條件的車(chē)子是嘛？剛才你說(shuō)價(jià)格不要太貴，能否具體一點(diǎn)呢？如果有一款符合你要求的車(chē)子，你會(huì)去試試是嘛？顧客先生，如果我車(chē)行有符合你的車(chē)子，你跟我合作不反對(duì)吧！　　　　6.換心動(dòng)鈕：?jiǎn)枺杭彝ァ⑹聵I(yè)、興趣、夢(mèng)想/目標(biāo)；聽(tīng)：第一反應(yīng)、講老半天的故事故解釋、不斷重復(fù)講的事、語(yǔ)調(diào)；看：表情語(yǔ)言、他房?jī)?nèi)的東西、立即反應(yīng)；　　　　7.頁(yè)腳..頁(yè)眉.企業(yè)家宣言：我不會(huì)選擇做一個(gè)普通的人；我不尋求安穩(wěn)，我要尋找機(jī)會(huì)；我已受夠了那種人瞧不

8、起的生活；我要追求高品質(zhì)的生活；我要做