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《職位描述-旅游產(chǎn)品業(yè)務部產(chǎn)品策劃專員20050628》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。
1、香港中旅國際投資中央平臺酒店業(yè)務部項目旅遊產(chǎn)品業(yè)務部策劃專員職位描述職位識別信息職位名稱旅遊產(chǎn)品業(yè)務部產(chǎn)品策劃專員(經(jīng)驗豐富者可稱為資深產(chǎn)品策劃專員)所屬部門旅遊產(chǎn)品業(yè)務部職位編號所在城市深圳工作地點旅遊產(chǎn)品業(yè)務部出差要求□無◆偶爾□經(jīng)常□常駐版本號生效日期2005年9月1日工作網(wǎng)絡關(guān)系直接上級職位旅遊產(chǎn)品業(yè)務部產(chǎn)品策劃經(jīng)理匯報職位旅遊產(chǎn)品業(yè)務部總經(jīng)理直接下級職位沒有人員管理權(quán)限薪酬◆無□建議權(quán)□決定權(quán)直接下級人數(shù)0績效◆無□建議權(quán)□決定權(quán)直接管轄團隊配備◆無□建議權(quán)□決定權(quán)業(yè)務指導職位信息匯總專員,產(chǎn)品採購
2、專員對職位產(chǎn)生影響的外部機構(gòu)同行業(yè)公司、獵頭公司、酒店產(chǎn)品供應商受到職位影響的外部機構(gòu)同行業(yè)公司、酒店產(chǎn)品供應商任職資格教育程度大專或同等學歷以上專業(yè)方向旅遊服務/酒店管理及相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗2年以上同行業(yè)/旅行社/酒店工作經(jīng)驗行業(yè)經(jīng)驗-掌握相關(guān)的旅遊業(yè)、航空業(yè),酒店市場銷售知識;-掌握相關(guān)工作業(yè)務流程;-熟悉本部門各項工作流程、規(guī)範要求。培訓經(jīng)歷管理技能?組織協(xié)調(diào)能力?人際溝通能力專業(yè)技能?競爭對手的市場調(diào)研分析能力?良好的談判合作能力?旅遊產(chǎn)品的組合設計能力通用技能?電腦及網(wǎng)路應用能力?有一定的中英文表達和
3、寫作能力?較強的客服服務意識職位目的與職責職位目的(存在的理由,限制和目標)在旅遊產(chǎn)品業(yè)務部策劃經(jīng)理的領導下,協(xié)助其進行市場分析、對競爭對手調(diào)研、與市場推廣部緊密配合、創(chuàng)造適銷對路新產(chǎn)品新服務及促進產(chǎn)品銷售、以實現(xiàn)最優(yōu)產(chǎn)品、最高利潤率目標,並及時為運營部門提供良好的產(chǎn)品與服務支援。職責范圍(名稱、定義、該職責所要達到的結(jié)果/目標)責任級別(全部/部分/協(xié)助)衡量標準(數(shù)量、質(zhì)量)內(nèi)部文檔,注意保密第3頁,共3頁香港中旅國際投資中央平臺酒店業(yè)務部項目業(yè)務類戰(zhàn)略層面根據(jù)戰(zhàn)略目標擬定負責區(qū)域內(nèi)的旅遊產(chǎn)品制作及組合計
4、畫,實現(xiàn)利潤率及利潤額目標?協(xié)助?內(nèi)、外客戶的滿意度?上級評價戰(zhàn)術(shù)層面不定期的拜訪各供應商客戶及開拓合作伙伴;保持與各供應商良好的合作關(guān)係。配合運營部門對旅遊產(chǎn)品的銷售;部門內(nèi)各工作職能的緊密配合。?全部?及時性和回覆回饋率?產(chǎn)品創(chuàng)意組合及銷售成功率?市場滿意度?供應商的合作關(guān)係?內(nèi)外客戶的滿意度?上級評價?內(nèi)部文檔,注意保密第3頁,共3頁香港中旅國際投資中央平臺酒店業(yè)務部項目操作層面-根據(jù)市場需求及計劃擬定負責區(qū)域內(nèi)旅遊產(chǎn)品的制作,組合及包裝計畫;-實地考察、瞭解並核實產(chǎn)品的相關(guān)資訊資料;-向產(chǎn)品採購部門提
5、供清晰明確的採購要求對創(chuàng)作新的產(chǎn)品,組合必須做足功夫,市場調(diào)研,組合具針對性及創(chuàng)意;-對新產(chǎn)品的拓展計畫,風險評估;產(chǎn)品使用統(tǒng)計資料;?全部?內(nèi)外部滿意度(供應商、直接客戶)?上級評估管理類內(nèi)部文檔,注意保密第3頁,共3頁