戴爾公司實(shí)驗(yàn)報(bào)告

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1、吿報(bào)驗(yàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室名稱:課程名稱:學(xué)生姓名:教育層次:所在班級(jí):學(xué)期:教室物流案例與實(shí)踐張堯本科08本四2010——2011學(xué)年笫1學(xué)期實(shí)驗(yàn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)日期2010年3月27_H實(shí)驗(yàn)時(shí)間周一7-8節(jié)指導(dǎo)教師顏萍實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱案例分析：戴爾“最受尊敬”的秘密實(shí)驗(yàn)?zāi)康模和ㄟ^對(duì)戴爾公司的了解和案例的分析，了解并掌握戴爾公司是如何探索和改變經(jīng)營(yíng)模式和新供應(yīng)鏈的特點(diǎn)，如何通過直銷形式實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，成為“最受尊敬”的企業(yè)的。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：《案例：戴爾“最受尊敬”的秘密》實(shí)驗(yàn)步驟：1、收集戴爾公司的背景資料和相關(guān)信息2、閱讀《案例：戴爾“最受尊敬”的秘密》3、分析并得岀結(jié)論實(shí)驗(yàn)結(jié)論:通過了解戴

2、爾公司的相關(guān)資料和閱讀案例，我知道了戴爾公司成為“最受尊敬”的企業(yè)的秘密，那就是它的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變一一“直銷模型和在供應(yīng)鏈中通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的不間斷信息調(diào)整，是戴爾供應(yīng)鏈的成功關(guān)鍵。”通過分析戴爾直銷模式，我們可以清楚地觀察到戴爾特色供應(yīng)鏈的脈絡(luò)。一方面，戴爾通過電話、網(wǎng)絡(luò)以及面對(duì)面接觸，和顧客建立起良好的溝通和服務(wù)支持渠道。另一方面，戴爾也通過網(wǎng)絡(luò),利用電子數(shù)據(jù)交換連接，使得上游的零件供應(yīng)商能夠及時(shí)準(zhǔn)確地知道公司所需零件的數(shù)量和時(shí)間，從而大大降低庫(kù)存，這就是戴爾所稱的“以信息代替存貨”，這樣，戴爾也和供應(yīng)商建立起一個(gè)“虛擬”的企業(yè)。直銷的優(yōu)勢(shì)也就是可以使戴爾實(shí)現(xiàn)低庫(kù)存

3、經(jīng)營(yíng)，零庫(kù)存戴爾的一個(gè)突破，戴爾通過良好的供應(yīng)商整合，贏得了供應(yīng)商的信任，以至于不少供應(yīng)商在戴爾工廠附近建造自己的倉(cāng)庫(kù)，形成了''戴爾頻繁要求訂貨，供應(yīng)商勤慎送貨"的運(yùn)作模式。并形成了良好的溝通機(jī)制，戴爾與供應(yīng)商形成了多層次的溝通機(jī)制，使戴爾的采購(gòu)部門、生產(chǎn)部門、評(píng)估部門與供應(yīng)商建立密切的業(yè)務(wù)協(xié)同。還打造強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)鏈運(yùn)作機(jī)制，使供應(yīng)商必須按照戴爾的意圖來安排自己的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。這樣戴爾實(shí)現(xiàn)了低庫(kù)存經(jīng)營(yíng)。戴爾的供應(yīng)鏈主要有兩個(gè)特點(diǎn)：首先，它的供應(yīng)鏈中沒有分銷商、批發(fā)商和零售商，而是直接由公司把產(chǎn)品賣給顧客，這樣做的好處在于一次性準(zhǔn)確快速地獲取了定單信息一由于是在網(wǎng)上支付，

4、所以還解決了現(xiàn)金流問題。另外，因?yàn)槿サ袅肆闶凵趟嵢〉睦麧?rùn)，也降低了成本；其次，戴爾公司采取把服務(wù)外包的辦法，又降低了一部分運(yùn)營(yíng)成本。這樣，供應(yīng)商、戴爾和服務(wù)商三者共同形成了一個(gè)完整鏈條。零庫(kù)存是很多企業(yè)追求的夢(mèng)想，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)化資源的形式。戴爾公司通過直銷的形式成功實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存二進(jìn)行低庫(kù)存經(jīng)營(yíng)，是很多企業(yè)尊重的原因。戴爾公司良好的供應(yīng)鏈管理為企業(yè)帶來了成功。教師評(píng)語實(shí)驗(yàn)報(bào)告成績(jī)教師簽名顏萍