醫(yī)患雙方對醫(yī)生職業(yè)形象認(rèn)知的現(xiàn)狀調(diào)查及分析

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1、中圖分類號：C93論文編號：HBLH2015-240UDC：密級：公開碩士學(xué)位論文醫(yī)患雙方對醫(yī)生職業(yè)形象認(rèn)知的現(xiàn)狀調(diào)查及分析作者姓名：郭寧學(xué)科名稱：公共管理研究方向：社會醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)習(xí)單位：河北聯(lián)合大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)間:2.5年提交日期:2014年12月5日申請學(xué)位類別：管理學(xué)碩士導(dǎo)師姓名：郝志梅副教授單位：河北聯(lián)合大學(xué)管理學(xué)院論文評閱人：陶四海副教授單位：河北聯(lián)合大學(xué)管理學(xué)院匿名單位：論文答辯日期：2015年3月7日答辯委員會主席：鄭煥金關(guān)鍵詞：醫(yī)患雙方；醫(yī)生職業(yè)形象；認(rèn)知；現(xiàn)狀調(diào)查；建設(shè)策略唐山河北聯(lián)合大學(xué)2015年3月TheInvestigationandAna

2、lysisontheDoctorOccupationImageCognitionSituationofDoctorsandPatientsDissertationSubmittedtoHebeiUnitedUniversityinpartialfulfillmentoftherequirementforthedegreeofMasterofScienceinManagementbyGuoNing(PublicManagement)Supervisor:ProfessorHaoZhimeiMarch,2015獨(dú)創(chuàng)性說明本人鄭重聲明：所呈交的論文是我個(gè)人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的

3、研究工作及取得的研究成果。盡我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫的研究成果，也不包含為獲得河北聯(lián)合大學(xué)以外其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書所使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中做了明確的說明并表示了謝意。論文作者簽名：日期：年月日關(guān)于論文使用授權(quán)的說明本人完全了解河北聯(lián)合大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，即：已獲學(xué)位的研究生必須按學(xué)校規(guī)定提交學(xué)位論文，學(xué)校有權(quán)保留、送交論文的復(fù)印件，允許論文被查閱和借閱；學(xué)?？梢詫W(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容采用影印、縮印或編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行公開、檢索和交流。作者和導(dǎo)師同意論文

4、公開及網(wǎng)上交流的時(shí)間：□自授予學(xué)位之日起□自年月日起作者簽名：導(dǎo)師簽名：簽字日期：年月日簽字日期：年月日摘要摘要目的探討醫(yī)生職業(yè)形象的結(jié)構(gòu)維度，編制具有較高信度、效度的醫(yī)生職業(yè)形象調(diào)查量表，通過對唐山市3所三甲醫(yī)院的醫(yī)生和患者進(jìn)行問卷調(diào)查，了解醫(yī)患雙方對醫(yī)生職業(yè)形象認(rèn)知的現(xiàn)狀及差異情況，分析影響醫(yī)生職業(yè)形象的關(guān)鍵因素，提出樹立良好的醫(yī)生職業(yè)形象的對策。方法采用文獻(xiàn)研究法總結(jié)醫(yī)生職業(yè)形象的內(nèi)涵；通過訪談法了解醫(yī)生職業(yè)形象的外部影響因素；采用問卷調(diào)查法對編制的醫(yī)生職業(yè)形象量表進(jìn)行信度、效度檢驗(yàn)，運(yùn)用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)、單因素方差等方法對唐山市3所三級甲等醫(yī)院的300名醫(yī)生和3

5、00名患者及家屬進(jìn)行問卷調(diào)查，分析醫(yī)患雙方對醫(yī)生職業(yè)形象認(rèn)知的差異。結(jié)果1不同學(xué)歷的醫(yī)生對其職業(yè)形象在“專業(yè)形象”維度有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），學(xué)歷較低組比學(xué)歷高組認(rèn)知水平高。2不同性別的患者對醫(yī)生職業(yè)形象認(rèn)知在“道德形象”維度有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），男性患者比女性患者認(rèn)知高。3不同年齡的患者對醫(yī)生職業(yè)形象認(rèn)知在“外在形象”維度有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），年紀(jì)大的患者比年紀(jì)小的患者認(rèn)知高。4學(xué)歷高的患者比學(xué)歷低的患者在醫(yī)生職業(yè)形象認(rèn)知高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。5收入較低和較高的患者對醫(yī)生職業(yè)形象的認(rèn)知高于收入一般的患者，在“外在形象”維度有統(tǒng)計(jì)

6、學(xué)意義（P<0.05）。6在醫(yī)生職業(yè)形象“服務(wù)形象、專業(yè)形象”維度農(nóng)村患者的認(rèn)知高于鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市患者；在“道德形象”維度城市患者認(rèn)知最高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。7不同職業(yè)的患者在醫(yī)生職業(yè)形象“外在形象、服務(wù)形象、專業(yè)形象”維度認(rèn)知存在顯著差異（P<0.05）。8醫(yī)生對自我職業(yè)形象認(rèn)知比患者對醫(yī)生職業(yè)形象認(rèn)知高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.001）。結(jié)論1通過問卷調(diào)查結(jié)果得出醫(yī)生對自我職業(yè)形象認(rèn)知處于較高水平，其中，“道德形象”維度在所有維度中認(rèn)知最低，是影響醫(yī)生對自我職業(yè)形象認(rèn)知的主要內(nèi)部影響因素?；颊呒凹覍賹︶t(yī)生職業(yè)形象認(rèn)知與醫(yī)生對其自我職業(yè)形象認(rèn)知相比處于

7、較低水平，其中，“道德形象”、“服務(wù)形象”在總體維度中認(rèn)知較低，是影響患者及家屬對醫(yī)生職業(yè)形象認(rèn)知的主要內(nèi)部影響因素?？傮w上，醫(yī)生對自我職業(yè)形象的總體及各維度的認(rèn)知均高于患者及家屬。提高醫(yī)生“道德形象”維度是提高醫(yī)生職業(yè)形象的關(guān)鍵。2訪談結(jié)果得出“醫(yī)生的福利、待遇”、“目前的衛(wèi)生政策和法律法規(guī)”、“醫(yī)院內(nèi)部管理水平”、“社會輿論和媒體宣傳”是醫(yī)生職業(yè)形象的外部影響因素。-I-河北聯(lián)合大學(xué)碩士學(xué)位論文圖1幅；表34個(gè)；參60篇。關(guān)鍵詞：醫(yī)患雙方；醫(yī)生職業(yè)形象；認(rèn)知；現(xiàn)狀調(diào)查；建設(shè)策略分類號：C93-II-摘要AbstractObjectiveToinv