戰(zhàn)略管理課后習題與答案解析

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1、戰(zhàn)略管理第一章戰(zhàn)略管理理論1、企業(yè)使命包括哪些基本要素？企業(yè)目的，特別是企業(yè)的經濟目的；企業(yè)定位；企業(yè)理念；公眾形象；利益群體。2、什么是企業(yè)的戰(zhàn)略？其構成要素有哪些？廣義上，戰(zhàn)略是目標、意圖或目的，以及為達到這些目的而制定的主要方針和計劃的一種模式。這種模式界定著企業(yè)正在從事的或者應該從事的經營業(yè)務，以及界定著企業(yè)所屬的活應該屬于的經營類型。狹義上，企業(yè)戰(zhàn)略是貫穿于企業(yè)經營與產品和市場之間的一條“共同經營主線”，決定著企業(yè)目前所從事的或者計劃要從事的經營業(yè)務的基本性質。構成要素：經營范圍、資源配置、競爭優(yōu)勢、協(xié)同作用3、在什么條件下，企業(yè)的公司戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略是合一的？當企

2、業(yè)形態(tài)簡單，經營業(yè)務和目標單一時，企業(yè)總體戰(zhàn)略就是該項經營業(yè)務的戰(zhàn)略。4、試比較行業(yè)組織模型與資源基礎模型的前提假設和使用條件。（1）產業(yè)組織模型認為產業(yè)對企業(yè)績效的影響要超過管理者對企業(yè)的影響，企業(yè)績效取決于所在行業(yè)的特征，包括規(guī)模經濟、市場進入障礙等（2）資源基礎模型認為企業(yè)獨特的資源和能力形成了戰(zhàn)略基礎，也是企業(yè)利潤的主要來源。第二章企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢分析——外部環(huán)境分析1、宏觀環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略制定與實施具有什么樣的影響？宏觀環(huán)境分析的意義在于評價政治、經濟、社會和技術四大因素對企業(yè)戰(zhàn)略目標與實施的影響。2、如何運用PEST分析方法進行宏觀環(huán)境分析？政治法律環(huán)境（politi

3、cal）經濟環(huán)境（economis）社會文化環(huán)境（social）技術環(huán)境（technologial）3、行業(yè)環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略制定與實施具有什么樣的影響？在戰(zhàn)略分析中，產業(yè)環(huán)境分析的重點是對產業(yè)內競爭程度的評估。4、簡述波特的行業(yè)競爭結構分析模型。（1）潛在的進入者威脅（2）現有企業(yè)之間的競爭（2）替代品的壓力（4）供應商討價還價的能力（5）購買者的討價還價能力5、企業(yè)競爭對手分析應該從哪些方面進行？（1）競爭對手的未來目標（2）競爭對手的自我假設（3）競爭對手的現行戰(zhàn)略（4）競爭對手的潛在能力第三章企業(yè)內部環(huán)境與資源均衡分析1、企業(yè)的資源與能力如何幫助企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢？企

4、業(yè)資源分為三大類：有形資產、無形資產、組織能力。有價值的資源是競爭優(yōu)勢的來源。資源具有稀缺性、不可模仿性。2、企業(yè)核心能力有什么特點？如何培養(yǎng)？核心能力就是企業(yè)中有價值的資源，它可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢，并且不會隨著使用而遞減?？梢允峭瓿赡稠椈顒铀璧膬?yōu)秀技能，也可以使在一定范圍和深度上的企業(yè)的技術訣竅，或者是那些能夠形成很大競爭價值的一系列具體生產技能的組合。3、如何運用價值鏈分析方法幫助企業(yè)進行戰(zhàn)略決策？（1）把整個價值鏈分解為與戰(zhàn)略相關的作業(yè)、成本、收入和資產，并把他們分配到“有價值的作業(yè)”中（2）確定引起價值變動的各項作業(yè)，并根據這些作業(yè)，分析形成作業(yè)成本及其差異的原

5、因（3）分析整個價值鏈中各節(jié)點企業(yè)之間的關系，確定核心企業(yè)與各科和供應商之間作業(yè)的相關性。（4）利用分析結果，重新組合或改進價值鏈，以更好地控制成本動因，產生可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，使價值鏈中各節(jié)點企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢。4、如何運用波士頓矩陣的分析方法，分析企業(yè)的投資框架？（1）核算企業(yè)各種產品的市場增長率和市場占有率。（2）繪制四象限圖。5、簡述平衡計分卡方法。（1）基本原理:組織應從四個角度審視自身業(yè)績：學習與成長、內部經營流程、客戶、財務。（2）設計：財務角度；客戶角度；內部經營流程；學習與成長（3）作用：使領導者可以全面統(tǒng)籌、人員、流程和執(zhí)行四個關鍵因素的管理工

6、具；使領導者可以平衡長期和短期、內部和外部，確保持續(xù)發(fā)展的管理工具；被譽為近75年來世界上最重要的管理工具和方法（4）作用：使領導者可以全面統(tǒng)籌、人員、流程和執(zhí)行四個關鍵因素的管理工具；使領導者可以平衡長期和短期、內部和外部，確保持續(xù)發(fā)展的管理工具；被譽為近75年來世界上最重要的管理工具和方法第四章企業(yè)業(yè)務層競爭戰(zhàn)略1、簡述三種通用競爭戰(zhàn)略的形式、優(yōu)缺點及其區(qū)別。（1）低成本領先戰(zhàn)略。優(yōu)點：比競爭對手實現更低的成本價格；能持續(xù)降低成本。缺點：價格過低，限制了企業(yè)的盈利率；過于強調降低成本而忽略技術突破；容易被模仿（2）差異化戰(zhàn)略。優(yōu)點：保持較高的售價；增加銷售量；建立品牌忠

7、誠。缺點：差異化的特性沒能達到購買者逾期的低成本或增加他們的效用；過于差異化超越了顧客的需求；產品售價過高使顧客難以承受；沒能顯示價值；沒能正確理解顧客的期望和偏好，以錯誤的方式進行了差異化；市場需求發(fā)生變化，顧客需要的產品差異化程度下降，使企業(yè)失去競爭優(yōu)勢。（3）集中化戰(zhàn)略。優(yōu)點：將注意力集中在市場中的一個狹小部分；發(fā)展獨特的能力以滿足市場的顧客；選擇顧客的特殊偏好和獨特的市場縫隙。缺點：縫隙顧客的偏好想大多數顧客所期望的偏好轉化，份額縮??；縫隙市場非常具有誘惑力，導致市場競爭激烈，利潤降低。2、簡述動態(tài)競爭下的